Close

SELECT YOUR LOCAL SITE



  
  |  
  • BOOK
    EN FLYBILLET
  • BOOKING ADMINISTRATION
  • CHECK-IN
    ONLINE
  • FLY
    STATUS
  • FARTPLAN
    SØGNING

Fortrolighedspolitik

Generelt

Fortrolig behandling af private oplysninger er meget vigtig for Qatar Airways og vi forstår, hvor vigtig det også er for dig. Denne fortrolighedspolitik gælder for alle oplysninger, som indsamles af Qatar Airways, når du er på Qatar Airways website og når du bruger tjenester, der leveres af Qatar Airways, herunder Qatar Airways Privilege Club. Når du vælger at give os oplysninger, som kan identificere dig, bruger vi kun dine oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Læs denne fortrolighedspolitik omhyggeligt. Brug af websitet betragtes som accept af denne fortrolighedspolitik. Hvis du ikke kan acceptere disse vilkår, skal du forlade websitet. Bemærk at andre flyselskaber har deres egne fortrolighedspolitikker. Qatar Airways foreslår, at du gennemser disse andre politikker, hvis dine rejseplaner omfatter rejser med andre flyselskaber, da disse politikker kan være forskellige fra Qatar Airways. Qatar Airways er baseret i Doha i staten Qatar. Vi anvender support og andre funktioner, der fra tid til anden kan medføre overførsel af personlige data til og fra andre lande, både inden for og uden for det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Bemærk at du ved at bruge dette website accepterer, at dine data kan blive sendt til og behandlet i andre lande med andre love om beskyttelse af personlige oplysninger. Hvis du har spørgsmål eller kommentarer skal du kontakte Qatar Airways.

Hvilke websites er dækket af fortrolighedspolitikken?

Hvilke personlige oplysninger indsamler Qatar Airways?

Qatar Airways kan indsamle identificerende oplysninger fra dig, når du bruger Qatar Airways website:

  • Dit navn, adresse, telefonnumre, e-mail-adresser, foretrukken betalingsmetode og oplysninger om flybookinger
  • Når du booker online eller bestiller produkter eller tjenester, indsamler Qatar Airways dine fakturerings-, transaktions- og kreditoplysninger
  • Hvis du ansøger om medlemskab i Qatar Airways Privilege Club, indsamler Qatar Airways de personlige oplysninger, der angives på ansøgningen
  • Qatar Airways kan også bede dig om at indsende oplysninger vedrørende dine personlige eller professionelle interesser, demografiske oplysninger, erfaringer med produkter og kontaktpræferencer for at kunne give dig yderligere service eller information om produkter og tjenester
  • Visse sider på Qatar Airways website bruger cookies. Læs nedenstående afsnit "Hvordan vi bruger cookies" for at få flere oplysninger
  • Statistiske oplysninger om f.eks. trafik indsamles, når du navigerer gennem vores websites. De lagres udelukkende til analytiske formål, og er fuldstændigt anonyme

Hvordan bruger Qatar Airways personlige oplysninger?

Qatar Airways bruger de personlige oplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at forstå dine behov og give dig en bedre service og især til følgende formål:

  • Identificere hvilke specielle flytilbud og tjenester vi kan tilbyde dig
  • Behandle din anmodning ved køb af vores produkt(er) og tjeneste(r) og bekræfte dine rejsearrangementer
  • Forbedre vores produkter og tjenester
  • Administration af Privilege Club, herunder beregning af mileage, levering af tilknyttede fordele og tjenester, løbende forskning og programudvikling samt udsendelse af nyheder og information til Privilege Club-medlemmer
  • Til vores egne markedsføringsformål, som f.eks. at sende dig opdateringer om vores seneste tilbud og kampagner
  • Check ud reminder og assistance - Når du bruger vores hjemmeside, mobil side eller vores mobil applikationer til at søge efter flyforbindelser, kan disse detaljer og din email adresse blive arkiveret, når du udfylder sektionen vedrørende Passager Detaljer.

Vi vil muligvis bruge disse detaljer til at kontakte dig for at minde dig om at færdiggøre din booking og/eller tilbyde vores assistance (f.eks. i tilfælde hvor du oplevede tekniske vanskeligheder).

Denne service er frivillig. Du kan til enhver tid vælge ikke at modtage disse emails ved at følge linket i bunden af emailen.

Når du indtaster personlige oplysninger online, kan du angive at du ikke ønsker at modtage direkte markedsføringsmaterialer fra Qatar Airways eller andre virksomheder.

Videregiver Qatar Airways mine personlige oplysninger til andre?

Qatar Airways kan sende personligt identificerbare oplysninger om dig til andre virksomheder eller personer, når:

  • Vi har dit samtykke til at videregive oplysningerne til vores partnere og udvalgte markedsføringspartnere, herunder Qatar Airways Holidays for at give dem mulighed for at sende kampagnematerialer om produkter eller tjenester til dig
  • Vi har brug for at videregive dine oplysninger for at kunne levere den tjeneste, det produkt eller den information, du har anmodet om og/eller fordele eller tilbud i forbindelse med dit medlemskab i Privilege Club. (Med mindre andet er angivet har andre ikke ret til at bruge dine personlige oplysninger til andre formål ud over at levere den tjeneste, det produkt eller den information, du har anmodet Qatar Airways om eller fordele eller tilbud i forbindelse med dit medlemskab i Privilege Club)
  • Vi er juridisk forpligtede til at overføre personlige oplysninger og bookingdetaljer til offentlige myndigheder, herunder told- og immigrationsmyndigheder. Vi kan videregive oplysninger i samlet form til vurdering af markedsførings- og salgsresultater. Nye love i USA og andre lande kræver, at Qatar Airways og andre flyselskaber indsamler Advanced Passenger Information (pas- og dertil knyttede oplysninger) for alle passagerer før afrejse til og fra disse lande. Qatar Airways skal videregive disse oplysninger til de relevante told- og immigrationsmyndigheder

Rettelse eller opdatering af personlige oplysninger og markedsføringspræferencer

Hvis du mener at nogle af dine personlige oplysninger, som Qatar Airways har registreret om dig, er forkerte eller ufuldstændige, eller hvis du vil ændre dine markedsføringspræferencer, skal du kontakte Qatar Airways så hurtigt som muligt ved at skrive til nedenstående adresse. Qatar Airways retter de forkerte oplysninger og opdaterer eller ændrer dine oplysninger og præferencer. Det kan tage flere uger, før ændringerne træder i kraft.

Qatar Airways Group
Qatar Airways Tower
P.O. Box: 22550
Doha
Qatar
E-mail: websupport@qatarairways.com

Mindreårige

Qatar Airways har ikke mulighed for at gennemskue alderen på de personer, der har adgang til og bruger dets websites. Hvis en mindreårig (i henhold til gældende lovgivning) har indsendt kundedata til Qatar Airways uden samtykke fra en forælder eller værge, skal forælderen eller værgen kontakte Qatar Airways for at få slettet de pågældende kundedata og afmelde dem.

Datasikkerhed

Qatar Airways er engageret i beskyttelse af dine oplysninger. For at forhindre uautoriseret adgang til, eller videregivelse af, dine personlige oplysninger, har Qatar Airways etableret fysiske og elektroniske sikkerhedsforanstaltninger og administrative procedurer, som beskytter og sikrer de indsamlede oplysninger. Qatar Airways beskytter sikkerheden af dine data med krypteringsteknologi under indsamling eller overførsel af følsomme personlige data, som f. eks. kreditkortoplysninger.

Nyhedsbrev

Vi vil fra tid til anden informere dig om vores specielle tilbud og nye tjenester via din e-mail-adresse. Du modtager kun vores nyhedsbrev, hvis du har tilmeldt dig. Hvis du ikke længere ønsker at modtage nyhedsbrevene, kan du til enhver tid afbryde din tilmelding ved at bruge linket "afmeld" i nyhedsbrevet. Når vi modtager din anmodning, vil vi ikke længere sende dig flere nyhedsbreve, og vi sletter din e-mail-adresse fra distributionslisten.

Links til andre websites

Dette website kan indeholde links, der giver dig mulighed for at besøge andre websites. Bemærk at Qatar Airways ikke har nogen kontrol over andre websites. Qatar Airways kan derfor ikke være ansvarlig for beskyttelse og fortrolig behandling af oplysninger, som du opgiver under dit besøg på disse websites. Disse websites er underlagt deres egne fortrolighedspolitikker og ikke Qatar Airways fortrolighedspolitik.

Hvordan vi bruger cookies

En cookie er en lille tekstfil, som lagres på din computers harddisk. Den hjælper med at analysere webtrafik eller fortæller dig, når du besøger et bestemt website. Cookies giver webapplikationer mulighed for at reagere på dig som person. Webapplikationen kan skræddersy sine funktioner til dine behov og præferencer ved at indsamle og lagre oplysninger om dine indstillinger.

Qatar Airways bruger cookies til at spore, hvilke sider bruges af hvem. Det hjælper Qatar Airways med at analysere data om websidetrafik og forbedre websitet for at skræddersy det til kundernes behov. Qatar Airways bruger kun disse oplysninger til statistiske analyser og derefter slettes dataene fra systemet. Afvisning af en cookie, der indsamler oplysninger om trafik, bør ikke forhindre dig i at bruge dette website. Du kan konfigurere din internetbrowser til at acceptere eller afvise cookies eller til at give dig besked, når en cookie bliver lagret på din computer. Se menuen "Hjælp" i din browser for at finde ud af, hvordan du ændrer dine cookie-indstillinger. Visse funktioner på dette website vil dog ikke være tilgængelige for dig, hvis du afviser cookierne.

For more information about cookies, see www.allaboutcookies.org

Ændringer i denne fortrolighedspolitik

Qatar Airways kan fra tid til anden ændre denne fortrolighedspolitik. Brug af websitet efter ikrafttrædelsesdatoen for ændringerne udgør accept af de ændrede vilkår og betingelser. Vi forbeholder os retten til at gøre de ændrede vilkår gældende for allerede indsamlede oplysninger under hensyn til eventuelle juridiske begrænsninger. Du bør læse og gennemse denne side jævnligt for at se, om der er foretaget ændringer.

Sidst opdateret d. 13. marts 2007