الخطوط الجوية القطرية تستعرض تقنيات الذكاء الاصطناعي وابتكاراتها الرقمية في أكبر مؤتمر للتكنولوجيا في الشرق الأوسط

الناقلة القطرية، التي تملك أفضل موقع إلكتروني لشركات الطيران في العالم، تستعرض أحدث ابتكاراتها الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في أكبر معرض للتكنولوجيا في العالم والذي يقام لأول مرة في قطر

الابتكارات الجديدة من شأنها أن ترتقي بتجربة المسافرين

الدوحة، قطر ــ يَسّر مجموعة الخطوط الجوية القطرية، راعي الطيران الرسمي لقمة الويب في قطر، المشاركة في افتتاح أكبر مؤتمر للتكنولوجيا في الشرق الأوسط، مستعرضةً أحدث منتجات تكنولوجيا السفر المبتكرة ومنها تجربة الذكاء الاصطناعي المصممة لمساعدة مسافري الناقلة القطرية في التخطيط لرحلة أحلامهم عبر شبكة وجهات الخطوط الجوية القطرية المتنامية والتي تضم أكثر من 170 وجهة.

وقال السيد تييري أنتينوري، رئيس العمليات التجارية في الخطوط الجوية القطرية: "تفخر الخطوط الجوية القطرية بمساهمتها في رفع سقف التوقعات في مجال تجارب السفر التي تحاكي التقدم والتكنولوجيا. فلطالما اتبعت الناقلة القطرية نهجاً مبنياً على التطور والابتكار لتقديم خدمات ومزايا استثنائية إن كان لمسافريها أو موظفيها على حد سواء، فضلاً عن ضمان أعلى مستوى من الكفاءة التشغيلية باستخدام التكنولوجيا".

وأضاف السيد أنتينوري قائلاً: "إن مجموعة الخطوط الجوية القطرية تواصل تطورها، وتعمل يداً بيد مع الشركاء والمنظمين للاستعانة بأحدث ما توصلت إليه تكنولوجيا الطيران والسفر لتعزيز ثقافة الإبداع والابتكار. حيث تقلل هذه التقنيات الرائدة التي نستعرضها من الحدود التي تفصل بين العالم الواقعي والعالم الافتراضي، مقدمةً بذلك تصوراً مشوقاً لحقبة جديدة في مجال السفر."

وخلال المؤتمر، زار الحضور جناح الخطوط الجوية القطرية في القمة الإلكترونية التي تعقد للمرة الأولى في قطر، وتعرفوا على مستقبل السفر من خلال أحدث ابتكارات الناقلة القطرية.

وقد تم تصميم تجربة الذكاء الاصطناعي الجديدة لتجعل مرحلة التخطيط للسفر مرحلةً سهلة، خالية من المتاعب، ومناسبة لجميع المسافرين. فقد أصبح بإمكان المسافرين استخدام التفاعلات البصرية وخريطة 3D التفاعلية، للبحث عن خيارات السفر، مما يلغي الحاجة إلى عمليات البحث اليدوية وكتابة النصوص الخاصة بتفاصيل الرحلة. ويأتي هذا التطور في إطار الجهود المتواصلة التي تبذلها الخطوط الجوية القطرية لتخطي حدود السفر، وتعزيز تجربة المسافرين وراحتهم في كل مرحلة من مراحل رحلتهم.

وبالإضافة إلى ذلك، حصلت الخطوط الجوية القطرية، باعتبارها شركة رائدة في مجال الابتكار والاعتماد الرقمي، على جائزة أفضل موقع إلكتروني لشركات الطيران في العالم من قبل جوائز تكنولوجيا السفر العالمية. ومن خلال تميزها في تحديد متطلبات المسافرين والاستجابة لها، قدمت الناقلة القطرية أيضا تطبيقاً داخلياً يمكّن أفراد طاقم الضيافة لدى الخطوط الجوية القطرية من تقديم تجارب شخصية للمسافرين.

كما طوّر نادي الامتياز التابع للخطوط الجوية القطرية مؤخراً برنامجه من خلال طرحه لإضافة حديثة ومتميزة خاصة به، وهي تدشين منصة "نادي الامتياز كوليكشن" الجديدة والتي سترتقي بتجربة جميع الأعضاء. ويأتي هذا التدشين ليعزز الطريقة التي ينفق بها أعضاء نادي الامتياز نقاط أفيوس (Avios) الخاصة بهم وذلك من خلال منحهم فرصة مميزة لشراء أو المزايدة على مجموعة مختارة من الباقات الحصرية.

وتكريماً للابتكارات الرقمية التي تقدمها الخطوط الجوية القطرية، حصلت الناقلة الوطنية لدولة قطر على جائزة بريليانس لإشراك الموظفين، والجائزة الذهبية لاستخدام التكنولوجيا في الاتصالات الداخلية، وذلك خلال حفل توزيع جوائز بريليانس الدولية لعام 2024 الذي أقيم في مدينة لندن.