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  • Adultos (12 anos ou mais)
    Infantil (2 a 11 anos)
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    Observação

    Ao viajar, crianças entre 2 e 5 anos devem estar acompanhadas por um adulto com mais de 16 anos de idade.

    Colo (Menos de 2 anos)
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    Observação

    Cada bebê deve ser acompanhado por um adulto. Quando uma tarifa de bebê é reservada, o bebê ficará sentado no colo dos pais.

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Mantenha o seu bilhete

Mantenha o seu bilhete e utilize-o quando estiver preparado contando com nossa prorrogação da validade de bilhetes, agora válidos por 2 anos a partir da data de emissão do bilhete para maior flexibilidade.

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Mudanças ilimitadas

Você pode mudar o quanto precisar a data e o destino da sua viagem na mesma classe de viagem, sem taxas. (Diferença de tarifa será aplicável)

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Voucher com valor acrescido em 10%

Para reservas realizadas no qatarairways.com ou pelo nosso aplicativo, você também poderá trocar a porção do valor não utilizado do bilhete por um voucher de viagem com valor acrescido em 10%.

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Reembolsos de bilhete

Você também tem a opção de reembolso do valor não utilizado do seu bilhete na forma original do pagamento, sem multas ou taxas de reembolso.

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Avaliação 5 estrelas na COVID-19 Airline Safety Rating

Uma companhia aérea 5 estrelas, um aeroporto 5 estrelas. Associando-se ao Aeroporto Internacional de Hamad, a Qatar Airways é a primeira companhia aérea global do mundo a obter a avaliação 5 estrelas na COVID-19 Airline Safety Rating.

Saiba mais

  • Válido para qualquer bilhete da Qatar Airways adquirido tanto diretamente da Qatar Airways quanto por meio de agentes de viagem. Caso tenha adquirido o seu bilhete com agentes de viagem, entre em contato com o respectivo agente.
  • A Qatar Airways tem o direito de modificar a sua política de flexibilidade com efeito imediato e sem aviso prévio.

Mantenha seu bilhete em aberto

  • Mantenha o seu bilhete totalmente não utilizado em aberto por dois anos a partir da data de emissão original do bilhete (a data em que a primeira reserva foi feita) e utilize o valor em uma viagem futura.

Alterações

  • Alterações de data e de rotas devem ser feitas antes do horário previsto da partida que você reservou. Se você reservou diretamente com a Qatar Airways, você pode fazer isso pelo nosso site ou Centros de Contato. Se você reservou por meio de uma agência de viagens, entre em contato diretamente com ela.
  • Toda viagem original ou nova deve ser finalizada até 30 de setembro de 2022. O tempo entre o primeiro e o último voo da reserva não deve exceder um ano. Taxas de remarcação e taxas de serviço serão isentadas.
  • Altere a reserva para a mesma classe de reserva (RBD) e de tarifa do bilhete conforme o bilhete original.
  • Qualquer diferença de tarifa, impostos, taxas, multas e cobranças serão aplicadas
  • Alterações em viagens para Perth (PER) devem ser feitas em até 3 dias antes da data original da viagem.
  • Se a sua viagem for depois de 30 de setembro de 2022, as condições básicas da tarifa do bilhete são aplicáveis, incluindo quaisquer diferenças em tarifa, impostos, taxas e multas, e quaisquer taxas aplicáveis de remarcação e de no-show.

Reembolso na forma original do pagamento

  • Solicitações de reembolso devem ser feitas antes do horário previsto da partida que você reservou. Se você reservou diretamente com a Qatar Airways, você pode fazer isso pelo nosso site clicando aqui. Se você reservou por meio de uma agência de viagens, entre em contato diretamente com ela.
  • Se você reservou diretamente conosco, poderá pedir reembolso do valor reembolsável não utilizado desde que o reembolso seja solicitado no prazo de dois anos a partir da data de emissão do número do documento apresentado para reembolso. Se você reservou por meio de uma agência de viagens, entre em contato com a agência de viagens no prazo do reembolso.
  • Penalidades para reembolso e taxas de no-show serão dispensadas se todos os voos da reserva forem para partida até 30 de setembro de 2022.
  • O valor do reembolso será creditado usando a forma original do pagamento utilizado para a compra do bilhete.
  • Solicitações de reembolso de viagem para Perth (PER) devem ser feitas 3 dias antes da data original da viagem.

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