En acceptant de vous inscrire au Privilege Club, le programme de fidélisation de Qatar Airways :
- vous reconnaissez que vos informations seront traitées conformément à l'avis de confidentialité de Qatar Airways ; et
- vous acceptez d'être lié(e) par les conditions générales du Privilege Club, qui régissent votre participation en tant que membre du Privilege Club.
Nous vous invitons à les lire attentivement. Vous trouverez de plus amples informations sur le Privilege Club, dont ses avantages, sur qatarairways.com/PrivilegeClub.
Les présentes conditions sont en vigueur à compter du 26 septembre 2024.
Définitions
Les définitions suivantes s'appliquent :
| Accord d'affrètement d'avion | Désigne les conditions générales en vertu desquelles Qatar Executive affrète un appareil avec son équipage afin d'effectuer des vols conformément à la demande du client. |
| Avios | Désigne l'unité de récompense du Privilege Club qui peut être échangée contre des billets fidélité, des surclassements, des bagages, des options Cash + Avios et d'autres biens et services tels que notifiés de temps à autre. |
| Prix charter | Désigne le prix charter spécifié dans l'accord d'affrètement de l'avion. |
| Affréteur | Désigne la personne qui signe le contrat d'affrètement d'avion et paie directement pour un vol Qatar Executive. |
| Privilege Club | Désigne le programme de fidélisation de Qatar Airways. |
| Qatar Executive | Désigne la division des jets privés de Qatar Airways. |
| Niveau d'adhésion | Désigne le niveau d'adhésion au programme du Privilege Club. |
Les termes en majuscules utilisés dans les présentes conditions générales, mais qui ne sont pas définis ci-dessus, ont la même signification que les termes utilisés dans les conditions générales du Privilege Club.
S'inscrire et gagner des Avios- L'affréteur qui réserve et paie directement auprès de Qatar Executive peut gagner quatre (4) Avios pour un (1) USD du prix charter.
- Pour pouvoir gagner des Avios, l'affréteur doit être inscrit au Privilege Club en tant que membre principal, conformément à l'article 2 des conditions générales du Privilege Club.
- Les affréteurs déjà inscrits au Privilege Club doivent communiquer leur numéro d'adhérent à l'équipe de vente de Qatar Executive au moment de la réservation du vol Qatar Executive et, en tout état de cause, avant l'émission du contrat d'affrètement de l'avion.
- Les Avios seront crédités dans un délai de sept (7) jours ouvrables après l'achèvement complet du voyage.
- Seul l'affréteur pourra gagner des Avios pour son voyage sur la base du prix charter.
- Les demandes rétroactives d'Avios ne sont pas autorisées.
- Si le contrat d'affrètement d'avion est modifié au cours d'un voyage, les Avios gagnés seront basés sur le prix charter révisé.
Offrir un niveau d'adhésion- L'affréteur se verra attribuer un (1) niveau d'adhésion Platinum et trois (3) adhésions de niveau Gold, qu'il pourra offrir aux personnes qu'il aura désignées. Après l'attribution de chaque niveau d'adhésion, aucun changement ni aucune autre attribution de cet avantage ne sera possible.
- Les informations concernant les personnes désignées pour recevoir les niveaux d'adhésion offerts doivent être communiquées à l'équipe de vente de Qatar Executive dans les sept (7) jours suivant la date d'entrée en vigueur du contrat d'affrètement d'avion. Un formulaire de désignation de niveau d'adhésion offert sera fourni pour recueillir les informations nécessaires.
- Pour recevoir un niveau d'adhésion offert, les membres concernés doivent être inscrits au Privilege Club en tant que membres principaux.
- Les niveaux d'adhésion seront mis à jour dans un délai de sept (7) jours ouvrables à compter de la date de réception de la demande par Qatar Airways.
- Si le bénéficiaire du niveau d'adhésion offert est déjà un membre Platinum ou Gold et qu'il se voit offrir le même niveau, son niveau actuel sera prolongé d'un (1) an à compter de sa date d'expiration.
Dépenser des Avios- L'affréteur peut choisir d'échanger des Avios pour régler une partie du coût de son contrat d'affrètement d'avion.
- Pour dépenser des Avios sur un contrat d'affrètement, le numéro d'adhérent, le nombre d'Avios requis et le numéro du contrat d'affrètement doivent être complétés sur un formulaire d'échange et fournis à l'équipe de vente de Qatar Executive avant l'exécution du contrat d'affrètement concerné.
- Si l'affréteur souhaite combiner des Avios avec ceux d'autres membres voyageant avec lui, les informations pertinentes doivent être fournies sur le formulaire d'échange, ainsi que le consentement de ces membres, avant que l'accord d'affrètement de l'avion ne soit finalisé et émis.
- Ni Qatar Executive, ni Qatar Airways Group Q.C.S.C. n'acceptent la responsabilité des demandes d'annulation ou de remboursement des Avios. Une fois que les Avios ont été échangés et que le voyage a commencé, les Avios ne sont pas remboursables.
