1.1  Ovi Uvjeti i pravila reguliraju vaše članstvo u programu Beyond Business Qatar Airwaysa. Pažljivo ih pročitajte. 

1.2 Ovi Uvjeti i pravila primjenjuju se od datuma objavljivanja na stranici qatarairways.com/beyondbusiness. Qatar Airways ima pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ove Uvjete i pravila te provedbu programa Beyond Business Qatar Airwaysa. Iako prethodna obavijest o izmjeni ovih Uvjeta i pravila možda neće uvijek biti moguća zbog operativnih ili drugih razloga, Qatar Airways će vas nastojati unaprijed obavijestiti o bilo kojim bitnim promjenama putem Beyond Business Qatar Airways internet stranice ili putem e-pošte.

Sljedeći pojmovi koji se koriste u ovim Uvjetima i pravilima imaju sljedeće značenje, osim ako kontekst ne zahtijeva drugačije:

Korisnički račun znači članski račun koji je dodijeljen Članu (kao što je navedeno u nastavku).

Beyond Business Qatar Airwaysa znači korporativni program lojalnosti Qatar Airwaysa koji je namijenjen za nagrađivanje Malih i Srednjih poduzetnika.

beyondbusiness@qatarairways.com.qa je adresa e-pošte Qatar Airwaysa namijenjena za odgovaranje na pitanja Članova.

Portal Beyond Business je internet stranica Qatar Airwaysa putem koje Članovi mogu pristupiti Korisničkom računu.

Zatvorena korisnička grupa ili CUG (Closed User Group) predstavlja skupinu osoba koje imaju pristup posebnoj cijeni koja se razlikuje od objavljenih cijena.

Cijena za zatvorenu korisničku grupu (CUG Fare) je posebna cijena koja se razlikuje od objavljenih cijena koje su ponuđene ostalim korisnicima.

Tvrtka je privatni poslovni subjekt koji je valjano ovlašten i registriran pri nadležnim tijelima u zemlji u kojoj se prijavljuje.

Iskorištena karta je karta koju je Član iskoristio za putovanje.

Marketinški prijevoznik je zrakoplovna tvrtka koja prodaje karte za let pod vlastitim kodom. Komercijalni prijevoznik može biti različit od Operativnog prijevoznika.

Član(ovi) je/su bilo koja tvrtka koja je registrirana kao član programa Beyond Business Qatar Airwaysa.

Članski broj je jedinstveni alfanumerički kod koji se dodjeljuje Članu kako bi mogao sakupljati Qnagrade.

OTP  je jednokratna lozinka (eng. „One Time Password”) koja se šalje na registriranu adresu e-pošte radi prijave na Portal Beyond Business.

Operativni prijevoznik je zrakoplovna tvrtka koja upravlja letom koristeći vlastiti ili unajmljeni zrakoplov i posadu.

Privilege Club je program za česte putnike Qatar Airwaysa i svi programi nasljednici istog.

Administrator programa je ovlašteni zaposlenik Člana koji je u ime Člana zadužen za upravljanje i nadzor sudjelovanja Tvrtke u Beyond Business Qatar Airwaysa te iskorištavanje Qnagrada za zaposlenike Tvrtke koji putuju.

Qatar Airways znači Qatar Airways Group Q.C.S.C.

qatarairways.com/beyondbusiness znači stranicu Beyond Business Qatar Airwaysa, s eventualnim izmjenama s vremena na vrijeme, koja se nalazi na adresi www.qatarairways.com/beyondbusiness

Qatar Airways IBE  znači alat za internetske rezervacije Qatar Airwaysa koji je dostupan na www.qatarairways.com.

Qatar Airways Beyond Business podrška znači osoblje Qatar Airwaysa koje je zaduženo za upravljanje programom Beyond Business na lokalnim tržištima koji će biti kontakt osobe u slučaju internih ili vanjskih upita. Kontakt podaci dostupni su na internet stranici programa Beyond Business Qatar Airwaysa www.qatarairways.com/beyondbusiness/contacts.

Qmice je program koji se odnosi na sastanke, poticaje, konferencije i događanja Qatar Airwaysa; proizvod za korporativne korisnike s potrebama putovanja više osoba kao grupe u odredište iz/u više mjesta polaska/odredišta kako bi prisustvovali sastanku, konferenciji i/ili događajima.

Qmice cijene su posebne snižene cijene koje su u ponudi korisničkim računima s Qmice ugovorima.

Qnagrade znače bodove koje sakupljaju Članovi i koji se mogu zamijeniti za pogodnosti te su isti doznačeni na Korisnički račun u skladu s Uvjetima i pravilima.

Predstavnik tvrtke znači ovlaštenog predstavnika SME-a koji ima potpunu kontrolu nad korisničkim računom programa Beyond Business te je odgovoran za zaduživanje odgovarajućeg zaposlenika tvrtke za upravljanje programom.

Uvjeti i pravila znače ove uvjete i pravila programa Beyond Business Qatar Airwaysa, s eventualnim izmjenama s vremena na vrijeme.

Razina članstva znači razinu pogodnosti na temelju izvršenih putovanja.

Transakcija znači svaku aktivnost koja rezultira skupljanjem ili trošenjem Qnagrada od strane Člana.

3.1 U programu Beyond Business Qatar Airwaysa mogu sudjelovati isključivo Tvrtke. Članstvo nije dostupno putničkim agencijama, brokerskim tvrtkama za preprodaju karata ili konsolidatorima. U određenim zemljama ili na određenim tržištima kojima je dostupan program Beyond Business Qatar Airwaysa, državnim tijelima  i društvima povezanima s državom može biti strogo zabranjeno da postanu članovi.

3.2 Kako bi se prijavio za članstvo, ovlašteni predstavnik Tvrtke mora ispuniti online obrazac za prijavu dostupan na internet stranici qatarairways.com/beyondbusiness. Nakon potvrde adrese e-pošte Predstavnika tvrtke, Qatar Airways će dodijeliti članski broj kojim se potvrđuje da je članstvo vaše tvrtke aktivno. Uvjet za članstvo je da se Predstavnik tvrtke složi s ovim Uvjetima i pravilima. Članstvo se daje po vlastitom nahođenju Qatar Airwaysa i Qatar Airways može odbiti članstvo bilo kojem podnositelju zahtjeva.

3.3 Vaše članstvo je neprenosivo te svaki Član može istovremeno posjedovati samo (1) Korisnički račun.

3.4 Uobičajeno, Qatar Airways će sve transakcijske i informacijske obavijesti vezane uz program Beyond Business Qatar Airwaysa, kao i Qatar Airways (npr. iskorištavanje nagrada, izjave o korisničkom računu, ponude, vijesti i novosti) slati na posljednju adresu e-pošte koju ste nam dostavili u svezi vašeg Korisničkog računa. Član je obvezan bez odgode obavijestiti Qatar Airways o svakoj promjeni Predstavnika tvrtke ili Administratora programa, kao i kontakt podataka.

3.5 Qatar Airways zadržava pravo provesti kontrolu Korisničkog računa i arhive Člana bez prethodne obavijesti Članu kako bi provjerio sukladnost s ovim Uvjetima i pravilima, kao i bilo kojim drugim primjenjivim pravilima, odredbama ili uvjetima.

3.6 Qatar Airways traži vašu suglasnost za slanje promidžbenih poruka e-poštom kada se prijavljujete za članstvo u program Beyond Business Qatar Airwaysa. Pristanak možete dati i nakon upisa u program Beyond Business Qatar Airwaysa. Svoju suglasnost možete uvijek povući tako da o tome u pisanom obliku obavijestite Qatar Airways, prijavom u vaš Korisnički račun ili na bilo koji drugi način za povlačenje suglasnosti koji će Qatar Airways omogućiti s vremena na vrijeme.

4.1 Član uvijek mora voditi računa o tome da su podaci u Korisničkom računu ažurirani. Ne odgovaramo za zakašnjelu, izgubljenu ili krivo poslanu poštu.

4.2 Zahtjevi za određene manje izmjene naziva Tvrtke ili podataka za registraciju u Korisničkom računu podnose se putem pisanog zahtjeva e-poštom na adresu beyondbusiness@qatarairways.com.qa, kontaktiranjem naše Službe za korisnike ili nekog od naših Beyond Business timova za podršku s obaveznom potvrdom od strane Predstavnika tvrtke putem registrirane adrese e-pošte. Predstavnik tvrtke će e-porukom biti obaviješten o statusu zahtjeva u roku od 72 sata.

4.3 Osim promjena navedenih u prethodnoj podtočki 4.2., zabranjene su sve ostale promjene naziva Tvrtke ili podataka za registraciju u Korisničkom računu u okviru programa Beyond Business Qatar Airwaysa. Ako Tvrtka promijeni svoj naziv ili registracijske podatke , trebala bi se poslati nova prijava. U tom slučaju će neiskorištene Qnagrade na starom računu biti raspoložive za iskorištavanje u roku od devedeset (90) dana od datuma otkazivanja Korisničkog računa. Propust da se iskoriste navedene Qnagrade, rezultirat će gubitkom Qnagrada.

4.4 Lozinku možete resetirati na internetu nakon prijave u vaš Korisnički račun na portalu Beyond Business.

5.1 Qnagrade se sakupljaju na temelju ovih Uvjeta i pravila za karte koje su iskorištene nakon dodjele članskog broja.

5.2 U određenim zemljama i tržištima na kojima se nudi program Beyond Business Qatar Airwaysa može se primjenjivati ograničenje sakupljenog iznosa.

5.3 Član treba upisati članski broj prilikom svake rezervacije kako bi sakupio Qnagrade. Za više informacija o postupku molimo pročitajte odgovore na česta pitanja u vezi programa Beyond Business Qatar Airwaysa na stranici qatarairways.com/beyondbusiness ili se obratite timu za podršku programa Beyond Business (www.qatarairways.com/beyondbusiness/contacts).

5.4 Qnagrade za Iskorištene karte za putovanja koja prodaje i kojima upravlja Qatar Airways dobivaju se za:

(a) Karte izdane po tržišnim cijenama Qatar Airwaysa;

(b) Grupne karte izdane po tržišnim cijenama Qatar Airwaysa;

(c) Karte izdane po javnim promotivnim cijenama Qatar Airwaysa;

(d) Karte izdane po cijenama za pomorce

(e) Karte izdane po cijenama za program Qmice Qatar Airwaysa;

(f) Karte s popustom na tržišne/objavljene cijene Qatar Airwaysa, uključujući popuste putničkih agencija i tvrtki za upravljanje putovanjima;

i

(g) Karte izdane na posebnoj stranici za izradu rezervacija na qatarairways.com uključujući zatvorenu korisničku grupu

5.5 Qnagrade se ne dobivaju za:

(a) Nagradne karte izdane korištenjem Qnagrada ili bilo kojeg ekvivalenta u drugom programu vjernosti;

(b) Izgubljene, vraćene, poništene, neiskorištene, zamijenjene ili istekle karte;

(c) Karte s popustom na tržišne/objavljene cijene uključujući grupne jednokratne karte, korporativne snižene karte, karte izdane po drugim posebnim cijenama pored onih za pomorce, besplatne karte, čarter letovi, gratis karte, putničke karte za zrakoplovno osoblje, subvencionirane karte i bilo koje nagradne karte;

(d) Otkazane letove ili letove prenesene na druge zrakoplovne prijevoznike zbog okolnosti koje su izvan kontrole Qatar Airwaysa;

(e) Zrakoplovne karte za djecu mlađu od 12 (dvanaest) godina i/ili za bebe mlađe od dvije (2) godine;

(f) Karte kupljene za nošenje dodatne prtljage ili pružanje dodatnog prostora za Člana; ili

(g) Letove koji su već dodani Korisničkom računu drugog Člana.

5.6 Qnagrade će se izračunavati na temelju cijene karte, uključujući nadoplatu za gorivo i naknade koje naplaćuje prijevoznik ovisno o primjenjenoj vrsti cijena/tarifa.

5.7 Qnagrade ostvarene tijekom jedne (1) kalendarske godine istječu krajem naredne godine 31. prosinca i obrađuju se u 23:59 po lokalnom vremenu u Dohi (GMT+3) svakog 31. prosinca. Na primjer: sve Qnagrade ostvarene između 1. siječnja i 31. prosinca 2019. godine istječu 31. prosinca 2020. godine.

5.8 Qnagrade se obrađuju i dodaju na Korisnički račun u roku od 7 dana nakon leta.

5.9 U slučaju odstupanja između prijavljenog iznosa koji određuju Član i Qatar Airways, prednost imaju izvješća sustava za izračun prihoda Qatar Airwaysa.

5.10 Ako Član pokrene postupak likvidacije, stečaja ili promjene uprave, Član više neće moći sakupljati daljnje Qnagrade, a od datuma tog događaja Tvrtka više neće moći iskorištavati Qnagrade.

6.1 Član je odgovoran za provjeru jesu li sve Qnagrade ispravno pripisane njegovom Korisničkom računu. Izvješća će biti dostupna nakon online prijave u odnosni Korisnički račun na Portalu Beyond Business.

6.2 Ako se Qnagrade za letove s Qatar Airwaysom ne dodaju na navedeni Korisnički račun, molimo vas da ispunite zahtjev nakon prijave u vašem Korisničkom računu na Portalu Beyond Business.

7.1. Članovi mogu iskoristiti Qnagrade za nagradne karte i prelazak u viši razred na Qatar Airways letovima. 

7.2 Qatar Airways nagradne karte i prelasci u viši razred:

(a) se primjenjuju za određene letove i ovise o raspoloživosti sjedala.

(b) obrađuju se putem online Korisničkog računa u okviru portala Beyond Business.

(c) ističu ako se ne iskoriste ili ponište u roku od jedne (1) godine od prvotnog datuma izdavanja te nećete dobiti povrat novca za iste.

(d) ne izdaju se za karte s otvorenim datumima ili za letove za koje je putnik na listi čekanja. 

(e) podliježu svim porezima, pristojbama, nadoplatama, naknadama za putničke usluge, troškovima vize i svim drugim carinskim ili državnim porezima. Međutim, neki porezi mogu biti uključeni i stoga činiti dio Qnagrade Člana gdje to zahtijevaju lokalni zakoni ili propisi.

(f) Rezervacije Nagradne karte mogu se promijeniti ili otkazati pod uvjetom da se zahtjev pošalje u vremenskom roku koji je Qatar Airways odredio za taj let. Mogu se primjenjivati naknade za promjenu ili otkazivanje. Ako se rezervacija Nagradne karte ne otkaže ili ne promijeni u predviđenom roku, sustav Qatar Airwaysa smatrat će da je Nagrada iskorištena te neće biti izvršen povrat Qnagrada. Nagrade izdane na promotivnoj osnovi možda neće biti prihvatljive za izmjene ili otkazivanje. 

7.3 Članovi se slažu s time da Qatar Airways:

(a) nameće vremenske rokove za obradu Nagradnih karata i prelaske u viši razred.  Ako Član ne uspije završiti rezervaciju Nagradne karte u zadanom roku, Qatar Airways ima pravo otkazati bilo koje nedovršene rezervacije Nagradne karte nakon isteka tog roka.

(b) može ograničiti broj sjedala koja su dostupna za Nagradni prelazak u viši razred na određenim letovima. Prelasci u više kategorije mogu biti nedostupni na pojedinim letovima.

(c) ako se Nagradna karta za let kojim upravlja Qatar Airways promijeni, otkaže ili prekine, Qatar Airways će poduzeti razumne mjere za prijevoz putnika na sljedećem letu kojim upravlja Qatar Airways do odredišta navedenog na planu putovanja.

(d) ne može jamčiti dostupnost sjedala na budućim letovima.

(e) izdaje sve Nagradne karte koje se otkupljuju putem Qnagrada.

(f) primjenjuju se uvjeti i pravila za cijenu nagradne karte.

7.4 Za promjenu i otkazivanje nagradne karte prijavite se u vaš Korisnički račun na Portalu Beyond Business.

8.1 Ako nam za to date vašu suglasnost, Qatar Airways vam može slati elektroničke obavijesti (SMS poruke, e-poštu, push obavijesti ili poruke putem društvenih mreža itd.) s promidžbenim porukama, ponudama, vijestima i tržišnim istraživanjima (pojedinačno dalje u tekstu: „Promotivna ponuda" i zajedno dalje u tekstu: „Promotivne ponude”). Qatar Airways i njegovi Partneri će vas upoznati s odnosnim uvjetima i pravilima ili će vam dati detalje o tome gdje ih možete pronaći kada vas obavještavaju o Promotivnoj ponudi. Uvjeti i pravila bilo koje takve Promotivne ponude imaju prednost nad bilo kojom drugom izjavom u ovim Uvjetima i pravilima.

8.2 Qatar Airways može po vlastitom nahođenju ograničiti Promotivne ponude povezane s programom Beyond Business Qatar Airwaysa na samo određene članove. Na primjer, možda ćete moći sudjelovati u lokalnim Promotivnim ponudama prema mjestu vašeg boravišta koje se veže uz navedenu poštansku adresu povezanu s vašim Korisničkim računom.

8.3 Neke Promotivne ponude ne mogu se kombinirati s drugim Nagradama, promotivnim ponudama, kuponima, popustima ili posebnim ponudama. U takvom slučaju, Qatar Airways će primijeniti samo Promotivnu ponudu koja vam nudi najveću korist ili priznanje. Međutim, neke Promotivne ponude mogu se kombinirati, isključivo po vlastitom nahođenju Qatar Airwaysa. Na primjer, kada morate navesti promotivni kôd u trenutku kupnje karte ili prilikom otkupa Nagrade, promotivni će kôd biti na snazi bez obzira na bilo koju drugu ponudu koja je vezana za Transakciju.  

9.1 Član ima pravo u bilo kojem trenutku prekinuti svoje članstvo slanjem e-poruke na adresu beyondbusiness@qatarairways.com.qa. Nakon primitka zahtjeva, Qatar Airways će zatvoriti Korisnički račun i poništiti sve Qnagrade sakupljene od strane Člana, uključujući neiskorištene Nagradne karte.

9.2 Qatar Airways može po vlastitom nahođenju prekinuti članstvo u programu Beyond Business Qatar Airwaysa ili izmijeniti/preinačiti/revidirati uvjete članstva ili ukinuti cijeli program bez navođenja razloga za to ili davanja prethodne obavijesti i to bez preuzimanja bilo kakve odgovornosti ili troškova nastalih prema Članu, Tvrtki ili bilo kojoj trećoj strani koji bi nastali zbog korištenja prethodno navedednih prava.

9.3 Qatar Airways može po vlastitom nahođenju preinačiti Korisnički račun u Korporativni ugovor te na taj način zatvoriti Korisnički račun nakon slanja pisane obavijesti Članu.

9.4 Qatar Airways može obustaviti ili prekinuti vaše članstvo po vlastitom nahođenju u bilo kojem trenutku s trenutnim učinkom ako:

(a) postoji uključenost u, ili Qatar Airways razumno posumnja da postoji uključenost u, prijevaru, neovlaštenu, nepoštenu ili sumnjivu Transakciju u vezi s vašim Korisničkim računom ili Korisničkim računom drugog Člana. Primjeri uključuju (bez ograničenja):

(i) mijenjanje dokumenata kako bi se dobile Qnagrade;

(ii) svjesno davanje netočnih podataka kako bi se dobile Qnagrade;

(iii) pokušaj prikupljanja Qnagrada za letove na kojima zaposlenici ili gosti Člana nisu letjeli ili za letove koji nisu raspoloživi za Qnagrade;

(iv) korištenje ili pokušaj korištenja ukradenih ili krivotvorenih karata;

(v) ukoliko je nad Članom otvoren ili mu predstoji stečajni ili insolvencijski postupak, prestao je postojati ili je došlo do promjene u vlasništvu Člana;

(vi) Qatar Airways smatra da ponašanje ili postupak nisu primjereni. Primjeri uključuju (bez ograničenja):

a. nepoštivanje ovih Uvjeta i pravila ili Uvjeta prijevoza;

b. zlouporaba Pogodnosti dostupnih Članovima; i

c. Ako zaposlenici ili gosti Člana koriste prijeteći ili uvredljiv jezik ili se ponašaju na prijeteći, zlonamjeran ili uvredljiv način prema osoblju ili predstavnicima Qatar Airwaysa.

9.5 Korisnički račun je neaktivan u razdoblju od četiri (4) uzastopne godine. Qatar Airways može prekinuti vaše članstvo nakon četrdeset i osam (48) uzastopnih mjeseci neaktivnosti na vašem Korisničkom računu.

9.6 U slučaju obustave ili prekida članstva, po vlastiom nahođenju Qatar Airwaysa, Qatar Airways će vas o tome pisano obavijestiti. Qatar Airways ima pravo otkazati sve sakupljene Qnagrade, kao i one koje se sakupljaju (uključujući neiskorištene Nagradne karte). Član je odgovoran Qatar Airwaysu za punu cijenu bilo koje Qnagrade ili ostalih pogodnosti koja je rezervirana ili iskorištena potpuno ili djelomično  temeljem neovlaštene ili nepoštene aktivnosti, sve u skladu s objavljenom tarifom ili cijenom koja se primjenjuje za takve Qnagrade, zajedno s bilo kojim razumnim troškovima i izdatcima, uključujući pravni troškovi, koji su nastali Qatar Airwaysu.

9.7 U svim slučajevima navedenima u podtočki 9.3., Qatar Airways će obavijestiti Člana o prekidu članstva. Članovi će moći iskoristiti dostupne Qnagrade do isteka predviđenog roka. Bilo koja sredstva preostala nakon predviđenog roka automatski će se poništiti.

9.8 U slučaju prekida programa Beyond Business Qatar Airwaysa u skladu s prethodnom podtočkom 9.2., Qatar Airways će obavijestiti Člana o prekidu članstva. Članovi će moći potrošiti prikupljene Qnagrade u roku od sto osamdeset dana (180). Bilo koja sredstva preostala nakon sto osamdeset (180) dana automatski će se poništiti.

9.9 U slučaju prekida članstva svi podaci u vašem Korisničkom računu će biti uklonjeni iz svih aktivnih baza podataka te će se arhivirati na sigurnom u trajanju od petnaest (15) godina u svhu evidencije/arhiviranja te u skladu s našim pravilima o zadržavanju.

10.1 Qatar Airways neće biti odgovoran za bilo koje gubitke ili štetu, uključujući (bez ograničenja) bilo kakav gubitak ili smanjenje pogodnosti Člana i bilo kakvu štetu ili nedostatak koji proizlazi iz bilo kojih izmjena ili prestanka programa Beyond Business od Qatar Airwaysa, prava na sakupljanje ili korištenje Qnagrada.

10.2 Ograničenja i isključenja odgovornosti sadržana u:

(a) Uvjetima prijevoza primjenjivati će se za putovanja Qatar Airwaysom, uključujući Nagradna putovanja; i

(b) Privilege Club Uvjetima i pravilima  primjenjivati će se na pogodnosti koje isti pružaju.

10.3 Qatar Airways neće biti odgovoran za bilo kakvu poreznu obvezu koja je nastala kod vas ili bilo koje treće strane u vezi s vašim članstvom.

11.1 Qatar Airways je posvećen zaštiti vaše privatnosti te postupanju u skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka i privatnosti. Kada postanete Član dajete svoju suglasnost da Qatar Airways može obrađivati i dostavljati vaše Osobne podatke u svrhu izvršenja ovih Uvjeta i pravila. Pod pojmom „Osobni podaci“ podrazumijevamo sve informacije koje se odnose na identificiranu fizičku osobu ili osobu koja se može identificirati. Osobni podaci se obrađuju u svrhu učlanjenja u program Beyond Business, upravljanja programom Beyond Business i odobravanja Qnagrada vašim zaposlenicima. Prikupljamo i obrađujemo Osobne podatke koji se odnose na vas kao Člana ili na vaše zaposlenike ili goste koje nominirate za Beyond Business nagrade u skladu s našim Pravilima o zaštiti privatnosti.  Sva mjesta u Pravilima o zaštiti privatnosti na kojima se spominje „Qbiz“ ispravit će se tako da se umjesto toga navede Beyond Business Qatar Airwaysa.

11.2 Možemo prikupljati i primati Osobne podatke vaših zaposlenika ili gostiju izravno od vaših ovlaštenih predstavnika. Također možemo prikupljati Osobne podatke vašeg ovlaštenog predstavnika, vaših zaposlenika ili gostiju kada:

(a) upišete svoje zaposlenike ili goste u program za nagrade Beyond Business;

(b) registrirate, otvorite ili izmijenite Korisnički račun;

(c) nam se obratite e-poštom na adresu beyondbusiness@qatarairways.com.qa, kontaktirate našu službu za korisnike i lokalne urede za prodaju ili putem stranice našeg kontaktnog centra nakon prijave u vaš Korisnički račun;

(d) se prijavite za promotivne ponude; ili

(e) ukoliko izaberete ispuniti ankete i/ili dobrovoljno pružate informacije na neki drugi način.

11.3 Kada vaš ovlašteni predstavnik daje Osobne podatke u ime druge osobe, on/ona će osigurati da je osoba čiji je Osobni podatak dostavljen Qatar Airwaysu suglasna s dostavom te da je obaviještena i suglasna s obradom njenih Osobnih podataka sukladno našim Pravilima o zaštiti privatnosti.

11.4 Qatar Airways, ili primatelj Osobnih podataka u skladu s odjeljkom 11.2, može obrađivati Osobne podatke vašeg ovlaštenog predstavnika (te osobne podatke vaših zaposlenika ili gostiju koje upišete za program Beyond Business) u jednu ili više svrha navedenih u nastavku:

(a) Za obradu i upravljanje vašom prijavom za učlanjenje u Beyond Business;

(b) Za provedbu i upravljanje programom Beyond Business, uključujući Qnagrade i praćenje prihoda, odobravanje povezanih Qnagrada i usluga, kontinuirano istraživanje i razvoj programa te slanje novosti i informacija Članovima te u druge svrhe evidentiranja povezane s programom Beyond Business.

(c) U svrhu identifikacije i verifikacije, povezane s bilo kojom Qnagradom, ostalim proizvodima ili uslugama koje vam se mogu pružati;

(d) Za vođenje i održavanje vašeg Korisničkog računa te omogućavanje pristupa Korisničkom računu;

(e) Za obradu ili potvrdu vašeg putovanja (uključujući računovodstvo, ispostavljanje računa i kontrolu, provjeru kreditne ili drugih platnih kartica, imigracijsku i carinsku kontrolu, sigurnosne i općenite provjere prilikom putovanja Qatar Airwaysom);

(f) Za ispunjavanje zahtjeva koje ste poslali, online ili putem naših mobilnih usluga, ili na neki drugi način;

(g) Za prosljeđivanje ili davanje na korištenje bilo kojem članu Qatar Airways Grupe u vezi s izvršenjem ovih Uvjeta i pravila;

(h) Za procesiranje i obradu te odgovaranje na upite ili pritužbe koje je poslao vaš ovlašteni zastupnik;

(i) Kada za to imamo vašu suglasnost, u svrhe promidžbe i informiranja, kao što je provođenje tržišnih istraživanja ili slanje novosti vašem ovlaštenom predstavniku o najnovijim ponudama i promocijama, ili u transakcijske svrhe (npr. korištenje nagrada i izjava o računu) u vezi s programom Beyond Business i za procjenu raspoloživosti za bilo koje marketinške i/ili promidžbene aktivnosti i/ili ponude programa Beyond Business;

(j) Za upravljanje promocijama koje obavljamo mi ili koje se obavljaju u naše ime, uključujući proglašenje pobjednika bilo kojeg takvog natjecanja;

(k) Za postupanje u skladu sa pravnim, računovodstvenim, revizorskim ili regulatornim zahtjevima;

(l) Za poboljšavanje naše sigurnosti, uključujući u svezi obrade plaćanja kreditnim karticama radi zaštite od prijevara, uključujući provedbu postupaka usporedbe s bazama podataka poznatih prijevarnih transakcija (koje vodimo mi ili treće strane);

(m) Za praćenje i poboljšavanje usluga koje vašoj organizaciji pruža program Beyond Business; i

(n) U poslovne svrhe te relevantnim trećim stranama u svrhu zaštite od prijevara i smanjenja kreditnog rizika te u administrativne svrhe.

11.5 Prije nego što vam Qatar Airways otkrije bilo koji od vaših Osobnih podataka, od vas će se možda tražiti sigurnosna pitanja koja mogu zahtijevati da potvrdite svoj identitet pružajući informacije koje Qatar Airways posjeduje o vama.

11.6 Vi ste odgovorni za sigurnost vašeg Korisničkog računa te Qatar Airways neće biti odgovoran u slučaju da svoju prijavu i/ili zaporku otkrijete, bilo namjerno ili ne, i na taj način trećim osobama omogućite online pristup vašim Osobnim podacima o vašem ovlaštenom predstavniku, zaposlenicima ili gostu ili da izvrše bilo kakvu transakciju. Qatar Airways pridržava pravo da onemogući online pristup Osobnim podacima vašeg ovlaštenog predstavnika, zaposlenika ili gostiju od strane ili putem internet stranice bilo koje treće strane koju nije odobrio Qatar Airways.

11.7 Vi ste odgovorni za ažuriranje vaših kontakt podataka u skladu s podtočkom 4.1. Qatar Airways nije odgovoran za bilo kakav gubitak ili štetu proizašlu iz vašeg propusta da obavijestite o promjeni adrese ili drugim promjenama vaših Osobnih podataka.

11.8 Neopozivo se odričete bilo kakvih potraživanja od Qatar Airwaysa u vezi s takvim internet stranicama trećih osoba i proizvodima i uslugama trećih strana koje oni mogu nuditi. Qatar Airways nije odgovoran za gubitak ili štetu uzrokovanu ili navodno uzrokovanu, ili u svezi s vašim pristupom ili korištenjem, bilo koje takve internet stranice trećih strana ili drugih usluga, ili vaše oslanjanje na politiku privatnosti, procese sigurnosti podataka ili druga pravila takvih trećih strana.

12.1 Qatar Airways ne jamči raspoloživost bilo koje Qnagrade.

12.2 Qatar Airways ne jamči da ćete moći iskoristiti Qnagrade na svom Korisničkom računu prije nego iste isteknu. Qnagrade nemaju novčanu vrijednost. Ne mogu se zamijeniti za novac. Sva prava vlasništva na naziv i imovinu Qnagrada cijelo vrijeme pripadaju Qatar Airwaysu i nisu prenosiva na vas.

12.3 Osim ako nije drugačije navedeno u ovim Uvjetima i pravilima, Qnagrade se ne mogu zamijeniti za novac. Ne možete kupovati, prodavati ili prenositi Qnagrade.

12.4 Qatar Airways pridržava pravo izmjene svih razina otkupa Qnagrada, kao i iznos bilo koje naknade koju naplaćuje, u bilo kojem trenutku i bez prethodne obavijesti.

12.5 Ovi Uvjeti i pravila sastavljena su te će se tumačiti u skladu sa zakonima Države Katar.

12.6 Qatar Airways i svaki Član obvezuju se bilo kakve sporove u svezi s Beyond Businessom podvrći neekskluzivnoj nadležnosti sudova Države Katar

12.7 Ako je bilo koja odredba ovih uvjeta nevažeća, nezakonita ili neprovediva sukladno zakonu bilo koje nadležnosti, to ne utječe na valjanost, zakonitost ili provedivost bilo koje druge odredbe ovih Uvjeta i pravila prema pravu te nadležnosti ili bilo koje druge odredbe ovih Uvjeta i pravila prema zakonu bilo koje druge jurisdikcije.

12.8 Ako Qatar Airways stekne neko pravo ili pravno sredstvo temeljem ovih Uvjeta i pravila ili  temeljem zakona ili uredbe, nekorištenje, odgađanje korištenja ili pojedinačno ili djelomično korištenje tim pravom ili pravnim sredstvom neće:

(a) nepovoljno utjecati na to pravo ili pravno sredstvo;

(b) smatrati se odricanjem od tog prava; ili

(c) spriječiti bilo kakvo daljnje korištenje tim ili bilo kojim drugim pravom ili pravnim sredstvom.

12.9 Ako bilo koja odredba ovih Uvjeta i pravila nije u skladu s nekom odredbom uvjeta i pravila koje primjenjuje Partner, ovi Uvjeti i pravila će prevladati u onoj mjeri u kojoj se nedosljednost odnosi na:

(a) sakupljanje ili korištenje Qnagrada; ili

(b) pružanje bilo kojih drugih Pogodnosti povezanih s vašim članstvom u programu Beyond Business.

Ako Član ima potrebe kontaktirati tim za podršku programa Beyond Business Qatar Airwaysa, Član se može obratiti našem timu za podršku, pisati nam na adresu e-pošte beyondbusiness@qatarairways.com.qa ili kontaktirati našu službu za korisnike koja je dostupna nakon prijave u vaš Korisnički račun.