الدوحة، قطر – اعتمدت مجموعة الخطوط الجوية القطرية نظاماً حديثاً ومتطوراً لإدارة التوثيق بهدف تمكين الخطوط الجوية القطرية، على تلقي ومشاركة توجيهات وسياسات الشركة مع الموظفين وبطريقة فورية.
ويعتبر برنامج أركونيكس إيرودوكس Arconics AeroDocs مصدراً مركزياً فريداً لمراجعة وتتبع جميع توجيهات الشركة سواء تلك الخاصة بالعمليات أو غير العمليات، وتوثيق استعدادية التشغيل. وتساهم القدرة على ابتكار وكتابة وتحرير التعديلات والإشارة إليها بشكل لافت وبطريقة واضحة على الشبكة، في تمكين أعضاء الفريق من مواكبة التعديلات المتعلقة بهذه الإجراءات والتنبه إليها فور حدوثها.
وبناء على معايير السلامة والأمن، كانت الناقلة القطرية سباقة في متابعة توصيات المنظمة الدولية لخدمات الطيران IOSA لإدارة التوثيق من خلال "برنامج مركزي لتسلسل التوثيق".
ويتمتع فريق التوثيق في الخطوط الجوية القطرية الآن بمتابعة فورية لعملية التوزيع العالية الكفاءة والتي تضمن تناسق مختلف المصادر ومنها أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وبرامج تصفح الانترنت والحقيبة الألكترونية (EFB)، بالإضافة إلى التأكد من أن جميع الموظفين لديهم قدرة الوصول إلى النسخة الحالية من الوثائق. وقد تم اعتماد أركونيكس إيرودوكس في أنظمة الخطوط الجوية القطرية الحالية للتقليل من أحمال التشغيل وضمان دقة المعلومات وتناسقها في مختلف الأنظمة.
وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية :"بالنظر إلى النمو الكبير للخطوط الجوية القطرية، فإن الإستثمار في التكنولوجيا سيشمل ادماج فرق العمل لتوفير منصات فعالة تتخطى الفروقات في التوقيت ومختلف العوائق الأخرى. ومع وجود نظام إدارة التوثيق الفوري للشركة، فإن الشبكة العملياتية التي ابتكرت خصيصاً للخطوط الجوية القطرية ستمكننا من المحافظة على التناسق والإمتثال التنظيمي والجودة بالتوافق مع خطط النمو في شركتنا".
بالإضافة إلى ذلك، يتيح النظام لكاتبي الوثائق التعاون بسهولة مع أفضل وظائف التحرير في الشبكة، كما يمكن لمالكي ومنظمي الوثيقة إدارة النسخات الجديدة والموافقة عليها بسهولة ويسر. ومع نظام إيرودوكس، يمكن الإطلاع على سياسات وتوجيهات الشركة من أجهزة الهواتف الجوالة وتعديلها لتستخدم من قبل المجموعات أيضاً.
ويتيح الدخول إلى نظام الاستقبال في الشبكة للخطوط الجوية القطرية تزويد الموظفين بتحديثات منتظمة وبسهولة الدخول لمراجعة توجيهات الشركة الضرورية بانتظام وتوفير الأدوات اللازمة لتأسيس برنامج امتثال منظم وروتيني.
بدوره صرّح السيد نيال أوسوليفان الرئيس التنفيذي لشركة أركونيكس :"يعتمد النجاح في السلامة والإمتثال على مشاركة المعرفة وذلك يتم من خلال عملية التوثيق المعتمدة في خطوط الطيران. ومن خلال تمكين خبراء في هذا المجال للتعاون بطريقة أكثر فعالية وتوفير تتبع فوري وإدارة عملية النشر والتوزيع، نساهم في تعزيز السلامة والإمتثال في مختلف أقسام الشركة".
وأضاف أوسوليفان :"إن أحد العناصر المهمة في التطبيق الناجح لبرنامج إيرودوكس هو المستوى العالي من التعاون بين فريق المشروع في الخطوط الجوية القطرية ومديري المشروع والمطورين في أركونيكس. ومن خلال العمل معاً بطريقة وثيقة، بنينا نظاماً يضمن للخطوط الجوية القطرية البقاء في الريادة في مجال السلامة والإمتثال في السنوات العديدة المقبلة".
ملاحظات للمحررين:
نبذة عن الخطوط الجوية القطرية
الخطوط الجوية القطرية هي الناقلة الوطنية لدولة قطر وهي واحدة من أسرع شركات الطيران نمواً في العالم حيث تسيّر اليوم في عامها الـ19 أسطولاً حديثاً يضم191 طائرة حديثة إلى أكثر من 150 وجهة رئيسية من وجهات السياحة والأعمال في ست قارات. فازت الخطوط الجوية القطرية بلقب "أفضل درجة رجال أعمال في العالم" وكذلك جائزة "أفضل صالة رجال أعمال في العالم" بالإضافة إلى جائزة "أفضل خدمة موظفين في خطوط الطيران في الشرق الأوسط" خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس العالمية 2016. كما حصلت الخطوط القطرية على لقب "أفضل شركة طيران في العالم" لثلاث مرات من مؤسسة سكاي تراكس.
والخطوط الجوية القطرية هي عضو في تحالف"oneworld" العالمي الحائز على جوائز عديدة منها جائزة "أفضل تحالف طيران في العالم" من سكاي تراكس لعام2015 للعام الثالث على التوالي. وكانت الخطوط الجوية القطرية أول شركة طيران خليجية تنضم إلى هذا التحالف، ما يتيح للمسافرين على متن رحلاتها فرصة الاستفادة من خدمات نحو 1000 مطار في أكثر من 150 بلد إضافة إلى 14,250 رحلة يومياً.
أطلقت الخطوط الجوية القطرية في عام 2015 نظام الترفيه المطوّر الجديد "أوريكس ون" على متن طائراتها والذي زاد من عدد الأفلام والبرامج التلفزيونية المقدمة على متن الطائرة من 950 إلى أكثر من 3,000 خيار. كما يمكن لمسافري الخطوط الجوية القطرية على متن طائرات بوينغ 787 وإيرباص A350 وA380 وA319 وبعض طائرات الإيرباص A320 وA330 البقاء على اتصال مع عائلاتهم وأصدقائهم حول العالم باستخدام خدمة الإنترنت اللاسلكي "واي فاي" وشبكة الهاتف الجوال GSM.
وتعد الخطوط الجوية القطرية من الشركات الرائدة في رعاية الفعاليات الرياضية على مستوى العالم، من بينها رعايتها الاستراتيجية لفريق نادي برشلونة لكرة القدم والنادي الأهلي السعودي لكرة القدم. تعكس هذه الاستراتيجية مدى أهمية الرياضة كوسيلة لتقريب الناس من بعضها بعضاً، الأمر الذي ينعكس في شعار حملة القطرية الإعلانية الجديدة - معاً إلى كل مكان.
وتسيّر القطرية للشحن الجوي، ثالث أكبر شركة للشحن الجوي في العالم، رحلاتها إلى أكثر من 50 وجهة خاصة للشحن عبر مقر عملياتها في الدوحة. كما تقدم القطرية للشحن الجوية خدمات الشحن إلى أكثر من 150 وجهة رئيسية للسياحة والأعمال على متن 191 طائرة ركاب. ويضم أسطول القطرية للشحن الجوي: ثماني طائرات إيرباص A330 و 11 طائرات بوينج 777 وطائرتين بوينج 747.
لمزيد من المعلومات يمكن زيارة الموقع www.qatarairways.com أو صفحاتنا على مواقع فيسبوك وتويتر وغوغل+ وانستغرام ويوتيوب.
للاطلاع على صور الخطوط الجوية القطرية، يرجى زيارة: http://www.qatarairways.com/corporateimages
لمزيد من المعلومات:
قسم العلاقات الإعلامية، مجموعة الخطوط الجوية القطرية
هاتف: +974 4022 2200، فاكس: +974 4022 5350
بريد إلكتروني: qrmedia@qatarairways.com.qa
موقع إلكتروني: www.qatarairways.com
عن أركونيكس :
أركونيكس هي إحدى الشركات الرائدة في تطوير تطبيقات و برامج الهواتف المحمولة لمشغلين الطائرات. وتعتبر مهمة الشركة هي الحد من الإنفاق و زيادة الانتاج و الحرص على الامتثال للقوانين التنظيمية. وتضم منتجات الشركة برنامج إدارة المستندات والحقيبة الألكترونية (EFB) و كلاود ستور برنامج الترفيه على متن الطائرة و برنامج "باكس أب" لإدارة مقصورة الطائرة. وتوفر الشركة حلول الاتصال على متن الطائرة للمسافرين و طاقم الضيافة، وتوفر سهولة الاتصال و الحصول على معلومات الطائرة ومشاركة المعلومات بشكل فوري و سريع عبر الأقمار الصناعية. يقع مقر شركة أركونيكس في دبلن، ايرلندا.
لمزيد من المعلومات:
هاتف: +353 1 611 4625
بريد إلكتروني: press@arconics.com
موقع إلكتروني: www.arconics.com
للاطلاع على صور أركونكس، يرجى زيارة: http://www.arconics.com/media-kit/