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As solicitações de Qmiles faltantes podem ser feitas para viagens concluídas dentro de 90 dias antes da data de adesão ao Privilege Club para novos membros e até 180 dias a partir da data da viagem para membros existentes.

Para garantir que seus Qmiles sejam automaticamente creditados em sua conta de membro, lembre-se de citar seu número de membro e os números de membro de seus familiares nomeados ao fazer uma reserva e no momento do check-in.

Para reivindicar Qmiles faltantes na Qatar Airways, basta fazer login em sua conta de membro para enviar sua solicitação online. Se você não conseguir concluir este processo devido a algum problema encontrado, poderá enviar uma solicitação de serviço por meio da seção de "ajuda" em sua área de login. Você precisará fornecer os detalhes do seu voo e o número do bilhete.

É importante que o nome e o sobrenome em seu perfil de membro sejam atualizados conforme aparecem em seu passaporte. Qualquer incompatibilidade entre seu nome e sobrenome em seu perfil de membro e seu tíquete levará ao não acúmulo de Qmiles e Qpoints. Este requisito também se aplica aos membros da sua família nomeados (se houver).

Para atualizar o nome em seu perfil de membro para corresponder ao seu passaporte, envie uma solicitação de serviço através da página de “ajuda”. Inclua uma cópia válida do seu passaporte e qualquer documento de identidade emitido pelo governo para fins de verificação (carteira de habilitação, identidade nacional, cartão médico, etc.).

Solicitar Qmiles faltantes

Solicitar Qmiles faltantes com companhias aéreas parceiras

Caso tenha realizado algum voo com qualquer uma de nossas companhias aéreas parceiras e não consegue encontrar as Qmiles creditadas em sua conta, ou se esqueceu de incluir seu número de associado no momento do check-in, você ainda pode solicitar suas Qmiles faltantes.

Saiba mais

Solicitar Qmiles faltantes com os nossos parceiros

   

Solicitar Qmiles faltantes com hotéis parceiros

Para solicitar Qmiles faltantes com nossos hotéis parceiros, entre em contato com o respectivo hotel parceiro. Certifique-se de enviar uma cópia da transação ou do recibo.

Locadoras de veículos parceiras

Você poderá solicitar Qmiles faltantes entrando em contato com a respectiva locadora de veículos parceira. Certifique-se de enviar uma cópia da transação ou do recibo.

Parceiros financeiros

Você poderá solicitar Qmiles faltantes entrando em contato com o respectivo  parceiro financeiro. Certifique-se de enviar uma cópia da transação ou do recibo.

Parceiros de viagens e serviços

Para solicitar Qmiles faltantes com nossos parceiros de viagem e serviços, entre em contato com o respectivo parceiro com uma cópia da transação ou recibo.

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