• مقاعد المكافآت مرهونة بعدد المقاعد المتوفرة.
• يُرجى التحقق من رصيد نقاط أفيوس في حسابك قبل طلبك لتذكرة مكافأة. إذا وجدت أن رصيدك لا يكفي للحجز، فيمكنك شراء المزيد من نقاط أفيوس.
• بمجرد تقديم طلب تذكرة مكافأة، ستُحجز نقاط أفيوس اللازمة لذلك. وإذا تعذر علينا تنفيذ طلبك، فسيتم إعادة النقاط إلى حسابك مرة أخرى.
• لا يمكن جمع نقاط أفيوس عن رحلات المكافأة مع شركات تحالف oneworld® وغيرها من شركات الطيران الشريكة.
• عند استخدام نقاط أفيوس للحصول على رحلة مكافأة مع الشركات الأعضاء في تحالف oneworld® وغيرها من شركات الطيران الشريكة، ستحتاج إلى دفع الرسوم والضرائب الإضافية والرسوم المقررة على خدمات المسافرين/خدمات شركة الطيران، وتكاليف تأشيرة الدخول وأي رسوم للمطار أو رسوم جمركية أخرى معمول بها أو رسوم/ضرائب حكومية.
• يمكنك استخدام نقاط أفيوس للحصول على رحلات مكافأة مع شركائنا من شركات الطيران، أو سداد قيمة مشترياتك لدى السوق الحرة القطرية في مطار حمد الدولي، أو في مركز خدمات الأعضاء في الدوحة، المخصّص لأعضاء نادي الامتياز.
• لمعرفة عدد نقاط أفيوس المطلوبة لشراء تذكرة مكافأة على متن رحلة لشركة طيران شريكة لنا، استخدم حاسبة النقاط.

• خدمة الدفع (Avios + Cash) متاحة فقط لرحلات المكافأة على متن الرحلات التي تتولى الخطوط الجوية القطرية تسويقها وتشغيلها.
• خدمة الدفع (Avios + Cash) غير متاحة لترقية درجة السفر وتذاكر المكافأة على متن رحلات شركات الطيران الشريكة.
• يحتفظ نادي الامتياز بالحق في تغيير قيمة النقد أو نقاط أفيوس في أي وقت.
• لا يحق لأعضاء نادي الامتياز الحصول على نقاط أفيوس عن الجزء الذي يدفعونه نقداً للحصول على تذكرة مكافأة بخدمة الدفع (Avios + Cash).
• يحتفظ نادي الامتياز بالحق في سحب هذه الطريقة للحصول على تذاكر وترقيات المكافأة في أي وقت، علماً بأن التذاكر المشتراة باستخدام خدمة الدفع (Avios + Cash) تخضع للشروط والأحكام نفسها التي تخضع لها تذاكر المكافأة العادية الصادرة عن طريق نادي الامتياز.

• يتم تحديد الوزن المسموح به للأمتعة والدخول إلى صالات المطار وفق المسار الأصلي للحجز ودرجة الحجز الأصلية. سيحصل أعضاء نادي الامتياز من الفئات البلاتينية والذهبية والفضية على وزن إضافي للأمتعة والدخول إلى الصالات، وذلك بحسب امتيازات كل فئة.
• بعض رحلات الخطوط الجوية القطرية لا توفر الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال.
• ترقية درجة الحجز مرهونة بتوافر المقاعد.
• ترقية درجة الحجز متاحة فقط على الرحلات التي تتولى الخطوط الجوية القطرية تسويقها وتشغيلها، حيث تحمل التذكرة شعار الخطوط الجوية القطرية (يبدأ رقم التذكرة بالرقم 157).
• لا تتوفر ترقية درجة الحجز باستخدام نقاط أفيوس إلى الدرجة الأولى ضمن رحلاتنا على متن طائرات إيرباص A380 المتوجهة إلى لندن والعائدة منها.
• ترقية درجة الحجز غير متاحة للرضع (تحت عمر عامين) والأطفال المسافرين بمفردهم.
• للاستفادة من ترقية درجة الحجز يجب أن يكون الطفل برفقة شخص بالغ (أكبر من 16 عاماً) ضمن الحجز نفسه.
• بمجرد تقديم طلب ترقية درجة الحجز باستخدام نقاط أفيوس، ستُحجَز النقاط اللازمة لإتمام العملية. وإذا تعذّر علينا تنفيذ طلبك، سيتم إعادة نقاط أفيوس إلى رصيدك مرة أخرى.
• لا يمكن للحجوزات التي تتم باستخدام الرموز الترويجية على الدرجة السياحية (الفئات: ‏W وG) الاستفادة من ترقية الحجز باستخدام نقاط أفيوس.
• قد لا يحق لأصحاب التذاكر الصادرة وفق عرض ترويجي الاستفادة من ترقية درجة الحجز باستخدام نقاط أفيوس أو كيوكريدتس. يُرجى التحقق من تذكرتك أو التواصل مع مكاتب الخطوط الجوية القطرية لمزيد من التفاصيل.
• لا يمكن ترقية الحجز باستخدام نقاط أفيوس أو كيوكريدتس لتذاكر المكافأة.
• عند الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى باستخدام نقاط أفيوس، سيحصل العضو على نقاط أفيوس وفقاً لدرجة الحجز الأصلية قبل الترقية.

ما هي عروض الامتياز؟

عروض الامتياز هي رحلات مكافأة اعتيادية ضمن نادي الامتياز يستمتع بهاء الأعضاء لقاء عدد أقلّ من نقاط أفيوس، على رحلات ومسارات وتواريخ مختارة مع الخطوط الجوية القطرية. وتُطبّق جميع الشروط والأحكام العامة المتعلّقة بتذاكر رحلات المكافأة ما لم يُذكَر خلاف ذلك هنا.

الرحلات المؤهلة

الرحلات التي تتولى الخطوط الجوية القطرية تسويقها وتشغيلها هي فقط التي يمكن أن تندرج ضمن عروض الامتياز، ولا تشمل الرحلات التي تشغلها شركات تحالف oneworld® أو شركات الطيران الشريكة. المقاعد محدودة، وسوف تتوفّر وفق أسبقية الحجز.

من يمكنه الحجز؟

يمكن لجميع الأعضاء الأساسيين في نادي الامتياز ونادي الطلاب حجز رحلات عروض الامتياز. ولا يوجد حدّ أعلى لعدد الحجوزات، ويمكن أن يضم كل حجز ما يصل إلى تسعة مسافرين.

أين وكيف يمكن الحجز؟

سوف تظهر علامة مميزة لرحلات عروض الامتياز في أثناء البحث عن رحلات المكافأة، كما يمكن العثور عليها عبر مُستكشف رحلات المكافأة والصفحة الخاصة بعروض الامتياز. وقد يُعلَن عنها أيضاً عبر قنوات التواصل التابعة للخطوط الجوية القطرية.

يجب إجراء الحجز بعد تسجيل الدخول إلى حساب نادي الامتياز عبر qatarairways.com أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية.

درجات السفر والأسعار

يمكن حجز رحلات عروض الامتياز على أي درجة سفر بشرط توفر المقاعد المتاحة. وقد يختلف عدد نقاط أفيوس المطلوبة بحسب فئة العضوية. ويُطبّق عدد نقاط أفيوس المخفّض فقط على الرحلات الموضّحة ضمن عروض الامتياز، بينما تُحتسب أي رحلات مكافأة أخرى ضمن الحجز نفسه وفق المعدّلات الاعتيادية.

الدفع باستخدام نقاط أفيوس

إذا لم يكن رصيدك من نقاط أفيوس كافياً، يمكنك استخدام خدمة الدفع (Cash + Avios). ولا تسري مكافآت فلكسي (Flexi) على رحلات عروض الامتياز، كما لا يمكن جمع نقاط أفيوس عن هذه الرحلات.

الضرائب والرسوم والتكاليف الأخرى

يجب سداد جميع الضرائب والرسوم والرسوم الإضافية ورسوم المرافق ورسوم الخدمات نقداً عند إجراء الحجز. ولا يمكن استخدام نقاط أفيوس لتغطية أية تكاليف سفر أخرى، مثل رسوم التأشيرة أو رسوم المطار أو الجمارك أو الرسوم الحكومية.

التغييرات والإلغاءات

يمكن تغيير أو إلغاء الحجوزات التي تتضمّن رحلات عروض الامتياز، حتى ثلاث ساعات قبل موعد المغادرة، وقد تُطبّق رسوم على ذلك. وإذا طرأ تعديل على الحجز لتاريخ لا يتضمن أحد عروض الامتياز، فسيُعاد احتساب الحجز وفق المعدّلات الاعتيادية لرحلات المكافأة، وقد يتطلّب ذلك عدداً إضافياً من نقاط أفيوس ورسوماً إضافية.

إذا رغب العضو في تغيير حجز رحلة عروض الامتياز، فيجب عليه إلغاء الحجز الحالي وإجراء حجز جديد عبر الإنترنت.

شروط أخرى

لا يمكن الجمع بين رحلات عروض الامتياز وأي عروض لنقاط أفيوس أو عروض ترويجية أخرى. تُطبّق شروط وأحكام نادي الامتياز وشروط وأحكام تذاكر المكافأة.