Loading...
MDD VerticaFare Tracking ID Dynamic Fare Tracking ID Histogram Fare Tracking ID Fares Strip Fare Tracking ID Boxever Tracking ID Homepage Fares Tracking ID Boxever Offers Tracking ID Header Checkin ID Manage Booking Checkin ID BPG Desktop ID BPG Mobile ID
ALL60431240 ALL54330180 ALL62332760 ALL59705690 ALL11101210 ALL75955700 (DefaultValue) ALL65919200 (DefaultValue) ALL50312570 (DefaultValue) ALL54261150 (Default Value)

Standardi pristupačnosti

Qatar Airways nastoji pružiti izvanredno online iskustvo korisnicima diljem svijeta, bez obzira na fizičke sposobnosti ili tehnološke prepreke. Kontinuirano nastojimo primijeniti najnovije međunarodne standarde za prisupačnost web stranici kako bismo osigurali da je web stranica qatarairways.com jednostavna za pretraživanje za korisnike s invaliditetom.

Danas je web stranica qatarairways.com usklađena s WCAG 2.0 AA, najaktualnijim smjernicama za pristupačnost sadržaja koje je objavila Inicijativa za pristupačnost internetu Konzorcija za svjetsku mrežu. Isto tako, web stranica je usklađena sa smjernicama navedenim u Odjeljku 508, američkog zakona o invaliditetu.

Značajke pomoći

  1. Flight bookings All users, including customers using assistive technologies, are able to complete flight bookings and online check-in
  2. Site structure Assistive devices can easily interpet the site structure of qatarairways.com
  3. Keyboard shortcuts Dedicated ‘skip to content’ or ‘skip to booking’ links have been added to the top of web pages, allowing customers to use keyboard shortcuts to browse online content.

Vizualne značajke pomoći

Čitači zaslona mogu s lakoćom navigirati web stranicom kako bi pomogli korisnicima sa slabim vidom, a slike su popraćene alternativnim tekstom u kojem su objašnjene informacije prikazane na slici.

Naša web stranica funkcionira najbolje u sljedećim kombinacijama:

Chrome + ChromeVox.

Firefox & Internet Explorer + NVDA.

Značajke pristupačnosti teksta u pretraživaču

Za poboljšanu čitljivost teksta slijedite korake u nastavku kako biste na svom preferiranom pretraživaču povećali veličinu teksta prikazanog na web stranici qatarairways.hr. 

Važno je napomenuti da se navedeni koraci mogu u određenoj mjeri razlikovati ovisno o operativnom sustavu, verziji pretraživača i izdanjima proizvoda.

Internet Explorer: 

  • Kliknite karticu „Pregled” iz gornjeg izbornika > kliknite „Veličina teksta” > odaberite željeni prikaz iz dostupnih opcija veličine teksta (font)
    Napomena: ako gornji izbornik nije dostupan, pritisnite tipku „Alt” kako biste ga prikazali.
  • Ili kako biste pregledali opcije veličine teksta kliknite karticu „Alati” iz gornjeg izbornika ili kliknite ikonu opcija u gornjem desnom kutu prozora pretraživača > kliknite „Opcije interneta” > kliknite „Pristupačnost”.
  • Ili koristite kraticu na tipkovnici: control (Ctrl) i + ili - kako biste povećali ili smanjili veličinu teksta putem funkcije zumiranja na stranici.

Firefox

  • Kliknite karticu „Alati” iz gornjeg izbornika > kliknite „Opcije” > odaberite „Sadržaj” iz lijevog navigacijskog izbornika kako biste promijenili vrstu i veličinu teksta (fonta)
    Napomena: ako gornji izbornik nije dostupan, pritisnite tipku „Alt” kako biste ga prikazali.
  • Ili koristite kraticu na tipkovnici tako što ćete pritisnuti Control (Ctrl) i + ili - kako biste povećali ili smanjili veličinu teksta putem funkcije zumiranja na stranici.

Opera

  • Kliknite „Izbornik” u gornjem lijevom kutu pretraživača> kliknite „Postavke” > kliknite „Web stranice” > odaberite željenu veličinu teksta ili iz odabira „Zaslon” odaberite zadanu vrstu teksta 

Chrome

  • Kliknite tri okomite točke u gornjem desnom kutu prozora pretraživača > kliknite „Postavke” > pomaknite prozor prema dnu stranice i kliknite „Prikaži napredne postavke” > odaberite željenu veličinu teksta iz opcija koje možete pronaći pod „Web sadržaj.”

Safari

  • Kliknite na karticu „Safari” na traci gornjeg izbornika > kliknite „preference” > kliknite karticu „prikaz” kako biste odabrali standarni tekst i njegovu veličinu u pretraživaču (font)

Poznati problemi

Korisnici mogu naići na neke probleme tijekom navigiranja našom web stranicom. Naš tim radi na tim problemima i pruža poboljšano iskustvo za korisnike koji pretražuju stranicu qatarairways.hr. 

  • Nekim stranicama nije lako navigirati putem tipkovnica. Takve stranice uključuju komponente kao što su obrasci.
  • Korisnici koji pretražuju našu web stranicu korištenjem kompatibilnog načina pretraživanja u Internet Exploreru mogu naići na neke probleme; predlažemo da izbjegavate korištenje ovog načina pretraživanja.

Kontakt za pomoć kod pristupa

Ako naiđete na bilo kakve probleme tijekom pretraživanja naše web stranice, ili ako vam bude potrebna posebna pomoć, kontaktirajte nas putem podataka u nastavku:

Broj telefona za rezervacije:
+1-877-777-2827 ili +1-954-745-0380

Broj telefona za korisnike s oštećenjima sluha:
+1-877-578-2757

Putnici s posebnim potrebama

Qatar Airways nastoji pružiti vrhunsku uslugu prilagođenu putnicima s posebnim potrebama. Kako bismo vam pružili bolju uslugu, molimo vas da nam se obratite i obavijestite nas o svojim posebnim potrebama tijekom procesa izrade rezervacije, a najkasnije 48 sati prije leta.

Saznajte više o našim posebnim uslugama
Vrati se na vrh