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ネット詐欺から身を守るために

最近、お客様のもとに、カタール航空もしくはそのマイレージプログラムであるプリビレッジクラブからのE-メールを装った詐欺メールが届いているとの報告が寄せられています。こうした詐欺メールのほとんどは、受取人にリンクをクリックし、プリビレッジクラブのパスワードを使ってアカウントにログインするよう求めるものです。

データの保護とプライバシーはカタール航空にとって最も重要であり、お客様をこの種のネット詐欺およびフィッシング詐欺から守るため、会社は可能なあらゆる手段を尽くします。

フィッシング詐欺、ネット詐欺について知る

フィッシングメールとは、お客様の個人情報、もしくはプリビレッジクラブメンバー情報を盗み取ろうとします。こうしたE-メールは個人情報を要求したり、個人のアカウントへログインさせるためにウエブサイトに転送したりします。

  • E-メールは、カタール航空もしくはプリビレッジクラブからのものであるように表示されている場合があり、E-メールアドレスもqatarairways.comやqmiles.com addressと表示されていることがあります。
  • E-メールは、お客様の知人からのものであるように表示されている場合があります。
  • E-メールには、qatarairways.comやqmiles.comからそのまま取られた、一見すると本物のようなカタール航空またはプリビレッジクラブのロゴが含まれている場合があり、また、ソーシャルネットワーク上のお客様のページから取得された、お客様の個人情報についての説得力ある詳細を含んでいる場合があります。
  • E-メールには偽装ウエブサイトへのリンクが含まれている場合があり、そこではお客様のアカウントにログインするための情報を求められることがあります。偽装ウエブサイトは、カタール航空またはプリビレッジクラブのウエブサイト内のページに類似している場合があります。

ネット詐欺から身を守るには

  • 個人情報やアカウント情報の変更を要求するいかなるE-メールも、安易に信用しないでください。
  • E-メール中のリンクをクリックする前に、表示されたウエブサイトのアドレスが実際のリンクと一致しており、偽装ウエブサイトではないことを確認してください。

example of a masked URI 

  • お客様のブラウザで開いたページが、本物のqatarairways.comもしくはqmiles.comのウエブサイトのアドレスであるかどうか確認してください。ネット詐欺ではしばしば、著名な会社の名称に酷似しているものの、文字を削除したり入れ替えたりすることによって微妙に改変したウエブアドレスが使用されることがあります。