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Quando você organiza e reserva sua viagem diretamente conosco, algumas dúvidas podem surgir durante o processo. 

Em nosso Call Center, é possível esclarecer suas dúvidas ou comprar seu bilhete, para que você viaje com tranquilidade e aproveite ao máximo; eliminando qualquer insegurança que possa surgir.

Esclareça suas dúvidas e viaje tranquilo

A Qatar Airways se preocupa com você desde o momento em que sua viagem ainda faz parte apenas da sua imaginação. Não deixe que inseguranças te impeçam de viajar e explorar o mundo. Nosso Call Center* está preparado para solucionar todas as suas dúvidas, possibilitando que você se preocupe com a real prioridade: curtir sua viagem para um destino inesquecível.

1.       Atendimento geral a passageiros

Não sabe como fazer a sua conexão em Doha? Está incerto sobre o limite de peso permitido de suas bagagens? Gostaria de confirmar quais são os documentos necessários para viajar? Já realizou sua reserva, mas precisa remarcar a data do embarque? Deseja soliciar alimentação especial a bordo, adquirir serviço de recepção no aeroporto ou marcar seu assento? Ou ainda, prefere realizar sua reserva por telefone, enquanto esclarece passo a passo suas incertezas com nossos colaboradores? Não importa a natureza da sua dúvida, nós temos um canal dedicado para ajudar você a viajar tranquilo.

Tel.: (11) 4700-8673
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª feira, 9h - 17h30.

2.       Atendimento exclusivo Privilege Club

É membro do nosso programa de passageiro frequente Privilege Club? Oferecemos a você um número dedicado de atendimento. Ainda não é membro? Cadastre-se já para desfrutar deste e de muitos outros benefícios exclusivos para membros.

Tel.: (11) 4700-8674
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª feira, 9h - 17h30.

3.       Atendimento aos agentes de viagem

Tel.: (11) 4700-8673
Horário de funcionamento: 2ª a 6ª feira, 9h - 17h30.

* Uma taxa de serviço poderá ser aplicada para alguns serviços.
* Custo de uma ligação para a cidade de São Paulo. Caso a chamada seja realizada de outro estado, haverá custo de DDD.

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Seu reconhecimento significa o mundo para nós

Obrigado a todos os passageiros que nos premiaram com seis Travelers' Choice Awards, incluindo Top 10 Airlines World, Best Business Class World, Best Middle Oriente Médio, Best Major Middle East, Best Business Class Middle East e Best Economy Class Middle East.

Saiba mais

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