Ne perdez pas vos Qmiles
Étendre et revalider les Qmiles
Vos Qmiles sont valables pour une durée minimum de trois ans. À la fin de chaque semestre, les Qmiles gagnés au cours des trois années précédentes arrivent à expiration. Par exemple, les Qmiles gagnés entre janvier et juin 2017 expireront le 30 juin 2020 et les Qmiles gagnés entre juillet et décembre 2017 expireront le 31 décembre 2020.
Pour connaître la date d'expiration de vos Qmiles, connectez-vous avec votre compte pour accéder à votre tableau de bord et utiliser la fonction "Expiration des Qmiles".
Grâce aux dispositifs de notre programme – Étendre et revalider des Qmiles – vous pouvez prolonger la durée de validité de vos Qmiles arrivant à échéance au terme de la prochaine période d'expiration, ou récupérer les Qmiles échus au terme de la dernière période d'expiration, moyennant des frais.
Étendre des Qmiles arrivant à expiration
Ce dispositif vous permet de prolonger la validité de tout ou partie des Qmiles sur le point d'être perdus au cours de la prochaine période d'expiration. Le coût d'extension pour chaque Qmile est de 0,015 USD en ligne et de 0,020 USD pour toute demande effectuée hors ligne. Une fois qu'elles ont été traitées, ces transactions ne sont pas remboursables. Les Qmiles étendus seront valables pour une durée de 12 mois à partir de leur date d'expiration d'origine.
content block picture
Étendre des Qmiles arrivant à expiration
Ce dispositif vous permet de prolonger la validité de tout ou partie des Qmiles sur le point d'être perdus au cours de la prochaine période d'expiration. Le coût d'extension pour chaque Qmile est de 0,015 USD en ligne et de 0,020 USD pour toute demande effectuée hors ligne. Une fois qu'elles ont été traitées, ces transactions ne sont pas remboursables. Les Qmiles étendus seront valables pour une durée de 12 mois à partir de leur date d'expiration d'origine.
Revalider des Qmiles expirés
Vous avez la possibilité de récupérer des Qmiles qui ont expiré au terme de la dernière période d'expiration. Le coût de revalidation pour chaque Qmile est de 0,015 USD en ligne et de 0,020 USD pour toute demande effectuée hors ligne. Une fois qu'elles ont été traitées, ces transactions ne sont pas remboursables. Les Qmiles revalidés seront valables pour une durée de 12 mois à partir de leur date d'expiration d'origine.
content block picture
Revalider des Qmiles expirés
Vous avez la possibilité de récupérer des Qmiles qui ont expiré au terme de la dernière période d'expiration. Le coût de revalidation pour chaque Qmile est de 0,015 USD en ligne et de 0,020 USD pour toute demande effectuée hors ligne. Une fois qu'elles ont été traitées, ces transactions ne sont pas remboursables. Les Qmiles revalidés seront valables pour une durée de 12 mois à partir de leur date d'expiration d'origine.
Informations supplémentaires
Pour étendre ou revalider des Qmiles, connectez-vous à votre compte, cliquez sur “Mes Services” dans le menu et sélectionnez “Étendre des Qmiles” ou “Revalider des Qmiles”.
Pour les membres Platinum, les Qmiles restent valides tant que vous conservez votre niveau Platinum. Pour en savoir plus sur les avantages liés à notre programme d'adhésion, cliquez ici.