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Rail&Fly - Hier finden Sie detaillierte Infos

Was ist Rail&Fly?

Rail&Fly ist ein Angebot der Deutschen Bahn für die Anreise mit dem Zug zum Flughafen wenn Sie einen internationalen Flug antreten möchten. Sie müssen sich während der Buchung auf keine bestimmten Züge festlegen, wählen Sie einfach im Laufe Ihrer weiteren Reiseplanung die für Sie optimale Zugverbindung zu Ihrem Flug selbst aus, holen Sie sich Ihre Rail&Fly-Fahrkarte am Bahnhof ab oder drucken Sie sich diese bequem zu Hause aus und steigen Sie ein. Mit der Deutschen Bahn reisen Sie so stressfrei zu Ihrem Flug.

Rail&Fly ist verfügbar für Ziele, die Qatar Airways ab Doha direkt anfliegt - für Ziele bei denen Sie mit einer weiteren Airline reisen müssen kann online momentan kein Rail&Fly dazugebucht werden. Eine Buchung von mehreren Flugzielen inklusive Rail&Fly ist momentan online nicht möglich.

Rail&Fly beinhaltet die Bahnreise

  • von/zu jedem der über 5.600 DB-Bahnhöfe
  • von/zu jedem deutschen Flughafen auf dem gesamten DB-Streckennetz. Zudem finden Sie unter dieser Liste eine Übersicht der in der Rail&Fly-Fahrkarte enthaltenen kostenlosen Flughafenanschlüsse mit anderen öffentlichen Verkehrsmitteln zu den Abflughäfen von Qatar Airways.
  • Für die ICE Sprinter Züge besteht eine Reservierungspflicht und es wird ein separater Aufpreis erhoben. Sie können die Reservierung / Lösen des Aufpreises in den DB-Reisezentren und in allen DB-Agenturen durchführen.
  • Für die City Night Line-Züge besteht eine Reservierungspflicht und es wird ein Aufpreis in der Komfortkategorie (Sitz,- Liege,- oder Schlafwagen) erhoben. Sie können den Aufpreis online auf www.bahn.de, in den DB-Reisezentren, Reisebüros mit DB-Agentur und über das Servicetelefon der Deutschen Bahn buchen.
  • Die mit Ihrer Buchung auf qatarairways.com gekauften Rail&Fly-Fahrkarten gelten am Abflugtag in Deutschland und am Tag davor sowie am Tag der Ankunft in Deutschland und am danach folgenden Tag.

Transferverbindungen zum/vom Flughafen
Flughafen ab / bis Bahnhof Verbindungen zum Flughafen Transferpartner
Berlin-Tegel Berlin Hbf Bus TXL Berliner Verkehrsbetriebe
Frankfurt/M. Frankfurt/M. Flughafen

Direkte ICE/IC-Anbindung

S-Bahn Linien S8 und S9

 
München München Flughafen S-Bahn Linien S1 und S8  

Was sind die Vorteile?

  • Sie reisen mit dem Zug günstiger als mit einem Zubringer-Flug. Bei der Abfrage inkl. Rail&Fly enthält der angegebene Ticketpreis bereits das Rail&Fly Ticket (für die niedrigen Buchungsklassen ist der eventuell anfallende Aufpreis bereits miteingerechnet in den Ticketpreis).
  • Das Ticket ist gültig für die Reise in der Zweiten Klasse der Deutschen Bahn, wenn Sie einen Flug in Economy Class gebucht haben. Fliegen Sie unserer ausgezeichneten Business Class, reisen Sie in der Ersten Klasse der Deutschen Bahn.
  • Sie reisen mit dem Zug umweltfreundlicher an als durch die Nutzung eines zusätzlichen Zubringerfluges.
  • Sie sind flexibel und müssen sich bei der Flugbuchung noch nicht auf einen bestimmten Zug festlegen. Wählen Sie Ihre optimale Zugverbindung im Laufe Ihrer weiteren Reiseplanung einfach bequem heraus. Sogar spontane Änderungen und eine Umentscheidung in der Zugwahl sind möglich (vorausgesetzt die Züge sind nicht reservierungspflichtig).
  • Nutzen Sie ICE-Züge ebenso wie IC oder Regional-Züge ohne Aufpreis
  • Sie können bestimmte Transferverbindungen mit anderen öffentlichen Verkehrmitteln (wie S-Bahn oder Bus) zu den Qatar Airways Abflughäfen kostenfrei mit Ihrer Rail&Fly-Fahrkarte nutzen. Zusammen mit dem gut ausgebauten Streckennetzes der Deutschen Bahn, kommen Sie so von Ihrem nächstelegenen Bahnhof direkt zu jedem unserer 3 Abflughäfen.
  • Wenn Sie ab Frankfurt fliegen, haben Sie die Möglichkeit, im sogenannten AIRail-Terminal einzuchecken. Dieses befindet sich in günstiger Lage zwischen dem Fernbahnhof und dem Terminal 1 des Flughafens Frankfurt (dem Abflugterminal von Qatar Airways)

Vor der Buchung: Wie Sie Rail&Fly in die Flugsuche mit einbeziehen

Ihre Flüge inklusive Rail&Fly können Sie nur über eine spezielle Buchungsmaske auf qatarairways.com buchen.

Diese ist ganz leicht zu erreichen, folgen Sie einfach dem Rail&Fly-Banner auf unserer Startseite, geben Sie direkt in die Adresszeile Ihres Browser www.qatarairways.com/railandfly ein oder folgen Sie diesem Link: qatarairways.com/railandfly.

Wählen Sie als Abflugort einfach „Rail&Fly alle dt. Bahnhöfe (QYG)“ - dieses wird Ihnen automatisch angezeigt wenn Sie beginnen 'Rail...' in das Feld unterhalb des Begriffs 'Von' einzutippen. Die Rail&Fly-Fahrkarte wird dann unmittelbar in Ihre Reisebuchung einbezogen. Wählen Sie wie gewohnt Zielort, Passagieranzahl und -art, die Reiseklasse sowie die gewünschten Flugdaten.

Die Rail&Fly-Fahrkarte kann nur gemeinsam mit dem Flug gebucht werden, eine nachträgliche Zubuchung von Rail&Fly kann nur gegen eine zusätzliche Gebühr erfolgen. Ist in Ihrer Buchung / in Ihrem Ticket nicht Rail&Fly als Abreiseort angegeben, so beinhaltet Ihre Buchung / Ihr Ticket kein Rail&Fly.

Momentan können Sie online lediglich One-Way-Verbindungen oder einfache Hin- und Rückflüge mit Rail&Fly buchen. Für eine Buchung mit mehreren Flugzielen inkl. Rail&Fly wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung (Für Buchungen über unsere Reservierungsabteilung fällt eine Service-Gebühr an).

Wenn Sie in Economy Class fliegen sind die Zugstrecken in der Zweiten Klasse der Deutschen Bahn, wenn Sie in Business Class fliegen reisen Sie in der Ersten Klasse der Deutschen Bahn.

Während der Buchung: Was Ihnen angezeigt wird

Aus technischen Gründen werden auf Ihrem Reiseplan fiktive Zugnummern (beginnend mit 9B), ein fiktiver Abfahrtsort (QYG - stellvertretend fü alle DB-Bahnhöfe) und fiktive Abfahrts- und Ankunftszeiten der Zugstrecken angegeben. Diese Zeiten sind keine tatsächlich gültigen Verbindungen. Bitte informieren Sie sich vor Reiseantritt in einem DB-Reisezentrum oder unter www.bahn.de über die entsprechenden Bahnverbindungen und wählen Sie die passende Bahn-Vernindung so, dass Sie rechtzeitig mind. 2 Stunden vor Abflug am Flughafen erscheinen.

Bitte achten Sie besonders darauf, von welchem Flughafen (Frankfurt/München/Berlin) Sie abfliegen bzw. wo Sie wieder ankommen. Bedenken Sie bei Ihrer Buchung sowie Reiseplanung, dass Abflug- und Ankunftsflughafen bei der Auswahl von Rail&Fly unterschiedlich sein können.

Nach der Buchung: Ihre Bestätigung

Nachdem Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie neben der Buchungsbestätigung für Ihre Flüge auf der Ihr Reiseverlauf inkl. der fiktiven Zug-Segmente zu sehen ist, eine weitere E-Mail von Qatar Airways. Diese E-Mail bekommen Sie aus administrativen Gründen am Tag nach Ihrer Buchung, Sie brauchen also nicht besorgt zu sein, wenn Sie zunächst zwar Ihre Buchungsbestätigung erhalten, aber noch keine Pickup-Nummern. Diese zweite E-Mail enthält jeweils eine Pickup-Nummer pro Strecke, das heißt, Sie bekommen im Falle einer Hin- und Rückfahrt zwei Pickup-Nummern pro Person. Diese Pickup-Nummern benötigen Sie nur, wenn Sie Ihre Rail&Fly-Fahrkarte am DB-Fernverkehrsautomaten abholen möchten.

Mithilfe dieser Pickup-Nummern können Sie Ihre Rail&Fly-Fahrkarte an jedem DB-Fernverkehrsautomaten an Ihrem Abfahrtsbahnhof abholen. Bitte vergewissern Sie sich, dass an Ihrem Abfahrtsbahnhof ein solcher Fernverkehrsautomat vorhanden ist.

Sollten Sie innerhalb von 2 Tagen keine E-Mail mit Ihren Pickup-Nummern erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere deutsche Reservierungsabteilung unter +49 69 505057 570.

Zu Hause oder am Bahnhof: So erhalten Sie Ihre Fahrkarte

Für das Angebot stehen Ihnen wahlweise zwei Ticketvarianten zur Verfügung: Sie haben die Möglichkeit ab 72 Stunden vor der jeweiligen Bahnreise Ihre Rail&Fly-Fahrkarte

  1. am DB-Fernverkehrsautomaten oder
  2. über das Internet im Homeprint-Verfahren zu Hause

auszudrucken. Genaueres zu den einzelnen Möglichkeiten finden Sie weiter unten.

Für die Rückfahrt können Sie eine andere Variante als für den Hinweg wählen. Haben Sie eine Fahrkarte für eine Richtung abgeholt bzw. angefordert, ist ein Wechsel zur anderen Variante nicht mehr möglich.

 

  1. Rail&Fly-Fahrkarte am DB-Fernverkehrsautomaten abholen
  2. Nachdem Sie Ihre Buchung abgeschlossen haben, erhalten Sie neben Ihrer Buchungsbestätigung eine weitere E-Mail von Qatar Airways. Diese enthält jeweils eine Pickup-Nummer pro Strecke, das heißt, Sie bekommen im Falle einer Hin- und Rückfahrt zwei Pickup-Nummern pro Person.

    Mithilfe dieser Pickup-Nummern können Sie Ihr Rail&Fly-Fahrkarte ab 72 Stunden vor Abflug an jedem DB-Fernverkehrsautomaten an Ihrem Abfahrtsbahnhof abholen.

    Ihre Fahrkarte für die Rückreise erhalten Sie somit auch erst nach der Rückkehr zum Flughafen.

    Sollten Sie innerhalb von 2 Tagen keine E-Mail mit Ihren Pickup-Nummern erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unsere Reservierungsabteilung unter der Telefonnummer 069-25739812.

     

  3. Rail&Fly-Fahrkarte über das Internet zu Hause ausdrucken

    Rufen Sie die Webseite www.accesrail.com/checkin auf, geben Sie Ihren Namen und wahlweise Flugticketnummer oder PNR (Buchungsnummer) an und drucken Sie sich die Rail&Fly-Fahrtkarte sofort aus einem separaten Browserfenster aus oder lassen Sie sich die Fahrkarte per E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse senden um diese später auszudrucken. Bei dieser Variante benötigen Sie die erhaltene Pickup-Nummer nicht. Die Rail&Fly-Fahrkarte muss unbedingt vor Fahrtantritt ausgedruckt werden.

Die folgenden Unterlagen benötigen Sie für Ihre Bahnfahrt

  • Ausgedruckte Rail&Fly-Fahrkarte (erhalten am Automat oder zu Hause ausgedruckt)
  • Flugreiseplan / Itinerary / eTicket / Buchungsbestätigung (ausgedruckt)
  • Personalausweis und / oder Reisepass

Wenn etwas mal nicht wie geplant läuft

Umbuchung der Flüge

Sollten Sie vor Abholung / Ausdruck der Rail&Fly-Fahrkarte Umbuchungen vornehmen, wird dies für Ihre Rail&Fly-Fahrkarte berücksichtigt. Bei Umbuchungen nach Abholung der Rail&Fly-Fahrkarte wenden Sie sich bitte zur entsprechenden Umschreibung des Bahntickets an die DB-Reiseagentur am Bahnhof. Bei Umbuchung nach Ausdruck der Rail&Fly-Fahrkarte zu Hause wenden Sie sich bitte an Ihre Fluggesellschaft / Flugbuchungsstelle, die dann AccesRail kontaktieren wird.

Falsche Angaben auf der Rail&Fly-Fahrkarte

Enthält die am DB-Fernverkehrsautomat erhaltene Fahrkarte nach Umbuchung nicht die aktuellen Reisedaten, müssen der neue Reiseplan (Itinerary) sowie die Rail&Fly-Fahrkarte im nächstgelegenen DB Reisezentrum vorgelegt werden. Dort wird ein entsprechender Vermerk auf der Rail & Fly-Fahrkarte angebracht.

Enthält die zu Hause ausgedruckte Rail&Fly-Fahrkarte nicht die aktuellen Reisedaten wenden Sie sich bitte an Ihre Fluggesellschaft / Flugbuchungsstelle, die dann AccesRail kontaktieren wird.

Verlust der Fahrkarte

Bei Verlust wird kein Ersatz geleistet. Das Rail&Fly-Ticket kann am DB-Fernverkehrsautomat nur einmal gezogen werden.

Störung am Automat

Bei technischen Störungen des DB-Fernverkehrsautomat wenden Sie sich bitte an das anwesende DB-Personal.

Ist keine Rail&Fly-Fahrkarte am DB-Fernverkehrsautomaten hinterlegt, informieren Sie bitte direkt Ihre Airline. Sofern sich das Problem nicht lösen lässt, steigen Sie in den Zug ein und informieren den Zugbegleiter.

Keine bzw. nur teilweise Nutzung der Rail&Fly-Fahrkarte

Sobald Sie die Rail&Fly-Fahrkarte gezogen haben, ist eine Erstattung oder Umbuchung des Flugtickets nur noch bedingt möglich. Umbuchungs- und Stornierungskonditionen variieren je nach Tarif. Nähere Informationen erhalten Sie bei Ihrer Fluggesellschaft / Flugbuchungsstelle. Unsere Reservierungsabteilung erreichen Sie hier.

Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an unsere Reservierungsabteilung unter der Telefonnummer 069-25739812.