الخطوط الجوية القطرية تفوز بجائزة "أفضل تطبيق لشركة طيران لعام 2025" من قبل مهرجان الطيران العالمي "World Aviation Festival"
المسافرين من مختلف أنحاء العالم رشحوا الناقلة القطرية وذلك بعد أن تم تقييمها من حيث تجربة المستخدم وخدمات الجوال والابتكار الرقمي في مهرجان الطيران العالمي لعام 2025 "World Aviation Festival"
الدوحة، قطر – فازت الخطوط الجوية القطرية بجائزة "أفضل تطبيق لشركة طيران لعام 2025" خلال مهرجان الطيران العالمي "World Aviation Festival" لهذا العام، والذي يعدّ أكبر حدث لتكنولوجيا الطيران في العالم. وقد تم الإعلان عن الجائزة خلال "Battle of the Airlines Apps’"، وهي مسابقة فريدة من نوعها يتم تحكيمها من قبل لجنة تحكيم تتواجد جنباً إلى جنب. وتبدأ المسابقة بترشيح المسافرين لتطبيق شركات الطيران المفضل لديهم قبل موعد التحكيم، ثم تقيّم لجنة التحكيم التطبيقات الخمسة الأعلى تصنيفاً بناءً على تجربة المستخدم وخدمات الجوال والابتكار الرقمي بعد تقديم كل شركة طيران لمنصتها الرقمية.
وبهذه المناسبة، قال السيد كريستوف جيتارد، نائب أول للرئيس في قطاع الأعمال الموجهة للعملاء في الخطوط الجوية القطرية: "إن الحصول على هذه الجائزة المميزة لتطبيق شركات الطيران يعكس الجودة والطموح الاستثنائيين الذان يجسدهما تطبيقنا، كما ويعزز التزامنا طويل الأمد بالارتقاء بمعايير التميز الرقمي. وفي هذا السياق، يعدّ تطبيق الخطوط الجوية القطرية أكثر من مجرد رفيق للسفر، فهو تطبيق متكامل يجمع التكنولوجيا الذكية بالابتكار المصمم لمساعدة عملائنا وتوجيههم ودعمهم في أي موقف يمكن تخيله. ويوفر هذا التطبيق مستوى استثنائياً من رضا المسافرين من خلال سرعته وقدرته على تخصيص الخدمة وتجربة تصفحه البديهية، بالإضافة إلى التجارب الحصرية الأولى من نوعها في العالم التي تعيد تعريف توقعات المسافرين من المنصة الرقمية لشركات الطيران".
يقدم تطبيق الخطوط الجوية القطرية تجارب مخصصة في كل خطوة من خطوات رحلة المسافر سواء على الأرض أو في الجو. حيث صُمم التطبيق لجعل تجربة السفر مع الناقلة القطرية سلسةً ومريحةً، بدءاً من حجز الرحلة المثالية عبر أكثر من 170 وجهة حول العالم وصولاُ إلى إدارة كل تفاصيل الرحلة بسهولة تامة.
بالإضافة إلى الميزات التقليدية، يقدم التطبيق خدمات حصرية مصممة لكل من المسافرين الدائمين والمسافرين لأول مرة. وتشمل هذه الخدمات المبالغ المستردة الفورية أو التلقائية لأعضاء نادي الإمتياز على المنتجات المؤهلة لذلك، فضلاً عن التحديثات والتنبيهات في الوقت الفعلي، واللمسات الشخصية للحظات الاستثنائية مثل أعياد الميلاد ومراحل ترقية فئة العضوية.
يتضمن الابتكار الرقمي المدمج في تطبيق الخطوط الجوية القطرية أيضاً ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، خاصة بعد انضمام سما مؤخراً للتطبيق، أول فرد من أفراد طاقم الضيافة المُطوَّر بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في العالم، في المنصة لجعل عملية الحجز أكثر ذكاء. وبالنظر إلى أن سما تتفاعل بشكل طبيعي مع المستخدم من خلال الصوت والدردشة، يمكن للمسافرين ببساطة سؤالها عن الوجهات والأسعار والمقصورة وخيارات الرحلات الجوية لتصميم مخطط رحلة مخصص لهم في الوقت الفعلي. كما ويمكن لمسافري درجة رجال الأعمال أيضاً الاطلاع على قائمة الطعام على متن الطائرة قبل رحلتهم حيث تساعدهم سما في تقديم التوصيات من خلال عرض أطباق الطهاة الخاصة والوجبات الغذائية للحميات المحددة.
عن الخطوط الجوية القطرية
فازت الخطوط الجوية القطرية، شركة الطيران الحائزة على العديد من الجوائز العالمية، بلقب "أفضل شركة طيران في العالم" للمرة التاسعة غير المسبوقة في حفل توزيع جوائز الطيران العالمية لعام 2025، والتي تديره منظمة تصنيف النقل الجوي الدولية "سكاي تراكس". وكانت الخطوط الجوية القطرية قد حصدت لقب أفضل شركة طيران في العالم في الأعوام 2011 و2012 و2015 و2017 و2019 و2021 و2022 و2024.
كما نالت الناقلة القطرية جائزة "أفضل درجة رجال أعمال في العالم"، وأفضل صالة لانتظار المسافرين على درجة رجال الأعمال في العالم". وبوصفها شركة الطيران الرائدة في المنطقة، فازت الخطوط الجوية القطرية أيضا بجائزة "أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط" للمرة 13.
وتسيّر الناقلة الوطنية لدولة قطر رحلاتها حاليّاً إلى أكثر من 170 وجهة عالمية، عبر مقر عملياتها في الدوحة، مطار حمد الدولي، الذي اختارته شركة سكاي تراكس كأفضل مطار في الشرق الأوسط للمرة 11 على التوالي، وأفضل مطار في العالم للتسوق للعام الثالث على التوالي. وقد حصل مطار حمد الدولي على لقب "أفضل مطار في العالم" من قبل سكاي تراكس فيأعوام 2021 و2022 و2024.
وكانت الخطوط الجوية القطرية قد حصلت على شهادة للتقييم البيئي تعد الأعلى من الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IEnvA) لتصبح بذلك أول شركة طيران في الشرق الأوسط تنال هذه الشهادة المستندة على مبادئ نظام الإدارة البيئية المعترف بها مثل ISO 14001)). كما وكانت الناقلة القطرية من أولى الشركات التي وقعت على اتفاقية قصر باكنجهام في مارس 2016لمحاربة ومنع النقل الجوي غير المشروع للأحياء البرية ومنتجاتها.
لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة www.qatarairways.com