제휴 항공사로 비행하고 Q마일이 계정에 반영되지 않았거나 체크인 시 회원 번호를 알려주지 않은 경우에도 누락된 Q마일을 적립할 수 있습니다.

누락된 Q마일은 신규 회원의 경우 프리빌리지 클럽에 가입하기 전 90일 내에 완료한 여행에 대해, 기존 회원은 여행 날짜로부터 최대 180일까지 요청할 수 있습니다.

항공사의 파트너사에게 큐마일을 청구하시려면, 모바일 어플리케이션 또는 회원계정에 로그인 하신 후  컨택 센터 탭의  ‘write to us:고객의 소리’ 양식을 사용하시어 적절한 서비스 타입 선택 후 탑승권과 티켓 사본을 첨부하여 접수하세요.