• Obrok za bebe (BBML) - Unapred spakovani obroci za bebe/decu mlađu od dve godine. Obrok obično sadrži hranu u obliku pirea koja se lako vari, blago je začinjena i meka. Obrok se nudi kao standardni i bez potrebe da se traži prilikom rezervacije.
• Dečiji nevegetarijanski obrok (CHML) – Ovaj obrok je pogodan za mlađe putnike. Obrok sadrži hranu koja je zdrava, meka i lako se žvaće. U izboru su testenine, palačinke, panirani pileći/riblji fileti, krompirići, slatkiši, voće itd.
• Dečiji vegetarijanski obrok (CVML) – Ovo je lakto-ovo vegatarijanski obrok pogodan za naše male putnike. Obrok može da sadrži jaja ili mlečne proizvode. Ovaj obrok sadrži obilje zdravih, mekih namirnica koje se lako žvaću.
• Vegetarijanski - veganski obrok (VGML) – Ovaj obrok je namenjen putnicima koji su vegani-vegetarijanci i uopšte ne sadrži proizvode životinjskog porekla. Obrok može da sadrži povrće, žitarice, sočivo ili voće. Obrok ne sadrži meso, živinsko meso, ribu, med, jaja, mleko ni mlečne proizvode.
• Voćni tanjir (FPML) - Ovaj obrok je namenjen putnicima koji radije jedu samo voće. Obrok sadrži sezonsko sveže voće ili sušeno voće. Obrok ne sadrži visoko prerađenu hranu, voće sa aditivima, konzervanse ni konzervirano voće.
• Sirov vegetarijanski obrok (RVML) - Ovaj obrok je namenjen putnicima koji najradije jedu samo sirovo voće i povrće. Obrok sadrži sirovo povrće i sveže voće. Obrok ne sadrži nikakvo meso, živinsko meso, ribu, morske plodove, mlečne proizvode, jaja, napitke sa kofeinom, kuvanu ili visoko prerađenu hranu sa aditivima ili konzervansima.
• Vegetarijanski obrok Lacto-OVO (VLML) - Ovo je vegetarijanski obrok koji sadrži jaja ili mlečne proizvode. Obrok može da sadrži povrće, voće, sir, jaja, mlečne proizvode ili proizvode od soje. Obrok ne sadrži nikakvo meso, živinsko meso, ribu ili morske plodove.
• Vegetarijanski orijentalni obrok (VOML) - Ovaj obrok je pripremljen u skladu sa orijentalnim načinom pripreme hrane za putnike vegetarijance. Obrok može da sadrži povrće, žitarice i voće. Obrok ne sadrži nikakvo meso, živinsko meso, ribu, morske plodove, jaja, mleko ili mlečne proizvode.
• Azijski vegetarijanski obrok/vegetarijanski hinduistički obrok (AVML) – Ovo je vegetarijanski obrok koji se priprema u skladu sa ukusom ljudi sa indijskog potkontinenta, sa puno začina, i može da bude blago pikantan. Obrok može da sadrži povrće, voće, mlečne proizvode, začine i arome koji se povezuju sa indijskim potkontinentom. Obrok ne sadrži nikakvo meso, živinsko meso, ribu, morske plodove ili jaja.
• Nevegetarijanski hinduistički obrok (HNML) - Ovaj obrok se priprema u skladu sa praksama i uverenjima hinduističke religije u vezi sa ishranom. Obrok je nevegatrijanski i priprema se u indijskom stilu i blago je pikantan. Obrok može da sadrži pirinač, povrće, jagnjetinu, živinsko meso, ribu, jaja, mleko ili mlečne proizvode. Obrok ne sadrži junetinu ili proizvode od junetine kao što su sosevi od junetine ili goveđi ekstrakti.
• Vegetarijanski džainski obrok (VJML) - Ovo je indijski vegetarijanski obrok koji se priprema u skladu sa praksama i uverenjima džainske religije u vezi sa ishranom. Obrok može da sadrži voće i povrće koje se uzgaja iznad zemlje, pirinač, žitarice, mahunarke, tofu ili začine. Obrok ne sadrži nikakvo meso, živinsko meso, ribu, morske plodove, jaja, mlečne proizvode, korenasto povrće i lukovičasto povrće kao što su crni i beli luk, krompir, đumbir itd.
• Košer obrok (KSML) - Ovaj obrok se priprema u skladu sa odredbama i zakonima jevrejske religije u vezi sa ishranom. Ovaj obrok se kupuje unapred zapakovan od renomiranog i sertifikovanog proizvođača košer obroka. Obroci za Pashu ne mogu da se obezbede.
• Obrok za dijabetičare (DBML) - Ovaj obrok se priprema za putnike dijabetičare i sadrži ravnotežu složenih ugljenih hidrata, proteina, zdravih masti i malo šećera. Obrok može da sadrži nemasna mesa, kuvani krompir, obrano mleko, običan jogurt, povrće, sveže voće, integralne žitarice, hleb, testeninu, žitarice i hranu kuvanu na pari ili poširanu. Obrok ne sadrži prženu ili masnu hranu, šećerne sirupe, džem i slatkiše.
• Bezglutenski obrok (GFML) - Ovaj obrok se priprema za putnike koji su alergični na gluten ili su na bezglutenskom režimu ishrane. Obrok može da sadrži meso, ribu, morske plodove, pirinač, mahunarke, mlečne proizvode, jaja, sveže povrće i voće. Obrok ne sadrži proizvode koji mogu da sadrže gluten kao što su sosevi, supe, hleb, krekeri, kolači, testenine, slatkiši, kobasice na bazi pšenice, pšeničnog brašna, ječma, raži i ovsa, kao ni skrob itd.
• Blagi obrok (BLML) – Ovaj obrok se priprema za putniike koji vole laganu i lako svarljivu hranu, koja ima malo masti i sprečava stomačne tegobe. Obrok može da sadrži namirnice sa niskim sadržajem masti kao što su kuvano meso, mekano povrće, krompir pire, mleko, mlečni proizvodi, namirnice pripremljene poširanjem ili kuvanjem na pari. Obrok ne sadrži prženu ili masnu hranu, orašaste plodove, beli luk, crni luk, jake začine, crni biber ili mlevenu čili papriku, ukiseljeno povrće ili senf.
• Obrok sa niskim sadržajem soli/natrijuma (LSML) - Ovaj obrok se priprema za putnike koji vole ishranu sa niskim sadržajem natrijuma, u koju se tokom pripreme hrane ne dodaje so. Obrok može da sadrži sve sveže ili zamrznute namirnice sa niskim sadržajem soli i može biti začinjen biljem i začinima. Obrok ne sadrži dodatnu so, MSG, prašak za pecivo, školjke, meso ili ribu sušene sa solju, prelive, umake i soseve, konzervirano povrće, ribu, ukiseljeno povrće ili slane sireve.
  
• Obrok bez laktoze (NLML) - Ovaj obrok se priprema za putnike koji ne podnose laktozu i ne mogu da konzumiraju mlečne proizvode i proizvode dobijene od njih. Obrok može da sadrži meso, ribu, testenine, pirinač, krompir, povrće ili voće. Obrok ne sadrži mleko, jogurt, sir, kroasane, mekane kiflice, sladoled, šerbet, puding ili druge mlečne proizvode.
• Niskokaloričan obrok (LCML) - Ovaj obrok je namenjen putnicima koji su na niskokaloričnom režimu ishrane. Obrok može da sadrži nemasno meso, mlečne proizvode sa niskim sadržajem masti, složene ugljene hidrate i namirnice pripremljene kuvanjem na pari ili poširanjem. Obrok ne sadrži prženu ili masnu hranu, dodati šećer, punomasne mlečne proizvode, masno meso, slatkiše, soseve i umake kao što su majonez i prelivi za salatu.
  
• Obrok sa niskim sadržajem holesterola/masti (LFML) - Ovaj obrok se priprema za putnike na režimu ishrane sa niskim sadržajem masti i ograničenim količinama zasićenih masti. Obrok može da sadrži nemasno meso, živinsko meso, ribu, mlečne proizvode sa niskim sadržajem masti, belanca, pirinač, krompir, integralni hleb, povrće, sveže voće, namirnice koje su pripremljene kuvanjem na pari ili poširanjem. Obrok ne sadrži prženu ili masnu hranu, životinjske masti, žumance, punomasne mlečne proizvode, školjke, soseve sa velikim sadržajem masti, masno meso ili orašaste plodove.

Qatar Airways ne može da garantuje okruženje bez alergena (npr. potpuno eliminisanje orašastih plodova, kikirikija, jaja, mleka i drugih namirnica koje mogu da izazovu alergijsku reakciju). Qatar Airways ne prihvata odgovornost za alergijske reakcije. Putnici koji pate od ozbiljnih alergija na hranu trebalo bi da, na primer, razmotre odgovarajuće mere predostrožnosti i stoga imaju mogućnost da:

• Unesu sopstvene obroke u avion.
• Obaveste aviokompaniju ili posadu u avionu o konkretnim alergijama.
• Ponesu prepisane lekove za slučaj anafilaktičkog šoka ili bilo koje druge lekove koje putnik može samostalno da upotrebi ili da ih lako upotrebi uz pomoć saputnika (na primer: epipen za trenutnu aplikaciju).

Alergije na kikiriki, orašaste plodove i drugo:

Qatar Airways nema u ponudi jela bez orašastih plodova. Takođe, ne možemo da garantujemo da na našim letovima ne dolazi do unakrsne kontaminacije orašastim plodovima. Putnici treba da ponesu svoje obroke, koji ne zahtevaju hlađenje ili podgrevanje. Obavestite kabinsko osoblje o svakoj osetljivosti ili alergijama kako bi moglo da vam pomogne u odabiru dostupnih jela u avionu.

Može se dogoditi da drugi putnici unesu orašaste plodove ili proizvode sa tragovima orašastih plodova, ulje orašastih plodova i proizvode od orašastih plodova. Oni se mogu preneti na površine u avionu kao što su sedišta, nasloni za ruke, prolaz ili se mogu raširiti u vazduhu. Radi sopstvene bezbednosti, koristite vlažne maramice, maske za lice i odgovarajuće lekove. Obavestite putnika pored vas o alergiji, zatražite sedište do prozora ili u zadnjem delu aviona i izbegavajte kontakt sa alergenima.

Pravila Qatar Airways-a u vezi sa alergijama navedena su u nastavku:

• Putnici koji boluju od teških oblika alergija na određenu hranu imaju mogućnost da u avion unesu sopstvena jela. Ipak, važe izvesna ograničenja u pogledu zagrevanja, čuvanja obroka u frižideru i drugog.
• Na ulazu za ukrcavanje i u avionu neće biti moguće obaveštavanje za putnike sa alergijom.
• Putnicima će biti preporučeno da na let ponesu potrebne lekove, kao što je epipen.
• Qatar Airways će služiti orašaste plodove i uobičajena jela čak i ako se u avionu nalazi putnik sa alergijom.

1.1 Zahteve za posebna jela bez alergena i druge zahteve dobija naš tim za rezervacije, a kasnije ih razmatraju nadležna odeljenja, uključujući Medicinski centar i Ketering Qatar Airways-a, kao i druga odeljenja. Tada se određuje da li je:

(a) bezbedno da se putnik primi na let; i

(b) moguće da se obezbedi odgovarajuća hrana i očuva okruženje u kabini.

1.2 Putnici koji pate od težeg oblika/hiperalergije moraju da dostave svoje podatke kompaniji Qatar Airways na obrascu Medicinske informacije (MEDIF) prilikom rezervacije ili najmanje 48 sati pre planiranog vremena polaska.

1.3 Svi putnici koji imaju alergiju na hranu ili moraju da prilagode ishranu zdravstvenim problemima mogu da unesu u avion sopstveni obrok koji odgovara njihovim potrebama u pogledu ishrane. Međutim, treba imati u vidu sledeće smernice:

(a) Qatar Airways neće podgrevati takve obroke zbog ograničenih sredstava u avionu.

(b) Qatar Airways takođe neće dozvoliti da se takva jela drže u frižideru jer postoji mogućnost da se jelo bez alergena kontaminira alergenima iz drugih namirnica koje se nalaze u frižideru.

(c) Jela uneta u avion ne smeju da imaju jak miris kako drugi putnici ne bi trpeli neprijatnosti.

Napomena: Propisima o karantinu pojedinih zemalja traži se da hrana uneta u avion mora da se konzumira tokom leta ili da se ostavi u letelici.

1.4 MEDIF nije potreban za putnike sa alergijama blažeg oblika.

1.5 Izuzev za letove za/iz SAD, putnici će morati da potpišu oslobađanje odgovornosti u vezi sa obeštećenjem i obrazac slobađanja odgovornosti za sve vrste alergija, tj. i za teže/hiperalergije i za alergije blažeg oblika.

1.6 Kada posebni zahtevi u pogledu ishrane usled alergije na hranu budu potvrđeni, traženo jelo se servira u skladu sa zahtevom. Ipak, ne može se garantovati da će jelo biti 100% bez alergena.

1.7 Putnicima koji ne prijave probleme sa ozbiljnom alergijom prilikom rezervacije i obaveste nas o njima tek prilikom čekiranja za let ili u avionu može biti onemogućeno ukrcavanje iz bezbednosnih razloga. Ti putnici putuju na sopstveni rizik i Qatar Airways nema „Nikakvu odgovornost“ prema njima.

Od takvih putnika će se tražiti da potpišu obrazac o odšteti.

Obrazac o odšteti se može preuzeti ovde i treba ga poslati direktno na medaccc@qatarairways.com.qa. Obrazac se može poslati u bilo kom trenutku nakon potvrđivanja rezervacije, ali se mora poslati najmanje 48 sati pre vremena polaska.