Franchise de bagages
Les informations suivantes vous aideront à déterminer le nombre et le poids des bagages que vous êtes autorisé(e) à emporter lors de votre voyage avec Qatar Airways.
Les franchises de bagages peuvent varier selon l'itinéraire et la cabine de voyage. Veuillez vérifier les règles exactes relatives aux bagages imprimées sur votre billet.
| Itinéraire | Première Classe | Classe Affaires | Classe Économique |
|---|---|---|---|
| Vols au départ et à destination du Brésil | 2 bagages, chacun ne dépassant pas un poids de 32 kg (70 lb) et des dimensions totales de 158 cm (62 in) | 2 bagages, chacun ne dépassant pas un poids de 32 kg (70 lb) et des dimensions totales de 158 cm (62 in) | 2 bagages, chacun ne dépassant pas un poids de 23kg (50 lb) et des dimensions totales de 158 cm (62 in) |
| Vols entre le Brésil et l'Argentine | 2 bagages, chacun ne dépassant pas un poids de 32 kg (70 lb) et des dimensions totales de 158 cm (62 in) | 2 bagages, chacun ne dépassant pas un poids de 32 kg (70 lb) et des dimensions totales de 158 cm (62 in) | 2 bagages, chacun ne dépassant pas un poids de 23 kg (50 lb) et des dimensions totales de 158 cm (62 in) |
| Tous les autres vols au départ et à destination de l'Argentine, du Canada, et des États-Unis | 2 bagages, chacun ne dépassant pas un poids de 32 kg (70 lb) et des dimensions totales de 158 cm (62 in) | 2 bagages, chacun ne dépassant pas un poids de 32 kg (70 lb) et des dimensions totales de 158 cm (62 in) | 2 bagages, chacun ne dépassant pas un poids de 23 kg (50 lb) et des dimensions totales de 158 cm (62 in) |
| Vols entre Doha, Casablanca et Marrakech | 60 kg (110 lb) et dimensions totales ne dépassant pas 300 cm (118 in) | 60 kg (110 lb) et dimensions totales ne dépassant pas 300 cm (118 in) | 45 kg (99 lb) et dimensions totales ne dépassant pas 300 cm (118 in) |
| Vols en provenance de l'Afrique | 65 kg (143 lb) et dimensions totales ne dépassant pas 300 cm (118 in) | 65 kg (143 lb) et dimensions totales ne dépassant pas 300 cm (118 in) | 45 kg (99 lb) et dimensions totales ne dépassant pas 300 cm (118 in) |
| Vols au départ et à destination de toutes les autres villes | 50 kg (110 lb) et dimensions totales ne dépassant pas 300 cm (118 in) | 40 kg (88 lb) et dimensions totales ne dépassant pas 300 cm (118 in) | 30 kg (66 lb) et dimensions totales ne dépassant pas 300 cm (118 in) |
Pour les itinéraires où le concept de poids s'applique, le nombre de pièces pouvant être enregistrées n'est pas limité si le poids maximum du nombre total de pièces n'est pas dépassée. Toutefois, des limitations peuvent s’appliquer en fonction de la capacité de charge des avions.
* Voyage en provenance de l'Afrique. Par exemple: vols de Johannesbourg vers Doha. Le premier vol de votre voyage doit s'effectuer au départ de l'Afrique.
Franchise de bagages sur les vols en partage de code ou incluant une correspondance avec une autre compagnie aérienne
Votre voyage comporte des vols sur une compagnie aérienne autre que Qatar Airways (y compris les vols Qatar Airways en partage de code comme ceux opérés par Cathay Pacific) ? Si tel est le cas, il est possible que la compagnie aérienne en question vous offre une franchise de bagages moins avantageuse. Les franchises de bagages sur les itinéraires en partage de code sont déterminées par la Norme TPI (Transporteur le plus Important) de l'IATA.
Lorsqu'un vol en partage de code ou sur une autre compagnie aérienne fait partie d'un voyage commençant ou se terminant aux États-Unis ou au Canada, les franchises de bagages, ainsi que les frais en vigueur dans le pays de départ s'appliqueront à l'ensemble du voyage.
Si vous réservez un voyage qui inclut un vol en partage de code opéré par une autre compagnie aérienne, veuillez nous contacter pour connaître votre franchise de bagages.
Contactez-nousEn plus de votre franchise de bagages enregistrés, vous êtes autorisé(e) à emporter un bagage à main à bord :
- Les passagers de Première Classe et de Classe Affaires sont autorisés à emporter deux bagages à bord, n'excédant pas un poids total de 15 kg (33 lb)
- Les passagers de Classe Économique sont autorisés à emporter un bagage à main, n'excédant pas 7 kg (15 lb)
Pour les billets émis au Brésil, les passagers de Classe Économique voyageant sur des vols au départ ou à destination du Brésil sont autorisés à emporter un bagage à main n'excédant pas 10 kg (22 lb)
Liquides et gels transportés en bagage à main
Vous pouvez emporter dans votre bagage à main des liquides, gels, pâtes et aérosols d'une contenance de 100 ml maximum. Les flacons d'une contenance supérieure à 100 ml ne peuvent pas être acceptés, même s'ils ne sont remplis qu'à moitié. Vos flacons doivent être transportés dans un sac plastique transparent et refermable d'un volume d'un litre, dont les dimensions ne dépassent pas 20 x 20 cm. Veillez à ce que tous les articles tiennent dans le sac plastique.
Les services de sécurité à l'aéroport vous prieront de présenter le sac plastique contenant vos liquides séparément lors des contrôles. Ces restrictions ne s'appliquent ni aux aliments pour bébés ni aux médicaments. Toutefois, vous pouvez être priés de présenter une ordonnance pour les médicaments que vous souhaitez emporter à bord de l'appareil.
Contrôle de sécurité pour les appareils électroniques personnels (Royaume-Uni et États-Unis)
Sur les vols Qatar Airways à destination du Royaume-Uni et des États-Unis, au départ ou en correspondance à l'Aéroport International Hamad, les passagers détenteurs d'appareils électroniques personnels doivent impérativement respecter les consignes suivantes :
Vols à destination du Royaume-Uni
· Durant les contrôles de sécurité effectués à la porte d'embarquement, le personnel de sûreté peut vous demander d'allumer vos appareils électroniques personnels d'une taille supérieure à celle d'un téléphone mobile, dont les tablettes, les liseuses et les ordinateurs portables.
· Assurez-vous donc que vos appareils électroniques soient suffisamment chargés pour que vous puissiez les allumer, et montrer qu'ils fonctionnent correctement. Les bornes de recharge à l'aéroport peuvent être en nombre limité et nécessiter l'utilisation d'un adaptateur.
· Les appareils déchargés seront placés à bord de l'avion dans un endroit sûr et inaccessible. Ils vous seront restitués à votre arrivée.
· Si plus de six appareils électroniques personnels sont déjà placés à bord de l’avion en lieu sûr, il vous faudra ranger un nouvel appareil dans votre bagage à main, qui devra être enregistré et stocké dans la soute de l'avion.
· Si vous n'êtes pas en mesure d'enregistrer votre bagage à main contenant l'appareil, ou si vous voyagez sans bagage à main, votre appareil sera confié au bureau des objets trouvés. Il vous faudra alors déposer une réclamation sur le site internet de la compagnie aérienne, et récupérer l'appareil à l'aéroport lors de votre retour.
Vols à destination des États-Unis
· Avec effet immédiat, tous les appareils électroniques personnels apportés à bord des vols à destination des États-Unis, au départ de Doha sont soumis à des contrôles de sécurité renforcés à la porte d'embarquement.
· Assurez-vous donc que vos appareils électroniques soient suffisamment chargés pour que vous puissiez les allumer et montrer qu'ils fonctionnent normalement. Les bornes de recharge à l'aéroport peuvent être en nombre limité et nécessiter l'utilisation d'un adaptateur.
· Il est conseillé de placer tous vos appareils électroniques personnels que vous ne souhaitez pas utiliser, à bord dans vos bagages enregistrés.
· Parmi les appareils électroniques personnels, soumis à des contrôles de sécurité renforcés figurent notamment :
Appareils photo reflex numériques | Radios | Liseuses | Talkies-walkies | Ordinateurs portable | Tablettes | Purificateurs d'eau | Consoles de jeux de grande taille | Écrans| CD-ROM | Drone | Guitares électriques | Imprimantes et scanners.
Mesures de sécurité supplémentaires pour les vols internationaux au départ ou à destination des États-Unis
L'administration américaine pour la sécurité des transports (TSA) contrôle tous les passagers et les bagages des compagnies aériennes. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site internet du département américain de la sécurité du territoire.
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