1.1 Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Teilnahme als Mitglied von Beyond Business by Qatar Airways.   Sie sollten sie sich sorgfältig durchlesen.  

1.2 Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf qatarairways.com/beyondbusiness. Qatar Airways darf jederzeit jegliche dieser Geschäftsbedingungen sowie den Betrieb von Beyond Business by Qatar Airways ändern. Während eine vorherige Mitteilung zu Änderungen an diesen Geschäftsbedingungen aufgrund betrieblicher oder anderer Belange eventuell nicht möglich ist, wird sich Qatar Airways bemühen, Ihnen auf der Homepage von Beyond Business by Qatar Airways oder per E-Mail eine angemessene Benachrichtigung zu etwaigen wesentlichen Änderungen zukommen zu lassen.

Die folgenden in diesen Geschäftsbedingungen verwendeten Begriffe haben die nachstehende Bedeutung, sofern sich aus dem jeweiligen Zusammenhang keine andere Bedeutung ergibt

Konto bezeichnet das Mitgliedschaftskonto, das einem Mitglied zugeordnet wird (wie unten definiert).

Beyond Business by Qatar Airways bezeichnet das Qatar Airways Treueprogramm für Unternehmen, das für die Belohnung von kleinen und mittelständischen Unternehmen entwickelt wurde.

beyondbusiness@qatarairways.com.qa  ist  die für die Beantwortung von Mitgliederanfragen eingerichtete E-Mail-Adresse von Qatar Airways.

Beyond Business Portal ist die Qatar Airways Internetseite, auf der Mitglieder Zugang auf ihr Konto erhalten.

Closed User Group oder CUG  (geschlossene Nutzergruppe) bezeichnet eine Gruppe von Personen, die Zugang zu einem bestimmten Tarif außerhalb der veröffentlichten Tarife erhalten.

Closed User Group (CUG) Tarif bezeichnet einen bestimmten Tarif außerhalb der veröffentlichten Tarife, der einer Gruppe von Personen angeboten wird.

Unternehmen bezeichnet eine private Körperschaft, die ordnungsgemäß bei den zuständigen Behörden im entsprechenden Land des Antrags zugelassen und eingetragen ist.

Benutztes Ticket bezeichnet ein Ticket, das von einem Mitglied für eine Reise verwendet worden ist.

Vermarktendes Luftfahrtunternehmen bezeichnet eine Fluglinie, die Tickets für einen Flug unter ihrem eigenen Flug-Code vertreibt.  Das vermarktende Luftfahrtunternehmen kann sich von dem den Flug ausführenden Luftfahrtunternehmen unterscheiden.

Mitglied bezeichnet ein als Mitglied registriertes Unternehmen des Beyond Business by Qatar Airways Programms.

Mitgliedsnummer bezeichnet einen einmaligen alphanumerischen Code, der dem Mitglied für das Sammeln von Qrewards zugewiesen wird.

OTP (One Time Password) bezeichnet ein einmaliges Passwort: ein Standard-Passwort, das an die eingetragene E-Mail-Adresse für die Anmeldung im Beyond Business Portal gesandt wird.

Das den Flug ausführende Luftfahrtunternehmen bezeichnet eine Fluglinie, die einen Flug mit ihrem eigenen oder geleasten Flugzeug und der Mannschaft ausführt.

Privilege Club bezeichnet das Vielflieger-Programm Privilege Club von Qatar Airways und etwaige Nachfolgerprogramme dazu.

Programmverwalter bezeichnet einen ordnungsgemäß bevollmächtigten Mitarbeiter des Mitglieds, der die Teilnahme des Unternehmens an Beyond Business by Qatar Airways im Namen des Mitglieds verwaltet und kontrolliert und Qrewards für reisende Mitarbeiter des Unternehmens einlöst.

Qatar Airways bezeichnet Qatar Airways Group Q.C.S.C.

qatarairways.com/beyondbusiness bezeichnet die Beyond Business by Qatar Airways Webseite, in der von Zeit zu Zeit abgeänderten Fassung unter www.qatarairways.com/beyondbusiness

Qatar Airways IBE bezeichnet die Qatar Airways Internet-Buchungsmaschine, die unter www.qatarairways.com zugänglich ist.

Qatar Airways Beyond Business Support bezeichnet den mit der Verwaltung von Beyond Business beauftragten Qatar Airways Mitarbeiter des örtlichen Markts; er ist die Anlaufstelle für interne und externe Anfragen. Kontaktangaben finden Sie auf der Beyond Business by Qatar Airways Webseite unter diesem Link.

Qmice steht für Qatar Airways Meetings, Incentives, Conference and Events (Tagungen, Incentives, Konferenzen und Veranstaltungen) und bezeichnet ein Produkt für Unternehmen, das im Rahmen eines Kundenkontos einer Gruppe von Personen zur Verfügung gestellt wird, die ab unterschiedlichen Ausgangsorten an einen Zielort, bzw. vice versa, reisen, um an einer Tagung, Konferenz und/oder Veranstaltungen teilzunehmen.

Qmice Tarife bezeichnet besondere ermäßigte Tarife, die Kunden mit Qmice-Vereinbarungen zu Verfügung gestellt werden.

Qrewards bezeichnet die einlösbaren Gutschriften, die von Mitgliedern gesammelt und einem Konto im Einklang mit den Geschäftsbedingungen gutgeschrieben werden.

Unternehmensvertreter bezeichnet den bevollmächtigten Vertreter des Mitglieds, der die vollständige Kontrolle über das Beyond Business Konto hat und für die Beauftragung eines Mitarbeiters des Unternehmens als Programmverwalter verantwortlich ist.

Geschäftsbedingungen bezeichnen diese Geschäftsbedingungen für Beyond Business by Qatar Airways in der von Zeit zu Zeit abgeänderten Fassung.

Stufe bezeichnet die Leistungsstufe basierend auf den Reiseausgaben.

Transaktion bezeichnet jede Aktivität, die dazu führt, dass ein Mitglied Qrewards sammelt oder ausgibt.

3.1 Die Mitgliedschaft am Programm Beyond Business by Qatar Airways ist Unternehmen vorbehalten. Reisebüros, Ticketvermittlungsunternehmen, Zwischenhändler können dem Programm nicht beitreten. In einigen Ländern oder Märkten, in denen Beyond Business by Qatar Airways angeboten wird, kann es staatlichen Einrichtungen oder mit der Regierung verbundenen Unternehmen strengstens untersagt sein, Mitglied zu werden. 

3.2 Um einen Antrag auf Mitgliedschaft zu stellen, muss ein bevollmächtigter Vertreter des Unternehmens online ein Antragsformular unter qatarairways.com/beyondbusiness ausfüllen. Nach Überprüfung der E-Mail-Adresse des Unternehmensvertreters weist Qatar Airways eine Mitgliedsnummer zu und bestätigt damit die Aktivierung der Mitgliedschaft des Unternehmens. Als Bedingung für die Mitgliedschaft muss der Unternehmensvertreter diesen Geschäftsbedingungen zustimmen.   Es steht im alleinigen Ermessen von Qatar Airways eine Mitgliedschaft zu akzeptieren.  Qatar Airways kann einen Antrag auf Mitgliedschaft jederzeit zurückweisen.

3.3 Ihre Mitgliedschaft kann nicht übertragen werden und jedes Mitglied kann zu jeder Zeit nur ein (1) Konto innehaben.

3.4 Qatar Airways wird standardmäßig sämtliche transaktionsorientierte und informationstechnische Mitteilungen (z. B. Einlösungen und Kontoauszüge oder Angebote, Neuigkeiten und Aktualisierungen) zu Beyond Business by Qatar Airways und Qatar Airways an die letzte von Ihnen im Zusammenhang mit Ihrem Konto angegebene E-Mail-Adresse senden.  Das Mitglied hat Qatar Airways umgehend von Änderungen des Programmverwalters und des Unternehmensvertreters sowie der Kontaktangaben in Kenntnis zu setzen.

3.5 Qatar Airways behält sich das Recht vor, das Konto und Eintragungen eines Mitglieds zu überprüfen, ohne das Mitglied davon in Kenntnis zu setzen, um die Einhaltung der Geschäftsbedingungen sowie etwaiger anderer gültiger Regelungen, Vorschriften oder Bedingungen zu kontrollieren.

3.6 Qatar Airways bittet zum Zeitpunkt Ihrer Beantragung einer Mitgliedschaft von Beyond Business by Qatar Airways um Ihre Einwilligung für die Zusendung von Marketing-Kommunikation per E-Mail.   Sie können Ihre Einwilligung auch nach Ihrer Einschreibung im Beyond Business by Qatar Airways Programm erteilen. Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit schriftlich mit einer an Qatar Airways gerichteten Erklärung, durch Einloggen in Ihr Konto oder mit anderen Mitteln widerrufen, die von Qatar Airways für den Widerruf einer Zustimmung von Zeit zu Zeit zur Verfügung gestellt werden..

4.1 Das Mitglied hat die Kontoangaben regelmäßig zu aktualisieren. Für verspätete, verlorengegangene oder fehlgeleitete Post übernehmen wir keine Haftung.

4.2 Kleine Änderungswünsche des Namens oder der Eintragungsangaben des Unternehmens (bis zu maximal drei Zeichenänderungen aufgrund von Tippfehlern) im Kontoprofil sind schriftlich per E-Mail an beyondbusiness@qatarairways.com.qa, unsere Mitgliederservice-Hotlines oder eines unserer Beyond Business Kundendienstteams unter Angabe eines triftigen Grunds vom jeweiligen Unternehmensvertreter von der eingetragenen E-Mail-Adresse aus zu richten. Der Unternehmensvertreter wird innerhalb von 72 Stunden per E-Mail über den Status des Antrags in Kenntnis gesetzt.

4.3 Abgesehen von den im obigen Absatz 4.2 genannten Änderungen sind andere Änderungen des Namens oder Eintragungsangaben im Kontoprofil im Rahmen von Beyond Business by Qatar Airways untersagt. Ändert ein Unternehmen seine offizielle Bezeichnung oder Unternehmenseintragungsangaben, muss ein neuer Mitgliedschaftsantrag eingereicht werden. In diesem Fall können nicht benutzte Qrewards im ehemaligen Konto innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Stornierung des Kontos eingelöst werden. Bei einer Nichteinlösung der Qrewards verfallen diese.

4.4 Passwörter können online nach Einloggen in Ihrem Konto auf dem Beyond Business Portal neu eingestellt werden. 

5.1 Qrewards können gemäß diesen Geschäftsbedingungen für Tickets gesammelt werden, die nach Zuteilung der Mitgliedsnummer abgeflogen sind. 

5.2 In ausgewählten Ländern oder Märkten, in denen Beyond Business by Qatar Airways angeboten wird, kann eine Sammel-Obergrenze bestehen.

5.3 Das Mitglied hat die Mitgliedsnummer bei jeder Buchung anzugeben, um Qrewards zu sammeln. Bitte lesen Sie dazu die häufig gestellten Fragen zu Beyond Business by Qatar Airways unter qatarairways.com/beyondbusiness oder kontaktieren Sie das Qatar Airways Beyond Business Kundendienstteam.

5.4 Qrewards für benutzte Tickets auf von Qatar Airways durchgeführten und vermarkteten Reisen können in folgenden Fällen gesammelt werden:

(a) Zu Qatar Airways Marktpreisen ausgestellte Tickets;

(b) Gruppentickets zum Qatar Airways Marktpreis;

(c) Zu Qatar Airways öffentlichen Aktionspreisen ausgestellte Tickets;

(d) zu Qatar Airways Marinetarifen ausgestellte Tarifen;

(e) Zu Qatar Airways Qmice-Tarifen ausgestellte Tickets;

(f) Tickets mit Ermäßigungen auf Qatar Airways Marktpreisen/veröffentlichten Preisen, einschließlich von Reisebüros und Reiseverwaltungsunternehmen angebotene Ermäßigungen; und

(g) Über die Buchungs-Website qatarairways.com ausgestellte Tickets, auch für Closed User Group;

5.5 Qrewards können nicht gesammelt werden für:

(a) Prämientickets, die unter Verwendung von Qrewards, Avios oder einem Äquivalent in einem sonstigen Treueprogramm ausgestellt werden; 

(b) Verlorengegangene, rückerstattete, nicht benutzte, umgetauschte oder verfallene Tickets;

(c) Tickets mit Ermäßigungen auf Markt- bzw. veröffentlichte Preise, einschließlich Ad-hoc-Gruppentickets, ermäßigte Tickets für Unternehmen, zu Sondertarifen ausgestellte Tickets, mit der Ausnahme von Marine-Tickets, kostenlosen Tickets, Charter-Flügen, Reisetickets für das Fluglinienpersonal, Rabatttickets und jegliche Prämientickets;

(d) Stornierte Flüge oder Flüge, die aus Gründen die jenseits der Kontrolle von Qatar Airways liegen, an eine andere Fluglinie weitergeleitet werden; 

(e) Für Kinder unter 12 (zwölf) Jahren und/oder Kleinkinder unter zwei (2) Jahren ausgestellte Tickets;

(f) Tickets, die erworben wurden, um zusätzliches Gepäck zu befördern oder um zusätzlichen Platz für das Mitglied zu schaffen; oder

(g) Flüge, die bereits einem anderen Mitglied gutgeschrieben wurden. 

5.6 Qrewards können basierend auf dem Preis, einschließlich Treibstoffzuschlag und Fluglinien-Zuschläge abhängig von der Anwendbarkeit der Tarifarten berechnet werden.

5.7 In einem (1) Jahr angesammelte Qrewards verfallen zum 31. Dezember des folgenden Kalenderjahrs und werden um 23:59 Uhr Ortszeit in Doha (GMT+3) an jedem 31. Dezember verarbeitet. Als Beispiel: alle zwischen dem 1. Januar und 31. Dezember 2019 gesammelten Qrewards verfallen zum 31. Dezember 2020.

5.8 Qrewards werden innerhalb von 7 Tagen nach dem Flug verarbeitet und dem Konto gutgeschrieben. 

5.9 Bei Abweichungen zwischen dem vom Mitglied und dem von Qatar Airways erfassten Umsatz gelten die vom Qatar Airways Buchführungssystem erstellten Umsatzberichte als maßgeblich.

5.10 Im Falle einer Auflösung, Zwangsverwaltung oder eines Führungswechsels des Mitglieds wird dieses keine weiteren Qrewards sammeln und das Unternehmen ab dem Tag eines solchen Vorfalls keine Qrewards mehr gegen Prämien einlösen können.

6.1 Das Mitglied ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass sämtliche Qrewards ordnungsgemäß seinem Konto gutgeschrieben worden sind. Auszüge können online nach dem Einloggen im entsprechenden Konto auf dem Beyond Business Portal eingesehen werden.

6.2 Werden Qrewards für Flüge mit Qatar Airways nicht dem Konto gutgeschrieben, loggen Sie sich bitte in Ihrem Konto auf dem Beyond Business Portal ein und beantragen eine rückwirkende Gutschrift.

7.1 Mitglieder können Qrewards gegen Prämientickets oder Kabinen-Upgrades bei Qatar Airways einlösen.  

7.2 Qatar Airways Prämientickets und Kabinen-Upgrades:

(a) sind nur gültig für bestimmte Flüge und vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Sitzplätzen.

(b) werden über das Online-Konto auf dem Beyond Business Portal bearbeitet.

(c) die nicht innerhalb von einem (1) Jahr ab dem ursprünglichen Ausstellungsdatum verwendet oder storniert werden, verfallen und sind somit nicht erstattungsfähig. 

(d) werden nicht ausgestellt für Flüge ohne festgelegtes Flugdatum oder solche, für die der Passagier auf die Warteliste gesetzt wurde.  

(e) unterliegen sämtlichen Steuern, Abgaben, Zuschlägen, Abfertigungsgebühren, Visa-Kosten und etwaigen sonstigen vom Zoll oder staatlich auferlegten Steuern und Abgaben. Allerdings können einige Steuern in Ihre Qrewards-Prämie integriert werden und bilden daher einen Bestandteil davon, wenn örtliche Gesetze oder Verordnungen dies vorschreiben.

(f) Prämienbuchungen können gemäß der von Qatar Airways für den jeweiligen Flug festgelegten Bedingungen und Frist geändert oder storniert werden Bitte beachten Sie, dass eventuell Änderungs- oder Stornierungskosten anfallen können. Wird die Prämienbuchung nicht innerhalb der geltenden Frist storniert oder geändert, betrachtet das Qatar Airways System die Prämie als benutzt und es werden keine Qrewards erstattet. Die Prämien, die auf Grundlage einer Promotion ausgestellt werden, ermöglichen eventuell keine Änderungen oder Stornierungen.  

7.3 Mitglieder stimmen zu, dass Qatar Airways: 

(a) die zeitlichen Fristen für die Verarbeitung von Prämientickets und Kabinen-Upgrades bestimmt. Wird die Prämienbuchung nicht innerhalb der gültigen zeitlichen Fristen vom Mitglied abgeschlossen, wird Qatar Airways dazu berechtigt sein, nicht abgeschlossene Prämienbuchungen nach Ablauf der zeitlichen Frist zu stornieren. 

(b) auf bestimmten Flügen die Anzahl der für Prämienreisen-Upgrades verfügbaren Sitzplätze beschränken kann. Kabinen-Upgrades stehen eventuell nicht auf allen Flügen zur Verfügung.

(c) für einen Flug, der von Qatar Airways durchgeführt und zeitlich verschoben, storniert oder eingestellt wird, angemessene Anstrengungen unternehmen wird, um den Passagier auf dem nächsten, von Qatar Airways durchgeführten Flug an das in seinem Reiseplan genannte Ziel zu befördern. 

(d) die Sitzplatzverfügbarkeit auf künftigen Flügen nicht gewährleisten kann. 

(e) sämtliche gegen Qrewards eingelöste Prämientickets ausstellt. 

(f) Regelungen und Bedingungen des Prämienticket Tarifs gelten.

7.4 Um Änderungen und Stornierungen Ihres Prämientickets zu bearbeiten, loggen Sie sich in Ihr Konto auf dem Beyond Business Portal ein.

8.1 Sofern Sie hierin eingewilligt haben, kann Qatar Airways Ihnen über elektronische Mittel (SMS, E-Mail, Push-Benachrichtigungen oder Soziale Medien, etc.) Marketing-Mitteilungen, Angebote, Neuigkeiten und Marktforschungen (einzeln eine „Promotion“ und gemeinsam „Promotionen“) senden. Qatar Airways und seine Partner werden, wenn sie Sie über die Promotionen informieren, entsprechende Geschäftsbedingungen bereitstellen oder darauf hinweisen wo Sie diese einsehen können. Die Geschäftsbedingungen jeder Promotion haben gegenüber den Regelungen dieser Geschäftsbedingungen Vorrang.

8.2 Qatar Airways kann nach eigenem Ermessen in Verbindung mit Beyond Business by Qatar Airways angebotene Promotionen bestimmten Mitgliedern vorbehalten. Beispielsweise dürfen Sie möglicherweise an örtlichen Promotionen aufgrund Ihres Wohnsitzes unter Bezugnahme auf die mit Ihrem Konto verbundene bevorzugte Postanschrift teilnehmen. 

8.3 Einige Promotionen sind nicht mit anderen Prämien, Promotionen, Kupons, Nachlässen oder Sonderangeboten vereinbar. Soweit dies der Fall sein sollte, wendet Qatar Airways nur die Promotion an, die Ihnen die höchste Leistung oder Anrechnung bietet. Einige Promotionen können nach Qatar Airways einzigem Ermessen kombiniert aber werden. Wenn zum Beispiel ein Promotionscode zum Zeitpunkt eines Ticketkaufs oder einer Prämieneinlösung angegeben werden muss, ist der Promotionscode unabhängig von einem anderen Angebot, das für die Transaktion gilt, wirksam.  

9.1 Ein Mitglied kann seine Mitgliedschaft jederzeit per E-Mail an beyondbusiness@qatarairways.com.qa kündigen. Nach dem Eingang der Kündigung wird Qatar Airways das Konto schließen und alle aufgelaufenen Qrewards des Mitglieds, einschließlich nicht benutzter Prämientickets, werden verfallen.

9.2 Qatar Airways kann die Beyond Business by Qatar Airways Mitgliedschaft jederzeit nach eigenem Ermessen kündigen oder die Mitgliedschaftsbedingungen ändern/ergänzen/bearbeiten oder das Programm komplett beenden, ohne die Angabe von Gründen oder Ankündigung und dass, ohne dass dem Mitglied oder dem Unternehmen gegenüber eine Haftbarkeit oder eine Verantwortung für entstandene Kosten entsteht.

9.3 Qatar Airways kann nach alleinigem und absoluten Ermessen ein Konto in eine Geschäftsreise-Inzentiv-Vereinbarung umwandeln und wird in diesem Fall das Konto nach vorheriger schriftlicher Benachrichtigung an das Mitglied schließen.

9.4 Qatar Airways kann Ihre Mitgliedschaft nach alleinigem Ermessen jederzeit mit sofortiger Wirkung aussetzen oder beenden, wenn:

(a) eine Beteiligung an einer betrügerischen, ordnungswidrigen, unehrlichen oder verdächtigen Transaktion in Verbindung mit dem Konto oder dem Konto eines anderen Mitglieds vorliegt oder Qatar Airways vernünftigerweise den Verdacht hegt, dass eine solche Beteiligung vorliegt.  Beispiele umfassen unter anderem:

(i) die Fälschung von Dokumenten zur Beschaffung von Qrewards;

(ii) die wissentliche Angabe unzutreffender Daten zum Sammeln von Qrewards;

(iii) den Versuch, Qrewards für Flüge zu erhalten, die ein Mitarbeiter, der Mitglied ist, oder ein Gast nicht wahrgenommen hat oder nicht beanspruchen darf; 

(iv) die Verwendung oder den Versuch, gestohlene oder gefälschte Tickets zu verwenden; 

b. Gegen das Unternehmen wird ein Konkurs- oder Insolvenzverfahren eingeleitet oder es wird von ebendiesen bedroht, es wird liquidiert oder es erfolgt eine nachteilige Änderung in der Leitung.

(vi) wenn Qatar Airways die Auffassung vertritt, dass eine Verfehlung vorliegt, zum Beispiel  

a. bei einem Verstoß gegen diese Geschäftsbedingungen oder die Beförderungsbedingungen;

b. bei Missbrauch von Leistungen, die Mitgliedern zur Verfügung stehen; und

c. wenn Mitarbeiter oder Gäste des Mitglieds im Umgang mit einem Mitarbeiter oder Vertretern von Qatar Airways Drohungen oder Beleidigungen aussprechen oder ein drohendes oder beleidigendes Verhalten an den Tag legen. 

9.5 Wenn das Konto für einen Zeitraum von vier (4) aufeinanderfolgenden Jahren inaktiv bleibt, kann Qatar Airways Ihre Mitgliedschaft kündigen. 

9.6 Bei Aussetzung oder Kündigung Ihrer Mitgliedschaft, beides liegt im alleinigen Ermessen von Qatar Airways, wird Qatar Airways Sie entsprechend schriftlich davon in Kenntnis setzen. Qatar Airways kann alle aufgelaufenen und auflaufenden Qrewards (einschließlich nicht benutzter Prämientickets) stornieren. Das Mitglied haftet Qatar Airways gegenüber für den vollen Preis jeglicher in Verbindung mit betrügerischen oder unehrlichen Tätigkeiten gebuchten oder ganz oder teilweise verwendeten Leistungen oder Qrewards. Der Preis wird im Einklang mit dem für solche Qrewards veröffentlichten Tarif oder Preis zuzüglich etwaiger angemessener Kosten und Ausgaben berechnet und umfasst Anwaltshonorare und Gerichtskosten, die bei Qatar Airways anfallen. 

9.7 Qatar Airways wird in allen unter dem obigen Absatz 9.3. beschriebenen Fällen das Mitglied dementsprechend schriftlich über die Kündigung der Mitgliedschaft in Kenntnis setzen. Mitglieder können bestehende Qrewards bis zu ihrem planmäßigen Ablaufdatum verwenden. Jegliches Guthaben verfällt nach dem planmäßigen Ablaufdatum automatisch.

9.8 Im Falle einer Beendigung von Beyond Business by Qatar Airways gemäß dem obigen Absatz 9.2 wird Qatar Airways das Mitglied schriftlich über die Beendigung seiner Mitgliedschaft informieren. Mitglieder können dann ihre gesammelten Qrewards innerhalb von hundertachtzig (180) Tagen verwenden. Jegliches Guthaben verfällt nach dem Ablauf von hundertachtzig (180) Tagen automatisch.

9.9. Wird die Mitgliedschaft beendet, werden sämtliche Ihrer Kontoangaben in allen unseren aktiven Datenbanken gelöscht und aus beweistechnischen Gründen und gemäß unseren Aufbewahrungsregelungen für einen Zeitraum von fünfzehn (15) Jahren archiviert.

10.1 Qatar Airways haftet nicht für irgendwelche Arten von Verlusten, Einbußen oder Schäden; dies umfasst (unter anderem) etwaige Verluste oder eine Minderung der Vorteile eines Mitglieds und etwaige Schäden oder Nachteile eines Mitglieds, die sich aus einer Änderung an oder Beendigung von Beyond Business by Qatar Airways, dem Recht zur Ansammlung oder Einlösung von Qrewards ergeben.

10.2 Die Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse in:

(a) die Beförderungsbedingungen gelten im Zusammenhang mit allen Reisen mit Qatar Airways einschließlich den Prämienreisen; 

(b) den Geschäftsbedingungen des Privilege Clubs gelten bei in allen Leistungen in Zusammenhang mit dem Privilege Clubs 

11.1 Qatar Airways verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und geltende Gesetze zum Datenschutz und zur Achtung der Privatsphäre einzuhalten. Durch Ihren Beitritt als Mitglied erklären Sie sich damit einverstanden, dass Qatar Airways Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Geschäftsbedingungen verarbeiten und offenlegen darf. Mit „personenbezogenen Daten" bezeichnen wir jegliche Informationen im Zusammenhang mit einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen Person. Personenbezogene Daten werden für Ihre Anmeldung im Beyond Business Programm, der Verwaltung von Beyond Business und Bereitstellung der Qrewards für Ihre Mitarbeiter verarbeitet. Wir erfassen und verarbeiten personenbezogene Daten von Ihnen als Mitglied oder Ihren von Ihnen ernannten Mitarbeitern oder Gästen für Beyond Business Qrewards gemäß unserer Datenschutzerklärung. Alle Bezugnahmen auf „Qbiz" in der Datenschutzrichtlinie werden geändert und durch Beyond Business by Qatar Airways ersetzt.

11.2 Wir können personenbezogene Daten von Ihren Mitarbeitern oder Gästen direkt von Ihren bevollmächtigten Vertretern erfassen und erhalten. Wir können auch personenbezogene Daten von Ihrem bevollmächtigten Vertreter, Ihren Mitarbeitern oder Gästen erfassen, wenn Sie:

(a) Ihre Mitarbeiter oder Gäste für Beyond Business Prämien anmelden; 

(b) ein Konto eintragen, erstellen oder ändern; 

(c) mit uns kommunizieren, namentlich per E-Mail an beyondbusiness@qatararways.com.qa, über unsere Mitgliederservice-Hotline und örtlichen Ticketbüros oder über unsere Contact-Center-Seite nach Einloggen in Ihrem Konto auf dem Portal; 

(d) an Promotionen teilnehmen; oder

(e) Umfragen ausfüllen und/oder auf freiwilliger Basis Informationen über andere Wege zur Verfügung stellen.

11.3 Wenn Ihr bevollmächtigter Vertreter personenbezogene Daten im Auftrag einer anderen Person offenlegt, muss er gewährleisten, dass die natürliche Person, deren personenbezogene Daten an Qatar Airways übermittelt werden, die Offenlegung genehmigt hat, über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung informiert ist und der Verarbeitung zustimmt.

11.4 Qatar Airways oder ein Empfänger personenbezogener Daten gemäß Absatz 11.2 darf personenbezogene Daten Ihres bevollmächtigten Vertreters (und die von Ihnen für Beyond Business ernannten Mitarbeiter oder Gäste von Ihnen) für einen oder mehrere der folgenden Zwecke verarbeiten:

(a) Um Ihren Beitrittsantrag für Beyond Business zu verarbeiten und verwalten;

(b) Für das Betreiben und Leiten des Beyond Business Programms einschließlich der Kontrolle von Qrewards und Umsatzleistung, der Zurverfügungstellung von damit verbundenen Qrewards und Leistungen, fortlaufende Forschung und Programmentwicklung sowie der Mitteilung von Neuigkeiten und Informationen an Mitglieder und für sonstige Datenhaltungszwecke im Rahmen des Beyond Business Programms;

(c) Für Identifikations- und Überprüfungszwecke hinsichtlich jeglicher Qrewards, anderer Produkte oder Services, die Ihnen eventuell zur Verfügung stehen;

(d) Um Ihr Konto zu pflegen und zu unterstützen und Ihren Zugang darauf zu ermöglichen;

(e) Um Ihre Reisevorkehrungen zu bearbeiten und zu bestätigen (einschließlich der Buchhaltung, Rechnungsstellung und -überprüfung, Verifizierung von Kredit- oder anderen Zahlungskarten, Einreise- und Zollkontrollen, Sicherheits- und allgemeine Verwaltung bei Reisen mit Qatar Airways);

(f) Um online über unsere Mobildienste oder sonstige Methoden von Ihnen eingereichte Anforderungen zu erfüllen;

(g) Um diese an Mitglieder der Qatar Airways Gruppe für deren Nutzung im Rahmen der Ausführung der Geschäftsbedingungen mit Ihnen weiterzugeben;

(h) Um auf von Ihrem bevollmächtigten Vertreter eingereichte Anfragen oder Beschwerden zu reagieren, diese abzuwickeln und zu bearbeiten;

(i) Wenn wir Ihre Zustimmung dafür für Marketing- und informationstechnische (beispielsweise für die Durchführung von Marktforschung oder Sendung von Informationen zu den neuesten Angeboten und Promotionen) oder transaktionsorientierte Zwecke (z. B. Einlösungen und Kontoauszüge) in Verbindung mit Beyond Business und zur Überprüfung der Teilnahmeberechtigung an Marketing- und/oder Promotionsaktivitäten und/oder Angeboten von Beyond Business haben;

(j) Um von uns oder in unserem Namen durchgeführte Promotionen zu verwalten, einschließlich der Bekanntgabe des Gewinners solcher Wettbewerbe;

(k) Um gesetzliche, rechnungslegungs-, rechnungsprüfungstechnische und aufsichtsrechtliche Vorgaben einzuhalten;

(l) Um unsere Sicherheit zu erhöhen, einschließlich in der Bearbeitung von Zahlungen per Kreditkarte zum Schutz vor Betrugsrisiko oder für den Abgleich gegen Datenbanken von bekannten betrügerischen Transaktionen (die von uns oder Dritten geführt werden) etc.;

(m) Um die von Beyond Business Ihrer Organisation bereitgestellten Leistungen zu kontrollieren und zu verbessern; und

(n) Für Geschäftszwecke und entsprechende Dritte zum Schutz vor Betrug und Verringerung des Kreditrisikos sowie für Verwaltungszwecke.

11.5 Bevor Qatar Airways irgendwelche Ihrer personenbezogenen Daten Ihnen gegenüber offenlegt, werden Ihnen eventuell Sicherheitsfragen gestellt, die es eventuell von Ihnen verlangen, Ihre Identität zu bestätigen, indem Sie Informationen, die Qatar Airways über Sie vorliegen, angeben.

11.6 Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich und Qatar Airways trägt keinerlei Haftung für den Fall, dass Sie Ihre Anmeldedaten und/oder Ihr Passwort offenlegen, unabhängig davon, ob dies absichtlich geschieht oder nicht, womit einem Dritten der Online-Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten Ihres bevollmächtigten Vertreters, Ihrer Mitarbeiter oder Gäste und die Vornahme irgendwelcher Transaktionen ermöglicht würde. Qatar Airways behält sich das Recht vor, den Online-Zugriff auf die personenbezogenen Daten Ihres bevollmächtigten Vertreters, Ihrer Mitarbeiter oder Gäste durch oder über eine von Qatar Airways nicht genehmigte Webseite eines Dritten zu blockieren.

11.7 Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontaktdaten im Einklang mit Absatz 4.1 auf dem aktuellen Stand zu halten. Qatar Airways haftet nicht für Verluste, Ausfälle oder Schäden, die daraus entstehen, dass Sie es versäumen eine Adressänderung oder sonstige Änderungen Ihrer personenbezogenen Daten bekannt zu geben. 

11.8 Sie verzichten unwiderruflich auf jegliche Forderungen gegenüber Qatar Airways hinsichtlich solcher von Dritten eventuell angebotener Webseiten, Produkte und Dienstleistungen. Qatar Airways haftet nicht für etwaige Verluste, Ausfälle oder Schäden, die tatsächlich oder vermeintlich durch Ihren Zugang zu oder die Nutzung von Webseiten oder anderer Dienstleistungen Dritter oder im Zusammenhang damit oder aufgrund Ihres Vertrauens auf die Datenschutzpraktiken, Datensicherheitsverfahren oder andere Richtlinien solcher Dritter entstanden sind. 

12.1 Qatar Airways garantiert nicht die Verfügbarkeit von Qrewards.

12.2 Qatar Airways gewährleistet nicht, dass Sie die Qrewards auf Ihrem Konto vor ihrem Verfall verwenden können. Qrewards haben keinen Geldwert. Sie können nicht gegen Bargeld oder gegen sonstige Vorteile eingetauscht werden. Alle Eigentumsrechte und das Eigentum des Beyond Business Programms und/oder Qrewards verbleiben jederzeit bei Qatar Airways und gehen nicht auf Sie über. 

12.3 Sie dürfen Qrewards nicht kaufen, verkaufen, tauschen oder übertragen. 

12.4 Qatar Airways behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen und/oder Qrewards-Einlösungsstufen sowie den Betrag etwaiger berechneter Gebühren nach freiem Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung abzuändern. 

12.5 Diese Geschäftsbedingungen werden durch die Gesetze des Landes Qatar geregelt und im Einklang mit diesen ausgelegt. 

12.6 Qatar Airways und jedes Mitglied wenden sich an die nicht ausschließliche Gerichtsbarkeit der Gerichte des Landes Qatar, um Rechtsstreitigkeiten, die sich im Zusammenhang mit dem Beyond Business Programm ergeben, beizulegen. 

12.7 Wenn eine Vorschrift dieser Geschäftsbedingungen gemäß dem Recht eines Rechtsgebietes ungültig, rechtswidrig oder nicht vollstreckbar ist, beeinträchtigt dies nicht die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit oder Vollstreckbarkeit einer anderen Vorschrift dieser Geschäftsbedingungen gemäß dem Recht dieses Rechtsgebietes oder eine Vorschrift dieser Bedingungen gemäß dem Recht eines anderen Rechtsgebietes. 

12.8 Wenn Qatar Airways ein Anrecht darauf erhält, ein Recht oder ein Rechtsmittel gemäß diesen Bedingungen oder kraft Gesetzes oder einer Vorschrift auszuüben, wird kein Versäumnis, keine Verzögerung bei der Ausübung und keine einzelne oder teilweise Ausübung jenes Rechts oder Rechtsmittels:

(a) sich nachteilig auf jenes Recht oder Rechtsmittel auswirken;

(b) einen Verzicht darauf bedeuten; oder

(c) eine weitere Ausübung davon oder eines anderen Rechts oder Rechtsmittels verhindern.

12.9 Wenn eine Vorschrift dieser Geschäftsbedingungen mit einer Vorschrift der Geschäftsbedingungen eines Partners nicht im Einklang steht, genießen diese Geschäftsbedingungen in dem Ausmaß Vorrang, in dem die Abweichung sich auf Folgendes bezieht:

(a) das Sammeln oder die Einlösung von Qrewards; oder

(b) die Bereitstellung jeglicher anderer Leistungen in Verbindung mit Ihrer Mitgliedschaft bei Beyond Business.

Möchte das Mitglied das Beyond Business by Qatar Airways Kundendienst-Team kontaktieren, kann es sich an unseren Kundendienst wenden, uns eine E-Mail an beyondbusiness@qatarairways.com.qa senden oder unsere Mitgliedsservice-Hotlines nach Einloggen in seinem Konto kontaktieren.