Pravila o kolačićima
1. Naša pravila o kolačićima
Ovo su pravila o kolačićima tvrtke Qatar Airways Group Q.C.S.C., koja je organizirana i djeluje temeljem primjenjivih zakona države Katar, sa sjedištem u Qatar Airways Tower 1, Airport Road, PO Box 22550, Doha, država Katar ("Qatar Airways", "mi" ili "nas"). Korištenjem naše web stranice, www.qatarairways.com (naša „Web stranica“) i mobilnih aplikacija (uključujući naše iPhone, Android i BlackBerry aplikacije) (naše „Mobilne aplikacije), prihvaćate našu uporabu kolačića, IP adresa i drugih metoda za prikupljanje podataka o korištenju web sučelja kako je navedeno u ovim Pravilima (“Pravila o kolačićima"). Pročitajte ova Pravila o kolačićima zajedno s uvjetima i odredbama objavljenima drugdje na našoj Web stranici i Mobilnim aplikacijama, uključujući našu Obavijest o zaštiti privatnosti (https://www.qatarairways.com/en/legal/privacy-policy.html) i uvjete i odredbe naše web stranice koji su dostupni ovdje (http://www.qatarairways.com/global/en/terms-and-conditions.page ')
U skladu s primjenjivim zakonima, prevladat će engleska inačica ovih Pravila o kolačićima nad bilo kojom verzijom ovih Pravila o kolačićima na nekom drugom jeziku. U slučaju bilo kakve nedosljednosti u tumačenju između engleske verzije i bilo kojeg prijevoda Pravila o kolačićima, prevladat će ovaj dokument Pravila o kolačićima na engleskom jeziku.
2. Što su kolačići i što rade?
Kolačići su male datoteke koje su pohranjene na vašem pregledniku ili uređaju od strane web stranica ili aplikacija koje "pamte" da je vaše računalo ili uređaj pristupio web stranici ili aplikaciji. Koristimo kolačiće kako bismo vam pružili uslugu koja je više prilagođena korisnicima na način da lakše i brže koristite našu Web stranicu ili Mobilne aplikacije. Kolačići nam pomažu da shvatimo jeste li došli na našu web stranicu putem tražilice ili nekom drugom metodom i koji su bili najpopularniji elementi naše Web stranice ili Mobilnih aplikacija. Kolačići nam ne daju pristup drugim osobnim informacijama na vašem računalu ili uređaju osim onih osobnih podataka koje odlučite podijeliti s nama. Bez obzira na spremljene kolačiće, iz sigurnosnih razloga morate se prijaviti svaki put kada pristupite područjima naše web stranice koja zahtijevaju registraciju.
3. Kakvi se kolačići koriste na web stranici?
Upotrebljavamo četiri vrste kolačića koji su kombinacija kolačića prve strane, koje smo sami postavili i kolačića trećih osoba, koje postavljaju davatelji usluga treće osobe. Koristimo i) strogo neophodne kolačiće ii) kolačiće izvedbe iii) kolačiće funkcionalnosti i iv) marketinške kolačiće kako je detaljno opisano u nastavku:
Strogo neophodni kolačići koje koristimo omogućuju podnošenje zahtjeva za pristup na našu Web stranicu i Mobilne aplikacije, za kretanje između stranica i za primanje usluga koje ste zatražili. Strogo neophodni kolačići ne mogu se isključiti putem postavki naše Web stranice ili Mobilnih aplikacija. Ukoliko odlučite onemogućiti ih putem vašeg pretraživača, to može rezultirati nemogućnošću korištenja određenih dijelova naše Web stranice ili Mobilnih aplikacija. Bez tih kolačića, nećete moći pristupiti osnovnim funkcijama naše Web stranice i Mobilnih aplikacija, uključujući rezervaciju letova ili online prijave.
Primjerice, koristimo kolačiće koji su strogo neophodni kako bi:
(a) vodili evidenciju vašeg postupka rezervacije i ponudili vam rezultate pretrage letova i informacije o cijenama;
(b) olakšali postupak plaćanja kada rezervirate putem naše Web stranice i Mobilnih aplikacija; i
(c) održavali količinu posjeta našoj Web stranici i Mobilnim aplikacijama te time osigurali da dobijete stalnu i pouzdanu uslugu.
Kolačići izvedbe prikupljaju anonimne podatke o tome na koji način koristite našu Web stranicu i Mobilne aplikacije te time pomažu da poboljšamo način na koji funkcionira Web stranica i Mobilne aplikacije, kao što su broj stranica koje ste najčešće posjetili te da li ste imali bilo kakve tehničke probleme. Kolačići izvedbe ne mogu se isključiti putem postavki naše Web stranice ili Mobilnih aplikacija. Ovi kolačići ne sadrže nikakve informacije koje bi vas mogle identificirati.
Primjerice, kolačiće izvedbe koristimo kako bi:
(a) identificirali stranice koje ste pregledali te povijest pretraživanja i kupnji s ciljem poboljšavanja naše Web stranice i Mobilnih aplikacija;
(b) dobili uvid u način na koji koristite našu Web stranicu i Mobilne aplikacije kako bi mogli brzo identificirati i ispraviti bilo kakve probleme koji bi mogli nastati; i
(c) prikupljali povratne informacije o zadovoljstvu kupaca putem upitnika na našoj Web stranici i Mobilnim aplikacijama.
Kolačići funkcionalnosti omogućuju web stranici da prepoznaje vaše izbore prilikom vašeg povratka na našu Web stranicu i Mobilne aplikacije, kao što su korisničko ime, državu, jezik ili valutu i da li smo vas zamolili da ispunite upitnik te pružaju poboljšane značajke, personalizirane u većoj mjeri.
Primjerice, koristimo kolačiće funkcionalnosti kako bi:
(a) zabilježili vaše preferencije u slučajevima u kojima ste nam dali do znanja da bi željeli da naša Web stranica ili Mobilne aplikacije budu prikazane na drugom jeziku ili da želite koristiti određenu valutu na našoj Web stranici i Mobilnim aplikacijama; i
(b) vodili evidenciju vašeg Qatar Airways Privilege Club broja kada se prijavite.
Marketing kolačići pružaju oglase koji su od veće važnosti za vas i vaše interese. Oni se također koriste kako bi ograničili broj koliko puta vidite određeni oglas, kao i da nam pomognu u mjerenju učinkovitosti marketinških kampanja. Oni se uobičajeno stavljaju od strane naše marketinške mreže i uz našu suglasnost. Pamte da ste posjetili web stranicu te se takve informacije dijele s drugim organizacijama, kao što su treće osobe marketinški partneri te prodavatelji. Vrlo često će ciljani kolačići ili kolačići oglašavanja biti povezani s funkcioniranjem stranie koje pružaju druge organizacije.
Komunikacija koju možete primiti temeljem toga može biti informativna ili komercijalna s porukama koje se pojavljuju u, bez ograničenja, oglasima pretraživanja, oglasima koji se prikazuju, bannerima, e-biltenima, e-mailovima, oglasima društvenih mreža i drugim elektroničkim komunikacijama, uključujući i na našoj web stranici.
Ukoliko ne želite da vam pružimo ciljano oglašavanje, možete isključiti naše marketing kolačiće slijedeći upute koje su sadržane u točki 4.
4. Kako mogu omogućiti ili onemogućiti prihvaćanje kolačića?
Većina internetskih preglednika automatski prihvaća kolačiće, ali vi svoj preglednik možete prilagoditi tako da prihvaća ili odbacuje kolačiće ili da vas obavještava kada je postavljen kolačić (pogledajte izbornik „Pomoć" u pregledniku kako biste saznali kako promijeniti postavke kolačića.)
Onemogućavanje kolačića ne bi trebalo onemogućiti upotrebu naše Web stranice ili Mobilnih aplikacija, no određene značajke ili funkcije naše Web stranice i Mobilnih aplikacija (uključujući mogućnost rezerviranja letova) možda vam neće biti dostupne ako onemogućite ili ograničite uporabu kolačića.
Naši strogo neophodni kolačići i kolačići izvedbe ne mogu se isključiti. Međutim, kolačići funkcionalnosti ili marketinga mogu se uključiti ili isključiti promjenom postavki kolačića na našoj Web stranici ili Mobilnim aplikacijama. Ako su vam potrebne dodatne informacije ili pomoć za promjenu postavki kolačića u pregledniku, pogledajte dokumentaciju vašeg uređaja ili preglednika koji koristite za pristup internetu.
5. Gdje mogu saznati više o kolačićima?
Dodatne informacije o kolačićima potražite u dijelu „pomoć“ unutar vašeg preglednika ili pogledajte www.allaboutcookies.org
Posjet / privremeni - Ovi se kolačići brišu s vašeg uređaja nakon što napustite Web stranicu.
Trajni / stalni - Ovi se kolačići ne brišu s vašeg uređaja nakon što napustite Web stranicu. Oni ostaju na vašem uređaju dulje vrijeme.
Kolačići prve strane - Ovi kolačići postavljeni su od strane web poslužitelja posjećene stranice i dijele istu domenu.
Kolačići treće strane - Ovi kolačići pohranjuju domene različite od domene posjećene stranice. To se može dogoditi kada web stranica upućuje na datoteku koja se nalazi izvan njegove domene.
U tablici u nastavku navedeni su različiti tipovi kolačića od prve strane koje upotrebljavamo na svojoj internetskoj stranici te njihova svrha i trajanje (odnosno koliko dugo će pojedini kolačić ostati spremljen na vašem uređaju):
| Kolačić | Svrha | Tip | Rok trajanja (Trajanje) |
|---|---|---|---|
| Preferred_Currency | Služi za spremanje korisnikove željene valute. | Neophodan | Trajan |
| Language-Preferred | Služi za spremanje korisnikovog željenog jezika. | Neophodan | Trajan |
| qr-search-flights-session | Služi za spremanje korisnikovog prethodnog ili nedavnog pretraživanja letova. | Neophodan | Trajan |
| accepted_functional | Služi za spremanje korisnikovih informacija tijekom pretraživanja letova. | Neophodan | Trajan |
| accepted_marketing | Služi za praćenje učinkovitosti kampanja u marketinške svrhe. | Neophodan | Trajan |
| country | Služi za spremanje korisnikove odabrane zemlje. | Neophodan | Trajan |
| country_geo | Služi za prepoznavanje korisnikove lokacije. | Neophodan | Trajan |
| QRCOMSITE | Tehnički kolačić koji služi za kontrolu korištenja infrastrukture Qatar Airwaysa. | Neophodan | Trajan |
| Qralertcookie | Služi za bilježenje načina na koji korisnik želi vidjeti obavijesti o putovanjima. | Neophodan | Trajan |
| QRTOKEN | Služi kao tehnički kolačić za autorizaciju Privilege Club članova. | Neophodan | Trajan |
| login-token | Upotrebljava se kao tehnički kolačić za pristup stranicama za Privilege Club. | Neophodan | Trajan |
| fromIata | Služi za spremanje korisnikove željene polazišne zračne luke. | Neophodan | Trajan |
| History | Služi za spremanje korisnikove željene dolazne zračne luke. | Neophodan | Trajan |
| campaigntracking | Služi za praćenje kampanja za Google Tag Manager i Adobe Analytics. | Kolačić izvedbe | Trajan |
| mbox | Upotrebljava se kako bi se omogućilo da optimizacija testiranja i personalizacija poboljšaju iskustvo za naše korisnike. | Kolačić izvedbe | Trajan |
AMCVS_29BE15F354E747 F10A4C98A4%40AdobeOrg |
Upotrebljava se kako bi se omogućilo da optimizacija testiranja i personalizacija poboljšaju iskustvo za naše korisnike. | Kolačić izvedbe |
Trajan |
AMCV_29BE15F354E747F1 0A4C98A4%40AdobeOrg |
Upotrebljava se kako bi omogućio da optimizacija testiranja i personalizacija poboljšaju naše korisničko iskustvo. | Kolačić izvedbe |
Trajan |
| __utma | Služi za prikupljanje informacija o tome kako posjetitelji upotrebljavaju stranice qatarairways.com i prikupljanje drugih informacija u svrhu izvješćivanja, uključujući broj posjetitelja, stranice koje su posjetili te odakle su došli na stranice. | Kolačić izvedbe | Trajan |
| __utmb | Služi za prikupljanje informacija o tome kako posjetitelji upotrebljavaju stranice qatarairways.com i prikupljanje drugih informacija u svrhu izvješćivanja, uključujući broj posjetitelja, stranice koje su posjetili te odakle su došli na stranice. | Kolačić izvedbe | Trajan |
| __utmc | Služi za prikupljanje informacija o tome kako posjetitelji upotrebljavaju stranice qatarairways.com i prikupljanje drugih informacija u svrhu izvješćivanja, uključujući broj posjetitelja, stranice koje su posjetili te odakle su došli na stranice. | Kolačić izvedbe | Trajan |
| __utmt | Služi za prikupljanje informacija o tome kako posjetitelji upotrebljavaju stranice qatarairways.com i prikupljanje drugih informacija u svrhu izvješćivanja, uključujući broj posjetitelja, stranice koje su posjetili te odakle su došli na stranice. | Kolačić izvedbe | Trajan |
| __utmz | Služi za prikupljanje informacija o tome kako posjetitelji upotrebljavaju stranice qatarairways.com i prikupljanje drugih informacija u svrhu izvješćivanja, uključujući broj posjetitelja, stranice koje su posjetili te odakle su došli na stranice. | Kolačić izvedbe | Trajan |
| _fbp | Služi za razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com te za prikaz personaliziranih oglasa na Facebooku. | Marketing | Trajan |
| _gcl_au | Upotrebljava ga Google Analytics za prikupljanje informacije o načinu na koji se korisnici služe stranicom qatarairways.com. | Marketing | Trajan |
| _uetsid | Služi za bolje razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com te za prikaz personaliziranih oglasa na Bingu. | Marketing | Trajan |
| _uetvid | Upotrebljava se na Bingu za prikaz relevantnih oglasa. | Marketing | Trajan |
| aeCid | Upotrebljava ga Adobe Analytics za praćenje učinkovitosti kampanja. | Funkcionalni | Trajan |
| cookie_visited | Upotrebljava se kako bi se odredilo trebali li natpis o kolačićima prikazati korisniku. | Funkcionalni | Trajan |
| id_adcloud | Upotrebljava ga Adobe Adcloud za praćenje učinkovitosti digitalnih marketinških kampanja. | Marketing | Trajan |
| mbox | Služi za prikaz personaliziranog sadržaja korisniku. | Marketing | Trajan |
| ref | Služi za bolje razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com putem Adobe Analyticsa kako bi se prikazali relevantni/personalizirani oglasi. | Kolačić izvedbe | Trajan |
| s_cc | Služi za bolje razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com putem Adobe Analyticsa kako bi se prikazali relevantni/personalizirani oglasi. |
Kolačić izvedbe | Trajan |
| s_dl | Služi za bolje razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com putem Adobe Analyticsa kako bi se prikazali relevantni/personalizirani oglasi. |
Kolačić izvedbe | Trajan |
| s_nr | Služi za bolje razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com putem Adobe Analyticsa kako bi se prikazali relevantni/personalizirani oglasi. |
Kolačić izvedbe | Trajan |
| s_ppv | Služi za bolje razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com putem Adobe Analyticsa kako bi se prikazali relevantni/personalizirani oglasi. |
Kolačić izvedbe | Trajan |
| s_schan | Služi za bolje razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com putem Adobe Analyticsa kako bi se prikazali relevantni/personalizirani oglasi. |
Kolačić izvedbe | Trajan |
| s_stc | Služi za bolje razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com putem Adobe Analyticsa kako bi se prikazali relevantni/personalizirani oglasi. |
Kolačić izvedbe | Trajan |
| s_tp | Služi za bolje razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com putem Adobe Analyticsa kako bi se prikazali relevantni/personalizirani oglasi. | Kolačić izvedbe | Trajan |
| s_vi | Služi za bolje razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com putem Adobe Analyticsa kako bi se prikazali relevantni/personalizirani oglasi. | Kolačić izvedbe | Trajan |
| JSESSIONID | Tehničk kolačić koji služi za održavanje sesije preglednika. | Neophodan | Trajan |
| appStoreCookie | Tehnički kolačić koji služi za onemogućivanje oglasa za preuzimanje aplikacije. | Neophodan | Trajan |
| ref | Služi za bolje razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com putem Adobe Analyticsa kako bi se prikazali relevantni/personalizirani oglasi. | Kolačić izvedbe | Trajan |
| s_sq | Služi za bolje razumijevanje načina na koji posjetitelji upotrebljavaju stranicu qatarairways.com putem Adobe Analyticsa kako bi se prikazali relevantni oglasi. | Kolačić izvedbe | Trajan |
| CustomerSummary | Služi za spremanje informacija u Privilege Club korisničkom profilu člana. | Neophodan | Neophodan |
| flightBookings | Služi za spremanje informacija u Privilege Club korisničkom profilu člana. | Neophodan | Trajan |
| basicInfo | Služi za spremanje informacija u Privilege Club korisničkom profilu člana. | Neophodan | Trajan |
| otherInfo | Služi za spremanje informacija u Privilege Club korisničkom profilu člana. | Neophodan | Trajan |
| QMILESSITE | Tehnički kolačić koji služi za kontrolu korištenja infrastrukture Qatar Airwaysa. | Neophodan | Trajan |
| _abck | Tehnički kolačić koji služi za kontrolu korištenja infrastrukture Qatar Airwaysa. | Neophodan | Trajan |
| _ae_dst | Tehnički kolačić koji služi za kontrolu korištenja infrastrukture Qatar Airwaysa. | Neophodan | Trajan |
| ak_bmsc | Tehnički kolačić koji služi za kontrolu korištenja infrastrukture Qatar Airwaysa. | Neophodan | Trajan |
bid_QtRKHYqnbZkUG1beHZ Cp1CtN0hfm1y1k |
Tehnički kolačić koji služi za kontrolu korištenja infrastrukture Qatar Airwaysa. | Neophodan | Trajan |
bid_VFdGeWExSmxaR1I1U1 hOQlRHVm5aVzVr |
Tehnički kolačić koji služi za kontrolu korištenja infrastrukture Qatar Airwaysa. | Neophodan | Trajan |
| bm_sv | Tehnički kolačić koji služi za kontrolu korištenja infrastrukture Qatar Airwaysa. | Neophodan | Trajan |
| bm_sz | Tehnički kolačić koji služi za kontrolu korištenja infrastrukture Qatar Airwaysa. | Neophodan | Trajan |
| check | Tehnički kolačić koji služi za kontrolu korištenja infrastrukture Qatar Airwaysa. | Neophodan | Trajan |
6. Izmjena ovih pravila o kolačićima
Moguće su povremene izmjene Pravila o kolačićima s izravnim učinkom kako bismo bili u skladu sa zakonom ili kako bismo ispunili izmijenjene poslovne zahtjeve bez da vas o tome obavijestimo. Ako to lokalni propisi nalažu, zatražit ćemo suglasnost od vas za bilo kakvu novu upotrebu bilo kojeg kolačića. Redovito čitajte i pregledavajte ovu stranicu kako biste vidjeli je li došlo do izmjena.
7. Pitanja i pritužbe
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima o kolačićima, kontaktirajte nas na:
Qatar Airways Group
Qatar Airways Tower
PO Box 22550
Doha, State of Qatar
Za dodatne informacije o kolačićima posjetite:
www.allaboutcookies.org
www.youronlinechoices.eu
www.international-chamber.co.uk/our-expertise/digitaleconomy
Zadnje ažuriranje: svibanj 2018.