المجموعة تستعيد 85 بالمئة من عملياتها التشغيلية لفترة ما قبل الأزمة وتستحدث منصبين إداريين جديدين: منصب الرئيس التنفيذي للعمليات التشغيلية ومنصب الرئيس التنفيذي لإدارة شؤون العملاء
الدوحة، قطر ــ أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن استعادة 85 بالمئة من عملياتها التشغيلية لفترة ما قبل الأزمة. كما واستحدثت منصبين جديدين ضمن خططها الاستراتيجية التي ترتكز على رفع الكفاءة التشغيلية، وترسيخ نهجها المرتكز على خدمة المسافرين.
ويأتي هذا التغيير بالتزامن مع إطلاق الخطوط الجوية القطرية لجدول الرحلات الجوية لموسم صيف 2026 هذا الأسبوع، والذي شهد تشغيل أكثر من 140 رحلة يومياً من مدينة الدوحة إلى أكثر من 160 وجهة عالمية، في ذروة التحديات الإقليمية التي تسببت في إيقاف معظم الرحلات الجوية في المنطقة.
ويساهم هذا التغيير الإداري في تعزيز ثلاث ركائز، ستُبنى عليها المرحلة القادمة من تطوير مسيرة النمو للمجموعة، حيث ينصب التركيز في المرحلة القادمة على: الإرتقاء بتجربة المسافر، وتوسيع شبكة الوجهات للرحلات التجارية ورحلات الشحن الجوي، بفضل أسطول طائرات الخطوط الجوية القطرية الحديث، بالإضافة إلى الجيل الجديد من مقاعد كيوسويت (Qsuite)، والاستثمار الحقيقي في مسارات نمو كوادر الموظفين، مما يشمل اكتساب المهارات التي تتطلبها المراحل القادمة.
وسيساهم منصب الرئيس التنفيذي للعمليات التشغيلية في تعزيز الالتزام بالمسؤولية التشغيلية تحت قيادة واحدة، وتقديم مستويات أداء استثنائية مع الحفاظ على أعلى معايير السلامة والجودة. وسيتولى السيد عبدالله علي قيادة هذا القطاع بعد أن شغل منصب نائب الرئيس الأول للمناولة الأرضية. ويتمتع السيد عبدالله بخبرة واسعة في إدارة العمليات التشغيلية وإدارة المطارات، فضلاً عن سجل حافل بالنجاح المتميز وقيادة فرق عالية الكفاءة.
وفي نفس السياق، سيتولى منصب الرئيس التنفيذي لإدارة شؤون العملاء مسؤولية إدارة تجربة العميل في كافة مراحل الرحلة، وسيشغل السيد كالوم لامينغ هذا المنصب. حيث يتمتع السيد كالوم بخبرات عالمية متنوعة في مجال إدارة تجربة المسافر في عدد من شركات الطيران العالمية منها الخطوط الجوية البريطانية، الاتحاد للطيران والخطوط الجوية النيوزيلندية.
ومن جانبه، قال السيد حمد علي الخاطر، الرئيس التنفيذي للمجموعة: "ترسخ هذه التعيينات أساس المرحلة القادمة، بانضمام عبد الله وكالوم إلى فريق قيادة مجموعة الخطوط الجوية القطرية، سنتمكن من الحفاظ على المقدمة والتميز، واضعين المسافرين الكرام في صدارة أولوياتنا. وتضمن هذه التعيينات قيادة فعّالة للكوادرالبشرية، وتقديم المساندة الملائمة لها، ومنحها كافة الفرص للتطور والتقدم."