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  • Adultes (12 ans et plus)
    Enfant (De 2 à 11 ans)
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    Note

    Les enfants entre 2 et 5 ans doivent être accompagnés d'un adulte de plus de 16 ans pour pouvoir voyager.

    Bébé (Moins de 2 ans)
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    Note

    Chaque bébé doit être accompagné d'un adulte. Lorsqu'un tarif bébé est réservé, le bébé voyage sur les genoux d'un parent.

Code promotionnel

Nous réalisons combien vous avez besoin de vous sentir en sécurité, afin de pouvoir voyager en toute confiance. C'est la raison pour laquelle nous avons prolongé la validité de notre politique de flexibilité garantie, valable pour tout voyage effectué jusqu'au 30 septembre 2022.*

Nous continuerons à vous offrir les plus hautes normes de service en matière d'hygiène et de sécurité, tout en opérant l'une des flottes les plus respectueuses de l'environnement, à la fois pour votre tranquillité d'esprit et pour le bien-être de notre planète. Vous pouvez toujours compter sur nous si vos plans changent.

*Soumis à d'autres conditions générales d'utilisation.

Conserver votre billet

Conservez votre billet et utilisez-le lorsque vous êtes prêt(e) grâce à la validité étendue de nos billets, désormais valables pendant 2 ans à partir de leur date d'émission, pour plus de flexibilité.

Gérer la réservation

Modifications illimitées

Vous pouvez modifier vos dates de voyage et votre destination dans la même classe de réservation, aussi souvent que nécessaire, sans aucuns frais. (La différence tarifaire sera facturée)

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Bon avec une valeur supplémentaire de 10 %

Pour les réservations effectuées sur qatarairways.com ou depuis notre application, vous pouvez également échanger le montant inutilisé de votre billet contre un bon de voyage avec une valeur supplémentaire de 10 %.

Échange avec bon

Remboursement de billet

Vous avez également la possibilité de demander le remboursement de la valeur inutilisée de votre billet sur le mode de paiement d'origine, sans pénalité ni frais de remboursement.

Demander un remboursement

Label 5 étoiles de sécurité COVID-19

Un aéroport 5 étoiles pour une compagnie aérienne 5 étoiles. Après l'Aéroport International Hamad, Qatar Airways est la première compagnie aérienne internationale au monde à obtenir le label 5 étoiles en matière de sécurité aérienne dans le cadre de la COVID-19.

En savoir plus

Rejoignez le Privilege Club et gagnez 1 000 bonus Qmiles

Rejoignez le Privilege Club en utilisant le code d'inscription : JOINPC21 et gagnez 1 000 bonus Qmiles. Les membres gagneront également 2 000 bonus Qmiles lors de leur première réservation en ligne, ou 500 bonus Qmiles pour chaque réservation en ligne suivante.*

En savoir plus

  • Valable pour les billets Qatar Airways achetés directement auprès de la compagnie aérienne ou en agences de voyage. Si vous avez réservé votre billet auprès d'une agence de voyage, veuillez la contacter directement.
  • Qatar Airways se réserve le droit de modifier sa politique de flexibilité avec effet immédiat et sans préavis.

Gardez votre billet ouvert

  • Conservez votre billet intégralement inutilisé ouvert pendant deux ans à partir de la date d'émission du billet d'origine (date de la première réservation) et utilisez sa valeur pour un futur voyage.

Modifications

  • Les modifications de dates et d'itinéraire doivent être effectuées avant l'horaire de départ prévu sur votre réservation. Si vous avez réservé directement auprès de Qatar Airways, vous pouvez y procéder sur notre site Internet ou en contactant nos centres d'appels. Si vous avez réservé auprès d'une agence de voyage, veuillez la contacter directement.
  • Tous les voyages, originaux ou modifiés, doivent être effectués d'ici le 30 septembre 2022. Le délai entre le premier et le dernier vol figurant sur la réservation ne doit pas dépasser 1 an. Les frais de modification et de service seront supprimés.
  • Effectuez une nouvelle réservation dans la même classe de voyage (RBD) et la même catégorie tarifaire que le billet d'origine.
  • Toute différence de tarif, taxes, frais et suppléments sera facturée.
  •  Les modifications pour les voyages à destination de Perth (PER) doivent être effectuées au moins 3 jours avant la date de départ d'origine.
  • Si votre voyage se situe après le 30 septembre 2022, les conditions tarifaires de base sur les billets émis s'appliqueront, y compris en cas de différence de tarifs, de taxes, de frais et de suppléments, ainsi que les frais applicables en matière de modification et de non-présentation.

Remboursement dans le mode de paiement d'origine

  • Les demandes de remboursement doivent être effectuées avant l'horaire de départ prévu sur votre réservation. Si vous avez réservé directement auprès de Qatar Airways, vous pouvez y procéder sur notre site Internet en cliquant ici. Si vous avez réservé auprès d'une agence de voyage, veuillez la contacter directement.
  • Si vous avez réservé directement auprès de nous, vous pouvez obtenir le montant remboursable non utilisé d'un billet à condition que le remboursement soit demandé dans un délai de 2 ans à compter de la date d'émission du numéro du document présenté. Si vous avez réservé auprès d'une agence de voyage, veuillez la contacter pour connaître la date limite de remboursement.
  • Les pénalités en cas de remboursement et les frais de non-présentation seront supprimés si tous les vols figurant sur la réservation avaient une date de départ située avant le 30 septembre 2022.
  •  Le montant remboursé sera recrédité à l'aide du mode de paiement d'origine utilisé pour acheter le billet.
  • Les demandes de remboursement pour les voyages à destination de Perth (PER) doivent être effectuées au moins 3 jours avant la date de départ d'origine.

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