รับรองความยืดหยุ่นและความปลอดภัย
รับรองความยืดหยุ่นและความปลอดภัย
เก็บบัตรโดยสารของคุณไว้
เก็บบัตรโดยสารของคุณไว้และนำมาใช้เมื่อคุณพร้อมเดินทาง โดยขณะนี้เราได้ขยายระยะเวลาการใช้งานบัตรโดยสารถึง 2 ปีนับจากวันที่ออกบัตรโดยสาร เพื่อให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น
จัดการการจองเปลี่ยนแปลงได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงวันเดินทางและจุดหมายปลายทางในชั้นการจองเดียวกันได้บ่อยครั้งเท่าที่ต้องการโดยไม่เสียค่าธรรมเนียม (อาจมีการเรียกเก็บเงินส่วนต่างค่าโดยสาร)
จัดการการจองบัตรกำนัลพร้อมมูลค่าพิเศษอีก 10%
สำหรับการจองที่ดำเนินการผ่าน qatarairways.com หรือแอปของเรา คุณสามารถแลกเปลี่ยนมูลค่าบัตรโดยสารที่ยังไม่ได้ใช้งานของคุณเป็นบัตรกำนัลการเดินทางได้ตามมูลค่าที่ไม่ได้ใช้พร้อมกับบวกเพิ่มพิเศษอีก 10%
แลกบัตรกำนัลเงินคืนค่าบัตรโดยสาร
คุณอาจเลือกขอรับเงินคืนเป็นมูลค่าบัตรโดยสารที่ยังไม่ได้ใช้งาน ไม่เสียค่าปรับหรือค่าธรรมเนียม โดยรับเงินคืนตามรูปแบบการชำระเงินเดิม
ขอรับเงินคืน- ใช้ได้กับบัตรโดยสารของสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สที่ซื้อโดยตรงจากสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์ส หรือผ่านเอเจนต์ตัวแทนจำหน่าย ในกรณีที่จองบัตรโดยสารผ่านเอเจนต์ตัวแทนจำหน่าย โปรดติดต่อเอเจนต์ของคุณโดยตรง
- สายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงนโยบายความยืดหยุ่นโดยจะมีผลทันทีและไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
คุณสามารถเก็บบัตรโดยสารที่ยังไม่ได้ใช้งานเอาไว้ได้
- คุณสามารถเก็บบัตรโดยสารที่ยังไม่ได้ใช้งานเลยเป็นระยะเวลาสองปีนับจากวันที่ออกบัตรโดยสารเดิม (วันที่จองครั้งแรก) และนำมูลค่าของบัตรโดยสารไปใช้สำหรับการเดินทางในอนาคต
การเปลี่ยนแปลง
- หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงวันที่และเส้นทาง ควรทำก่อนที่จะถึงเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้ในการจอง หากคุณจองกับสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สโดยตรง คุณอาจทำการเปลี่ยนแปลงในเว็บไซต์หรือศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ของเรา แต่หากคุณจองผ่านตัวแทนการเดินทาง โปรดติดต่อตัวแทนการเดินทางดังกล่าวโดยตรง
- การเดินทางที่จองไว้เดิมและการเดินทางใหม่ทั้งหมดจะต้องเสร็จสิ้นภายในวันที่ 30 กันยายน 2022 ทั้งนี้เที่ยวบินแรกและเที่ยวบินสุดท้ายในการจองดังกล่าวจะต้องมีระยะเวลาห่างกันไม่เกิน 1 ปี โดยจะยกเว้นค่าธรรมเนียมการจองใหม่และค่าธรรมเนียมการบริการให้
- จองใหม่ในชั้นการจองเดิม (RBD) และใช้อัตราค่าโดยสารพื้นฐานเดียวกับบัตรโดยสารเดิม
- ส่วนต่างใด ๆ ในค่าโดยสารจะเป็นไปตามข้อกำหนดทางภาษี ค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และค่าบริการเพิ่มเติม
- สำหรับการเปลี่ยนแปลงการเดินทางไปยังเพิร์ท (PER) ต้องดำเนินการภายใน 3 วันก่อนวันเดินทางเดิม
- การเดินทางหลังวันที่ 30 กันยายน 2022 จะเป็นไปตามเงื่อนไขทั่วไปของอัตราค่าบัตรโดยสาร รวมถึงส่วนต่างค่าโดยสาร ภาษี ค่าธรรมเนียม ค่าบริการ และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ตลอดจนค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องในการจองใหม่และการไม่มาแสดงตน
การคืนเงินตามรูปแบบการชำระเงินเดิม
- ต้องทำเรื่องขอรับเงินคืนก่อนเวลาออกเดินทางที่กำหนดไว้ในการจองของคุณ หากคุณจองกับสายการบินกาตาร์ แอร์เวย์สโดยตรง คุณอาจดำเนินการในเว็บไซต์ของเราโดยคลิกที่นี่ แต่หากคุณจองผ่านเอเจนต์ตัวแทนจำหน่าย โปรดติดต่อเอเจนต์ดังกล่าวโดยตรง
- หากคุณจองกับเราโดยตรง คุณอาจขอรับเงินคืนตามมูลค่าบัตรโดยสารที่ยังไม่มีการใช้งาน ซึ่งมีสิทธิ์ขอรับเงินคืนได้ภายในระยะเวลา 2 ปีนับจากวันที่ออกหมายเลขเอกสารที่ได้แสดงไว้เพื่อขอรับเงินคืน หากคุณจองผ่านเอเจนต์ตัวแทนจำหน่าย โปรดติดต่อเอเจนต์ดังกล่าวตามกำหนดวันสิ้นสุดการขอรับเงินคืน
- โดยจะยกเว้นค่าปรับในการขอรับเงินคืนและค่าธรรมเนียมการไม่มาแสดงตน หากเที่ยวบินทั้งหมดสำหรับจองดังกล่าวมีกำหนดออกเดินทางไม่เกินวันที่ 30 กันยายน 2022
- จะคืนเงินให้ตามรูปแบบการชำระเงินเดิมที่ใช้ในการซื้อบัตรโดยสาร
- การขอรับเงินคืนสำหรับการเดินทางไปยังเพิร์ท (PER) จะต้องดำเนินการภายใน 3 วันก่อนวันเดินทางเดิม