صف لنا أسلوبك في التخطيط للسفر، وكيف تغيّر منذ انضمامك لعضوية نادي الامتياز؟

منذ اللحظات الأولى لانضمامي بدأت أشعر باختلاف تجربتي نحو الأفضل. يتطلّب عملي السفر كثيراً لعقد الاجتماعات ولقاء الشركاء حول العالم، مرة أو مرتين شهرياً، لكنّ عضوية نادي الامتياز أضافت لي مستوى جديداً من التفوّق والمكافآت.

جميع تفاصيل تجربة السفر أصبحت تُشعرني بالتميّز، مهما كانت صغيرة. مثلاً، على متن الدرجة السياحية يقترب منك أحد أفراد طاقم الطائرة ليرحّب بك ويسألك عن وجبتك المفضّلة ويطمئن على راحتك طوال الوقت. ميزة أخرى هي إمكانية جمع نقاط أفيوس خارج نطاق السفر، حيث من الممكن جمعها لدى العديد من شركاء نادي الامتياز.

حدّثنا عن تجربتك مع جمع نقاط أفيوس، هل يمكن الحصول عليها بسهولة؟

وسيلتي المفضّلة لجمع نقاط أفيوس هي من خلال عرض إضافة بطاقات الدفع لحسابك في نادي الامتياز، وإصدار البطاقات البنكيّة المشتركة مع الخطوط الجوية القطرية. تمنحني هذه الوسائل فرصة جمع العديد من نقاط أفيوس في حياتي اليومية وزيادة رصيدي للاستفادة منه لحجز رحلة مكافأة، أو غير ذلك من الخيارات الرائعة. الأمر ممتع، وأشعر أنه يضيف لمسة مميزة لتجربتي باستمرار.

غالباً ما أجمع أو أنفق نقاط أفيوس في المطاعم والمتاجر المفضلة لدي، بل وحتى مع شركات طيران أخرى! وإذا أراد الأصدقاء من أعضاء نادي الامتياز نصيحتي: حاولوا الاطلاع دائماً على هذه القائمة المتاحة عبر الإنترنت، فهي تضم جميع شركاء نادي الامتياز والخطوط الجوية القطرية.

يحظى أعضاء النادي من الفئة الفضية فما بعد بأولوية تسجيل الدخول والصعود إلى الطائرة، كيف ساهم ذلك بتحسين تجربة سفرك؟

بعد الترقية إلى الفئة الفضية، لم أعد أخصّص وقتاً طويلاً للحضور باكراً إلى المطار. مثلاً، عند السفر من مطار حمد الدولي على متن درجة رجال الأعمال، أتوجّه إلى مكاتب المرجان لتسجيل الدخول بكل سرعة وسهولة. أيضاً، أستمتع بأولوية تسجيل الدخول في مختلف المطارات حول العالم عند السفر مع الخطوط الجوية القطرية. 

أما عند الإعلان عن فتح البوابة وبدء صعود المسافرين إلى الطائرة، يمكنني الاستمتاع باستخدام ممرّ الأولوية الخاص بأعضاء نادي الامتياز، ما يجعل من الصعود إلى الطائرة عملية سهلة وبسيطة.

ما رأيك بالصالة المخصصة للفئة الفضية في مطار حمد الدولي، وكيف استخدمت ميزة اصطحاب الضيوف لمشاركة التجربة مع العائلة أو الزملاء؟

في الحقيقة، هذه الصالة واحدة من أجمل الصالات التي تمنح أعضاء الفئة الفضية شعوراً بالتميّز، فهي مخصّصة لهم فقط. كما أنها مناسبة جداً لأمثالي من المسافرين من أجل العمل، فهي تحتوي على غرف للاجتماعات وكبائن للاستحمام أستعملها أحياناً عند السفر لساعات طويلة. 

بالإضافة لما سبق، لقد استمتعت بميزة اصطحاب الضيوف إلى الصالة عندما سافرت في العطلة الصيفية لهذا العام. أحياناً، عندما أسافر مع الأصدقاء أو العائلة، لا يتمتع جميع الأفراد بإمكانية الدخول إلى الصالات. لذلك، تصبح ميزة اصطحاب الضيوف مهمة جداً لكي تتحوّل الرحلة إلى ذكريات لا تُنسى.

كيف غيّر وزن الأمتعة الإضافي أو القطعة الإضافية طريقة تجهيز حقائبك، خاصة في الرحلات الطويلة؟

لقد تغيّر الكثير، تحديداً فيما يخصّ عائلتي. شكّل وزن الأمتعة الإضافي الذي أحصل عليه بصفتي عضواً ضمن الفئة الفضية ميزة مهمة للعائلة. في معظم الأحيان، أسافر مع حقائب خفيفة، لكن عليّ دائماً أن أحمل معي بعض الهدايا عند عودتي. في السابق، كانت تضطرني هذه الهدايا لأن أدفع مقابل الوزن الإضافي، أما اليوم فأنا أحاول إسعاد عائلتي دون عناء التفكير بحجم الوزن المسموح به.

هل يمكنك أن تشرح لنا أسلوبك في التسوق، وكيف تغيّر بعد انضمامك لعضوية نادي الامتياز؟

أنا حقيقةً مهتم ببعض العلامات التجارية العالمية التي تتميز بالفخامة. ومنذ انضمامي للعضوية، أصبح بإمكاني التمتّع بمزيد من التسوّق لدى هذه العلامات التجارية في السوق الحرة القطرية، وذلك بسبب الخصومات التي تصل حتى 20% عند الدفع باستخدام نقاط أفيوس. 

ولا يمكنني نسيان ميزة أخرى رائعة وهي إمكانية جمع نقاط كيوبوينتس في السوق الحرة القطرية، لأن هذه النقاط تساعدني في الحفاظ على فئة العضوية الفضية وتدعم محاولاتي للترقية إلى الفئة الذهبية.

إذاً، هل تخطّط للترقية إلى الفئة الذهبية؟

هدفي الرئيسي حالياً هو الحفاظ على عضويتي في الفئة الفضية، إلا أنني أحاول الترقية إلى الفئة الذهبية من خلال السفر طوال الوقت مع الخطوط الجوية القطرية أو أعضاء تحالف ®oneworld. كمان أن بعض الوسائل والميزات التي ذكرتُها مسبقاً سوف تساعدني على الترقية في المستقبل، مثل استخدام البطاقات البنكية المشتركة والتسوق في السوق الحرة القطرية. 

بالإضافة لما سبق، فقد اشتركت في باقة الصفوة من برنامج نادي الامتياز Pro للباقات الشهرية التي تمنحك عدد نقاط أفيوس ونقاط كيوبوينتس شهرية معيّنة بحسب الباقة التي تشترك فيها. أتمنى أن تنجح خطتي في الترقية إلى الفئة الذهبية هذا العام.

هل واجهت موقفاً احتجت فيه إلى مساعدة مركز خدمات أعضاء نادي الامتياز، حدّثنا عن الموقف وكيف كانت تجربة التعامل مع المركز؟

لم يسبق لي مواجهة أية مشاكل الحمد لله، لكن قد يحتاج المسافر إلى التواصل مع مركز خدمات أعضاء نادي الامتياز لتنسيق بعض الأمور مثل الإبلاغ عن حساسية من بعض أنواع الطعام أو ترتيب سفر الأطفال بمفردهم. وفي كل مرة تواصلت فيها مع المركز كانت التجربة مريحة وفي غاية السرعة والراحة، خصوصاً عند استخدام خاصية المحادثة المباشرة مع أحد عملاء المركز عن طريق تطبيق الخطوط الجوية القطرية للجوّال.

هل حجزت عطلتك القادمة؟ حدّثنا عنها بعض الشيء

نعم، لقد حجزت رحلة برفقة العائلة واستفدت من باقات القطرية للعطلات التي تمكّنني من الاستمتاع بعروض مميزة والحصول على نقاط أفيوس ونقاط كيوبوينتس. 

نخطّط لزيارة إحدى دول شرق آسيا خلال موسم الربيع، فهو يعدّ أفضل الأوقات لزيارة هذه الوجهات حين تتفتّح الأزهار وتخضّر الحقول.

أخيراً، هل لديك نصيحة تحب توجيهها لكل أعضاء نادي الامتياز؟

أنصحهم باستخدام تطبيق الخطوط الجوية القطرية للجوّال على الدوام، فهو خير رفيق للسفر كما يُقال. أتابع من خلال التطبيق مقعدي في الطائرة وبوابة الصعود في المطار، وأتحكّم بجميع تفاصيل رحلتي. كما أنّ التطبيق يُبقيني على اطلاع إذا ما حدث تغيير على الرحلة، بالإضافة إلى كل ما هو جديد من عروض حصرية ونصائح سفر وغير ذلك الكثير.