51748412208_4d9fc203fc_o.jpg
  • jpg

الخطوط الجوية القطرية تتيح مجدداً الخدمات التي اعتادت تقديمها قبل الجائحة على الرحلات إلى كلّ من لندن وباريس

‎ 15 December 2021

الناقلة القطرية تعود لتقديم خدماتها الحائزة على جوائز عالمية بصورة تدريجية عبر شبكة وجهاتها اعتباراً من يناير 2022

الناقلة الوطنية لدولة قطر، أفضل شركة طيران في العالم، تسيّر خمس رحلات يوميّاً إلى لندن وثلاث رحلات يومياً إلى باريس لتلبية الطلب المتزايد على السفر في موسم فصل الشتاء

الدوحة، قطر – تخطو الخطوط الجوية القطرية بثبات نحو الأمام مع استئناف خدماتها لتقديم الطعام التي اعتادت إتاحتها قبل الجائحة، وذلك على الرحلات إلى كلّ من لندن وباريس، لتعود من جديد إلى تمكين المسافرين من الاستمتاع بتجربة تقديم الطعام الكاملة والأنيقة التي تشتهر بها الناقلة في على مستوى العالم. وسوف يتم الآن استبدال صينية الطعام على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال؛ بتجربة تقديم الطعام الراقية مع استخدام أدوات المائدة والأواني الخزفية على منديل من القطن الأبيض وضوء الشموع، لتتيح للمسافرين بذلك إمكانية الاستمتاع بأرقى وجبات الطعام الفاخرة على ارتفاع 40 ألف قدم.

وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: "ألقت الأشهر الـ18 الماضية بظلالها على قطاع الطيران، بيد أن ذلك زاد من عزيمتنا وقوتنا، وأصبحت الناقلة القطرية نتيجة لذلك أكثر مرونة من ذي قبل. وإنه ليسرّنا أن نفتتح اليوم فصلاً جديداً يمهد لنا الطريق لنخطو خطوة أخرى نحو التعافي التام من آثار الجائحة. وسيتمكن المسافرون الآن من الاستمتاع بالخدمات العالمية الشهيرة التي تقدمها الخطوط الجوية القطرية على متن رحلاتها بين الدوحة ولندن وباريس، والمزيد من الوجهات العالمية الأخرى تباعاً".

وكانت الناقلة القطرية قد طبقت منذ انتشار الجائحة، العديد من التدابير الصارمة للمحافظة على صحة وسلامة المسافرين على متن رحلاتها سعياً منها إلى التقليل من الاتصال بين طاقم الطائرة والمسافرين إلى الحد الأدنى. ولم يطرأ أي تغيير على تقديم الخدمات على الدرجة السياحية، حيث واصلت الناقلة تقديم وجبات الطعام وأدوات المائدة المغلّفة تماماً كالمعتاد. وفي المقابل تمّ تقديم الطعام على الدرجة الأولى، على صينية مغلفة مع أدوات المائدة المغلفة، بدلاً من تقديم الوجبات وأدوات المائدة الفردية المخصصة. كما قدّمت الناقلة في تلك الفترة قوائم الطعام التي تستخدم لمرة واحدة والمناديل المنعشة المغلفة. وتمّ كذلك إغلاق جميع المناطق الاجتماعية والصالة على متن الطائرات، مع الالتزام بتدابير التباعد الاجتماعي بسبب الجائحة، بيد أنها ستكون جميعها متاحة الآن أمام المسافرين على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال.

ومع تنامي الطلب على السفر، وزيادة عدد الرحلات على شبكة الوجهات العالمية، تسيّر الخطوط الجوية القطرية حالياً خمس رحلات يومياً إلى مطار لندن هيثرو، وثلاث رحلات يومياً إلى مطار باريس شارل ديجول على متن طائراتها من طراز بوينغ 777 وإيرباص A380.

وتواصل الناقلة الوطنية لدولة قطر إعادة بناء شبكة وجهاتها حيث تسيّر رحلاتها حالياً إلى أكثر من 140 وجهة عالمياً. ومع الحرص على زيادة عدد رحلاتها إلى الوجهات العالمية الرئيسية، تتيح الناقلة للمسافرين خيارات سفر متنوعة مع إمكانية تغيير خطط ووجهة السفر بكل سهولة ويُسر عندما يرغبون بذلك.

وفي وقت سابق من هذا الشهر حازت الخطوط الجوية القطرية على تصنيف "الفئة العالمية" ولقب "شركة الطيران العالمية ذات تصنيف خمس نجوم لعام 2022"، خلال حفل توزيع جوائز أبيكس العالمية APEX/IFSA. كما حصدت الناقلة أيضاً جائزتين إضافيتين هما جائزة "أفضل الأطعمة والمشروبات" وجائزة "أكثر المقاعد راحةً" ضمن جوائز أبيكس لاختيارات المسافرين. وتمّت الإشادة كذلك بجهود الناقلة القطرية طوال فترة انتشار جائحة كوفيد – 19، بفضل التزامها المستمر بالابتكار والارتقاء بتجربة المسافرين إلى أعلى المستويات.

وحصدت الخطوط الجوية القطرية جائزة "أفضل شركة طيران في العالم" ضمن جوائز سكاي تراكس العالمية 2021، إلى جانب الفوز بخمس جوائز أخرى، وهي: "أفضل درجة رجال أعمال في العالم"، و"أفضل صالة لدرجة رجال الأعمال في العالم"، و"أفضل مقعد على درجة رجال الأعمال في العالم"، و"أفضل خدمات طعام على درجة رجال الأعمال في العالم"، و"أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط". وواصلت الناقلة الوطنية لدولة قطر مكانتها في صدارة شركات الطيران العالمية بعد الفوز بجائزة الأفضل في العالم للمرة السادسة في تاريخها (2011 و2012 و2015 و2017 و2019 و2021). كما حصل مطار حمد الدولي على جائزة "أفضل مطار في العالم لعام 2021"، حيث حصد المرتبة الأولى بين المطارات خلال حفل توزيع جوائز سكاي تراكس للمطارات لعام 2021.

وقد أصبحت الخطوط الجوية القطرية أول شركة طيران دولية تحصل على تصنيف 5 نجوم في "تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 على مستوى شركات الطيران" من سكاي تراكس. ويأتي ذلك في أعقاب النجاح الذي حققه مطار حمد الدولي كأول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم في "تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 على مستوى المطارات". ويؤكّد ذلك للمسافرين في جميع أنحاء العالم؛ بأن إجراءات وتدابير الصحة والسلامة في الناقلة القطرية تخضع لأعلى المعايير الممكنة من حيث التدقيق والتقييم المهني والمستقل. للمعلومات الكاملة عن الإجراءات المتّبعة على متن طائراتنا وفي مطار حمد الدولي، يرجى زيارة: qatarairways.com/safety.

عن الخطوط الجوية القطرية

تواصل الخطوط الجوية القطرية، الحائزة على العديد من الجوائز العالمية، ترسيخ تميّزها في قطاع الطيران بحصدها جائزة سكاي تراكس لـ "أفضل درجة رجال أعمال في العالم" للمرّة الـ13، وجائزة "أفضل صالة لدرجة رجال الأعمال في العالم" للمرّة الثامنة. وبوصفها شركة الطيران الرائدة في المنطقة، حققت الخطوط الجوية القطرية لقب "أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط" للمرة الـ14. ويتزامن هذا الإنجاز مع تعزيز عملياتها التشغيلية في المنطقة لموسم الشتاء الحالي عبر زيادة الرحلات اليومية بنسبة 14 بالمئة.

وإلى جانب احتفاظها بتصنيف الخمس نجوم لشركات الطيران، فازت الخطوط الجوية القطرية بجائزة "أفضل اتصال لاسلكي بالإنترنت على متن الطائرة"، وهي الجائزة الأولى من نوعها في قطاع الطيران، وذلك خلال حفل توزيع جوائز الطيران العالمية لعام 2026. ويؤكد هذا الإنجاز على ريادة الناقلة القطرية في تزويدأكثر من 150 طائرة عريضة البدن بخدمة Starlink. وحتى الآن، استفاد من هذه الخدمة ما يزيد عن 25 مليون مسافر، حيث تُشغِّل الخطوط الجوية القطرية ما يصل إلى 340 رحلة جوية معززة بخدمة Starlink يومياً. وعلى المستوى العالمي، تحتفظ الخطوط الجوية القطرية بالرقم القياسي في عدد مرات الفوز بجائزة سكاي تراكس لـ "أفضل شركة طيران في العالم"، وذلك لتسع مرات على مدار تاريخها.

وستُسيّر الناقلة الوطنية لدولة قطر رحلاتها الجوية إلى أكثر من 170 وجهة سفر عالمياً خلال موسم الشتاء، عبر مقر عملياتها في الدوحة، مطار حمد الدولي، والذي سبق وأن توِّج من قبل سكاي تراكس بلقب "أفضل مطار في الشرق الأوسط" لـ11 مرّة متتالية، و"أفضل مطار في العالم للتسوق" لثلاث مرات متتالية، و"أفضل مطار في العالم" لثلاث مرات خلال الأعوام الستة الماضية.

وبفضل موثوقيتها وتميّز أدائها التشغيلي، حصدت الخطوط الجوية القطرية الجائزة البلاتينية للأداء لعام 2025 من شركة (Cirium)، الرائدة عالمياً في مجال بيانات وتحليلات قطاع الطيران. ويعد هذا الإنجاز شهادة على التزام الناقلة القطرية الراسخ بتقديم عمليات تشغيلية موثوقة وسلسة، وذلك كجزءٍ أساسي من توفير تجربة سفر حائزة على العديد من الجوائز العالمية.

وكانت الخطوط الجوية القطرية أول شركة طيران في الشرق الأوسط تحصل على أعلى مستوى اعتماد من برنامج التقييم البيئي التابع للاتحاد الدولي للنقل الجوي (IEnvA) والمستند إلى مبادئ أنظمة الإدارة البيئية المعترف بها مثل (ISO 14001). كما كانت الناقلة القطرية أوّل الموقّعين على "إعلان قصر باكنغهام" في مارس 2016، لتصبح بذلك أول شركة طيران في العالم تحصل على اعتماد المعيار المتخصص في قطاع الطيران لمكافحة الاتجار غير المشروع بالحياة البرية.

للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة qatarairways.com أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية.

بيانات الاتصال

  • تنزيل vCard

إستلام الأخبار الحصريّة

هل أنت صحفي أو تعمل لحساب جهة نشر؟ اشترك واطلب الوصول إلى الأخبار الحصرية.

طلب إمكانية الوصول

تلقَّ الخطوط الجوية القطرية على قارئ الأخبار RSS الخاص بك.

أو اشترك عبر موقع محرر النصوص ِAtom الإلكتروني يدويًا