• Les sièges primes sont soumis à disponibilité.
• Veuillez vous assurer que vous avez suffisamment d'Avios sur votre compte avant de demander un billet prime. Si vous n'avez pas assez d'Avios, vous pouvez également acheter des Avios.
• Lors d'une demande de billet prime, les Avios requis pour le voyage seront bloqués sur votre compte et si nous ne pouvons pas traiter votre demande, vos Avios seront recrédités sur votre compte.
• Vous ne pouvez pas cumuler d'Avios sur les billets primes émis par oneworld® et nos autres compagnies aériennes partenaires.
• En plus d'utiliser vos Avios pour votre billet prime auprès de oneworld® et nos autres compagnies aériennes partenaires, vous devrez payer les taxes et surtaxes, les frais de service passager/transporteur, les frais de visa et toute autre taxe douanière ou gouvernementale applicable.

• L'option « Avios Plus Cash » est valable pour les billets prime sur les vols commercialisés et opérés par Qatar Airways, ainsi que sur les vols opérés par des compagnies aériennes partenaires.
• L'option « Avios Plus Cash » n'est pas disponible pour les surclassements.
• Le Privilege Club se réserve le droit de modifier le nombre d'Avios ou le montant à régler à tout moment.
• Les membres du Privilege Club ne peuvent pas cumuler d'Avios sur la partie réglée en espèces des billets primes Avios + Cash.
• Le Privilege Club se réserve le droit de retirer cette option d'achat à tout moment. Les billets achetés dans le cadre de l'option Avios + Cash sont soumis aux mêmes conditions générales que les billets prime standards émis par le Privilege Club.

• La franchise bagages et l'accès aux salons s'appliquent en fonction de l'itinéraire réservé initialement. Les membres Platinum, Gold et Silver bénéficieront d'un accès aux salons et d'une franchise bagages supplémentaire en fonction des avantages liés à leur statut.
• Tous les vols de Qatar Airways ne disposent pas d'une Première Classe ou d'une Classe Affaires.
• Les surclassements dépendent de la disponibilité.
• Le surclassement est applicable uniquement sur les vols commercialisés et exploités par Qatar Airways et doit être émis sur le document Qatar Airways (numéros de billets commençant par 157).
• Les surclassements des billets primes en Première Classe ne sont pas disponibles sur nos appareils A380 au départ ou à destination de Londres.
• Les surclassements ne sont pas disponibles pour les bébés (moins de 2 ans) et les enfants qui voyagent seuls.
• Un enfant doit voyager en compagnie d'un adulte (ou de quelqu'un de plus de 16 ans), sur la même réservation, pour bénéficier d'un surclassement.
• Lors de la demande d'un billet prime, les Avios requis pour le voyage seront bloqués sur votre compte et si nous ne pouvons pas traiter votre demande, vos Avios seront remboursés sur votre compte.
• Les réservations au tarifs Economy Promo (rangées G et W) ne sont pas éligibles à un surclassement.
• Les billets émis dans le cadre de certaines promotions tarifaires peuvent ne pas être éligibles à un surclassement à l'aide d'Avios/Qcredits. Veuillez vérifier votre billet ou contacter n'importe quelle agence Qatar Airways pour en savoir plus.
• Les billets obtenus suite à un échange ne peuvent pas bénéficier d'un surclassement en échange d'Avios/Qcredits supplémentaires.
• Pour les billets surclassés en Classe Affaires ou Première Classe en utilisant des Avios / Qcredits, les membres gagneront des Avios en fonction de la classe de réservation initiale achetée.

Qu'est-ce qu'une remise sur échange

Les remises sur échange correspondent à des vols prime standard du Privilege Club proposés à un tarif Avios réduit sur une sélection de vols, d'itinéraires et de dates de Qatar Airways. Toutes les règles habituelles relatives aux billets prime du Privilege Club s'appliquent, sauf indication contraire dans les présentes.

Vols éligibles

Seuls les vols commercialisés et opérés par Qatar Airways donnent droit à la remise sur échange. Les vols opérés par des compagnies aériennes membres de l'alliance oneworld® ou par des compagnies partenaires ne sont pas éligibles. Les places sont limitées et attribuées selon le principe du « premier arrivé, premier servi ».

Qui peut réserver ?

Tous les membres titulaires du Privilege Club et du Student Club peuvent réserver des vols à tarif réduit grâce à cette remise. Les membres peuvent effectuer un nombre illimité de réservations, avec un maximum de neuf passagers par réservation.

Où et comment réserver ?

Les vols à tarif réduit sont clairement signalés lors des recherches de vols prime, indiqués dans le « Award Flight Finder » et sur la page dédiée aux remises, et ils peuvent également faire l'objet de promotions dans les communications de Qatar Airways.

Les réservations doivent être effectuées après s'être connecté(e) à un compte Privilege Club, sur qatarairways.com ou via l'application mobile Qatar Airways.

Cabines et tarifs

La remise peut être réservée dans n'importe quelle classe de voyage, sous réserve de disponibilité. Le nombre d'Avios requis peut varier en fonction du niveau d'adhésion. Le tarif Avios réduit s'applique uniquement aux vols clairement identifiés comme bénéficiant de la remise. Tous les autres vols prime figurant dans la même réservation seront facturés aux tarifs prime standard.

Régler avec des Avios

Si votre solde d'Avios est insuffisant, vous pouvez utiliser la formule « Avios plus Cash ». Les Flexi Awards ne s'appliquent pas et aucun Avios ne peut être cumulé sur les vols bénéficiant d'une réduction lors de l'échange de points.

Impôts, frais et autres coûts

Toutes les taxes, droits, surtaxes, redevances d'utilisation des installations et frais de service doivent être réglés en espèces au moment de la réservation. Les Avios ne peuvent pas être utilisés pour couvrir d'autres frais de voyage, tels que les frais de visa ou les taxes aéroportuaires, douanières ou administratives.

Modifications et annulations

Les réservations comprenant des vols avec réduction Avios peuvent être modifiées ou annulées jusqu'à trois heures avant le départ, et des frais peuvent s'appliquer. En cas de modification vers un vol ou une date ne bénéficiant pas de l'offre de réduction Avios, la réservation sera recalculée au tarif standard des billets primes. Des Avios supplémentaires ainsi que des frais pourront alors s'appliquer.

Si un membre souhaite modifier sa réservation de vol à tarif réduit, il doit annuler la réservation en cours et effectuer une nouvelle réservation en ligne.

Autres conditions

Les vols à tarif réduit ne peuvent pas être cumulés avec d'autres offres ou promotions Avios. Les conditions générales du Privilege Club et les conditions tarifaires applicables aux billets prime restent en vigueur.