Loading...
MDD VerticaFare Tracking ID Dynamic Fare Tracking ID Histogram Fare Tracking ID Fares Strip Fare Tracking ID Boxever Tracking ID Boxever ML Tracking ID Homepage Fares Tracking ID Boxever Offers Tracking ID Header Checkin ID Manage Booking Checkin ID BPG Desktop ID BPG Mobile ID Complement Journey Link IID Search Results - Manage Booking IID
ALL60431240 ALL54330180 ALL62332760 ALL59705690 ALL21786150 (DefaultValue) ALL11101210 ALL75955700 (DefaultValue) ALL65919200 (DefaultValue) ALL50312570 (DefaultValue) ALL54261150 (Default Value) ALL29548590 (Default Value)

Više izbora za sigurno putovanje zrakoplovnim prijevoznikom kojem možete vjerovati

Zahvaljujemo vam na povjerenju dok predano nastavljamo omogućavati vam sigurno putovanje u odredište po vašem izboru.

Dok gledamo prema boljem sutra, pružamo vam više izbora i veću fleksibilnost kako biste bezbrižno mogli planirati svoje putovanje već danas, a na njega otići kada ste za to spremni.

Neovisno jeste li već rezervirali ili tek planirate rezervirati let do 31. prosinca 2020., možete se osloniti na nas za najbolja rješenja za putovanja. 

Kao i dosad, tu smo za vas kad nas trebate.

Zadržite svoju kartu

Zadržite svoju kartu i iskoristite ju kada ste spremni uz našu produljenu valjanost karte koja traje dvije godine od datuma izdavanja karte.

Nazovite našu poslovnicu ili centar za korisnike kako biste produžili valjanost karte i uživali u većoj fleksibilnosti.

Neograničen broj promjena

Možete promijeniti datum putovanja ili odredište bez naknade koliko god puta trebalo. Možete zamijeniti grad polaska s nekim drugim gradom u istoj zemlji ili bilo kojim drugim gradom u koji letimo unutar područja od 8000 km od vašeg prvotno odabranog grada.

Nazovite našu poslovnicu ili centar za korisnike kako bi zatražili promjenu.

Zamijenite za Qmilje

Zamijenite svoju kartu za Qmilje i iskoristite ih za nagradne letove, dodatnu prtljagu ili prelazak u viši razred kada vam to odgovara. Za svaki 1 USD ostvarit ćete 100 Qmilja koje će vrijediti sljedećih tri godine kako biste imali veću fleksibilnost prilikom odluke o tome kako i kada ćete ih iskoristiti i za koga. Još uvijek niste član? Jednostavno se učlanite prije slanja zahtjeva.

Pošaljite zahtjev

Zamijenite za buduće putovanje

Možete zamijeniti svoju kartu u vaučer za buduće putovanje uz 10% dodatne vrijednosti. Vaučeri odsad vrijede dvije godine od datuma njihova izdavanja.

Zatražite vaučer

Zatražite povrat

Ne brinite, u slučaju da je vaš let otkazan, izvršit ćemo povrat uplaćenih sredstava za vašu kartu na isti način na koji je uplata izvršena.

Zatražite povrat

* Primjenjuju se uvjeti i pravila.

Enter city of departure Close
Od
Enter destination Close
Do
Polazak input background
Povratak input background
Travel Dates Close
MonTueWedThuFriSatSun
SunMonTueWedThuFriSat
Polazak input background
Travel Dates Close
MonTueWedThuFriSatSun
SunMonTueWedThuFriSat
Putnici input background
  • Odrasle osobe (Navršenih 12 godina)
    Dijete (2-11 godina)
    More information

    Close

    Napomena

    Djeca u dobi od 2 do 5 godina na putovanju moraju biti u pratnji odrasle osobe starije od 16 godina.

    Beba (Do 2 godine starosti)
    More information
    Napomena

    Svaka beba mora biti u pratnji jedne odrasle osobe. Kada se rezervira karta za bebu, beba treba sjediti u krilu roditelja.

Promotivni kôd

Putujte sigurno najpouzdanijom zrakoplovnom kompanijom

 

Kontinuirano osiguravamo najviši standard mjera sigurnosti i higijene, s novim postupcima koji se primjenjuju tijekom vašeg putovanja, od prijave do dolaska u vaše odredište.

 

Saznajte više

  • Vrijedi za karte izdane do 30. rujna 2020.
  • Vrijedi za putovanja do 31. prosinca 2020.
  • Vrijedi za bilo koju od objavljenih cijena Qatar Airwaysa koje su kupljene ili izravno od Qatar Airwaysa ili preko putničkih agencija.
  • Ako se rezervirali svoju kartu u putničkoj agenciji molimo kontaktirajte navedenu agenciju kako biste promijenili svoju rezervaciju ili zamijenili u vaučer za buduće putovanje.
  • Ako ste rezervirali svoju kartu na qatarairways.hr ili u nekoj od naših poslovnica, možete promijeniti datum putovanja ili zamijeniti svoju kartu u vaučer za buduće putovanje telefonskim pozivom prema nekoj od naših poslovnica ili korisničkom centru.
  • Naknada za promjenu datuma se ne primjenjuje ako se rezervacija promijeni najkasnije 3 dana prije polaska (za putovanja do 31. prosinca 2020.)
  • Dobrovoljna promjena rute (npr. kada nema pomrećaja u redu letenja) bez dodatne naknade moguća je 14 (četrnaest) dana nakon izrade reervacije. Novi letovi moraju biti rezervirani u istoj klasi prijevoza (RBD), operativnog prijevoznika Qatar Airwaysa i moguća je promjena iz prvotne zemlje polaska i/ili unutar međunarodnog područja od 8000 (osam tisuća) kilometara od prvotnog grada polaska. Moguća je naplata razlike u cijeni i pristojbama ako ista klasa prijevoza nije dostupna.
  • Promjena rute uslijed poremećaja u redu letenja bez dodatne naknade (npr. otkazivanje leta) moguća je na letovima Qatar Airwaysa isključivo iz prvotne zemlje polaska i/ili unutar međunarodnog područja od 8000 (osam tisuća) km od prvotnog grada polaska.
  • Promjena rute bez dodatne naknade nije moguća ako se izvorna rezervacija odnosi na rutu pete slobode koja ne uključuje Dohu (npr. PNH-SGN i obrnuto; GRU-EZE i obrnuto).
  • Ako je polazni grad Doha (DOH), promjena rute (dobrovoljna i nedobrovoljna) moguća je isključivo unutar područja od 2400 km od izvornog mjesta iskrcaja navedenog na karti.
  • Promjena rute nije moguća za karte izdane s Dohom kao konačnim odredištem. Međutim, dopuštena je promjena rute unutar iste zemlje u kojoj je ukrcaj (navedeno na originalnoj karti), npr. promjena BOS-DOH u JFK-DOH.
  • Promjena rute nije dopuštena za planove putovanja s različitim gradovima u polasku i povratku.

Vaučer za buduće putovanje

  • Izdani vaučer je nepovratan i neprenosiv na drugu osobu te isključivo vrijedi za daljnji prijevoz na letovima Qatar Airwaysa i/ili za dodatne usluge Qatar Airwaysa ako se zatraži najkasnije 3 dana prije polaska.
  • Ako je vaša karta neiskorištena, puni iznos karte bit će izdan u obliku nepovratnog vaučera koji vrijedi za putovanje unutar 24 mjeseci od datuma izdavanja vaučera.
  • Ako je vaša karta djelomično iskorištena, iznos neiskorištenog dijela karte bit će izdan u obliku nepovratnog vaučera koji vrijedi dvije godine od datuma izdavanja vaučera.
  • 10% dodatne vrijednosti bit će izračunato na temelju plaćene osnovne cijene neiskorištenog dijela karte (u izračun nisu uključene pristojbe zračnih luka i ostale primjenjive naknade) te je navedeni iznos nepovratan.

Povrat

  • Ako je vaš let otkazan ili je došlo do promjene/nepravilnosti u redu letenja: svi primjenjivi penali se neće naplatiti ako se rezervacija otkaže prije polaska.
  • Ako vaš let nije bio otkazan, odnosno nisu nastupile promjene/nepravilnosti u redu letenja, naplaćuju se vi primjenjivi penali prema važećim uvjetima tarife prema kojoj je karta kupljena.
  • Povrat sredstava bit će izvršen na isti način na koji je uplata za kartu izvršena.
  • Povrat je moguće izvršiti u Qmiljama. Na vaš Privilege Club dodijeliti će se 100 Qmilja za svaki 1 USD vrijednosti vaše karte.

Qmilje 

  • Svi putnici unutar iste rezervacije moraju biti Privilege Club članovi. Ako još niste Privilege Club član, možete se učlaniti u Privilege Club u skladu s Privilege Club Uvjetima i pravilima.
  • Dijete do 12 godina starosti može učlaniti kao obiteljske članove bilo koji roditelj te će milje koje ostvaruju biti dodijeljene glavnom članu.
  • Zamjena za Qmilje primjenjuju se za tarife za koje je moguć povrat i one za koje povrat nije moguć kao i za Q i naknade za presjedanje te YQ i YR pristojbe.
  • Naknade za izdavanje karte i ostale naknade za koje nije mogu povrat neće biti uključene u izračun zamjene za Qmilje.
  • Ako je više putnika uključeno u rezervaciju, potrebno je navesti samo jedan broj članstva (glavni/obiteljski član) za zamjenu za Qmilje
  • Nakon slanja zahteva za zamjenu, Qmilje će biti dodijeljene na račun člana. Navedeni proces je nepovratan.
  • Pročitajte "Uvjete i pravila zamjene za Qmilje - Refund to Qmiles" u cijelosti.

Vrati se na vrh