• Умови застосовуються для квитків на рейси авіакомпанії Qatar Airways, придбаних безпосередньо у Qatar Airways або через туристичні агенції. Якщо квиток було заброньовано через туристичну агенцію, будь ласка, зв’яжіться безпосередньо з нею.
• Qatar Airways залишає за собою право без попереднього повідомлення вносити зміни у свою політику гнучкості з негайним набуттям чинності таких змін.

Зберігайте свій квиток із відкритою датою

• Зберігайте свій повністю невикористаний квиток упродовж двох років із дати оформлення початкового квитка (дати першого бронювання) та використовуйте його для сплати за майбутні перельоти (у розмірі вартості квитка).

Внесення змін

• Зміни щодо дати та маршруту мають бути внесені до запланованого часу вильоту заброньованого вами рейсу. Якщо ви забронювали квиток в авіакомпанії Qatar Airways, це можна зробити через наш вебсайт або контактні центри. Якщо квиток було заброньовано через туристичну агенцію, будь ласка, зв’яжіться безпосередньо з нею.
• Усі подорожі за початковими та новими напрямками необхідно здійснити до 30 вересня 2022 року. Проміжок часу між першим та останнім рейсом у бронюванні не повинен перевищувати 1 року. Збори за перебронювання та сервісні збори не стягуються.
• Перебронювання має бути оформлене в тому ж класі бронювання (RBD) і за тим самим базовим тарифом, що й початковий квиток.
• Різниця в вартості тарифів, а також будь-яких податків, зборів, комісій та додаткових платежів підлягає сплаті
• Зміни у квитки для перельоту в Перт (PER) мають бути внесені щонайменше за 3 дні до початкової дати подорожі.
• Для подорожей, які припадають на період після 30 вересня 2022 року, діють умови базового тарифу квитка, включно з необхідністю сплати будь-яких можливих різниць в тарифах, податках, зборах, комісіях та додаткових платежах, а також відповідних застосовних зборів та штрафів за перебронювання та неявку на рейс.

Повернення коштів відповідно до оригінальному способу оплати

• Запит на повернення коштів має бути поданий до запланованого часу вильоту заброньованого вами рейсу. Якщо квиток було заброньовано в авіакомпанії Qatar Airways, оформити такий запит можна через наш вебсайт, натиснувши тут. Якщо ж квиток було заброньовано через туристичну агенцію, будь ласка, зв’яжіться безпосередньо з нею.
• Якщо квиток було заброньовано безпосередньо в нас, ви можете повернути вартість невикористаної частини квитка, яка підлягає відшкодуванню за умови, що запит на повернення коштів буде поданий упродовж 2 років із дати оформлення номера документа, пред’явленого для повернення. Якщо ж бронювання здійснювалося через туристичну агенцію, для уточнення встановлених строків повернення, будь ласка, зверніться до туристичної агенції.
• Збори за повернення коштів та штрафи за неявку на рейс не стягуються, якщо виліт усіх включених до бронювання рейсів заплановано на період до 30 вересня 2022 року.
• Сума, що підлягає поверненню, буде зарахована відповідно до оригінального способу оплати, який було використано під час купівлі квитка.
• Запити на повернення коштів для перельотів у Перт (PER) необхідно подавати щонайменше за 3 дні до початкової дати подорожі.