• Se aplică în cazul tuturor biletelor Qatar Airways achiziționate fie direct de la Qatar Airways, fie prin intermediul agențiilor de turism. În cazul în care ți-ai rezervat biletul prin intermediul unei agenții de turism, contactează direct agenția respectivă.
• Qatar Airways își rezervă dreptul de a-și modifica politica de flexibilitate, cu efect imediat și fără notificare prealabilă.

Lasă-ți biletul deschis

• Lasă-ți deschis biletul nefolosit timp de doi ani de la data inițială a eliberării (data primei rezervări) și folosește valoarea pentru o călătorie ulterioară.

Modificări

• Schimbările datei și rutei trebuie efectuate înainte de ora de plecare programată pe care ai rezervat-o. Dacă ai rezervat direct prin Qatar Airways, poți efectua modificările pe site-ul nostru sau prin intermediul centrelor de asistență. Dacă ai rezervat prin intermediul unei agenții de turism, contactează direct agenția respectivă.
• Toate călătoriile deja rezervate și noi trebuie efectuate până pe 30 septembrie 2022. Intervalul de timp dintre primul și ultimul zbor din cadrul rezervării nu trebuie să depășească 1 an. Nu se vor încasa taxe de reprogramare și taxe de servicii.
• Reprogramarea zborului se va face în aceeași clasă tarifară (RBD) și pe același tarif de bază ca în cazul biletului inițial.
• Se va achita orice diferență de tarif, taxă, comision și suprataxă
• Modificările pentru zborurile spre Perth (PER) se vor efectua cu 3 zile înaintea datei inițiale a călătoriei.
• Dacă data călătoriei este după 30 septembrie 2022, se aplică tariful de bază, inclusiv orice diferență de tarif, taxe, comisioane și suprataxe, precum și orice taxe de reprogramare și neprezentare la îmbarcare.

Rambursare folosind metoda inițială de plată

• Cererile de rambursare trebuie efectuate înainte de ora de plecare programată pe care ai rezervat-o. Dacă ai rezervat direct prin Qatar Airways, poți efectua modificările pe site-ul nostru apăsând aici. Dacă ai rezervat prin intermediul unei agenții de turism, contactează direct agenția respectivă.
• Dacă ai rezervat direct prin noi, poți primi înapoi valoarea rambursabilă neutilizată, cu condiția să o soliciți în interval de 2 ani de la data eliberării documentului prezentat pentru rambursare. Dacă ai rezervat prin intermediul unei agenții de turism, contactează direct agenția respectivă.
• Nu se percep penalități pentru rambursare și neprezentare la îmbarcare dacă toate zborurile din rezervare aveau plecarea până la data de 30 septembrie 2022.
• Suma restituită va fi creditată prin metoda de plată folosită pentru achiziționarea biletului inițial.
• Cererile de rambursare pentru zborurile spre Perth (PER) se vor efectua cu 3 zile înaintea datei inițiale a călătoriei.