Close

SELECT YOUR LOCAL SITE



  
  |  
  • FLUG
    BUCHEN
  • BUCHUNG
    VERWALTEN
  • ONLINE
    CHECK-IN
  • FLUG-
    STATUS
  • FLUGPLAN-
    SUCHE

Datenschutzerklärung

Allgemein

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten wird von Qatar Airways sehr ernst genommen, und wir verstehen Ihre Sorge hinsichtlich der Nutzung und Weiterleitung Ihrer Daten. Die Datenschutzrichtlinie gilt für alle Informationen, die von Qatar Airways erfasst werden, wenn Sie die Qatar Airways Website aufrufen und einen von Qatar Airways bereitgestellten Service nutzen, einschließlich dem Qatar Airways Privilege Club. Sobald Sie sich dazu entscheiden, uns personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, verwenden wir Ihre Daten nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie.

Lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie bitte sorgfältig durch. Durch die Verwendung der Website stimmen Sie dieser Datenschutzrichtlinie zu. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, verlassen Sie bitte diese Website. Bitte beachten Sie, dass andere Fluglinien über eigene Datenschutzrichtlinien verfügen. Qatar Airways empfiehlt, dass Sie sich diese anderen Datenschutzrichtlinien durchlesen, wenn Ihre Reisepläne Flüge mit anderen Fluglinien enthalten, da sich diese Richtlinien möglicherweise von der Qatar Airways-Richtlinie unterscheiden. Der Sitz von Qatar Airways ist Doha, Staat Qatar. Wir bieten Support-Services und andere Funktionen, die von Zeit zu Zeit möglicherweise die Übertragung Ihrer persönlichen Daten zu und aus anderen Ländern sowohl innerhalb als auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verlangen. Bitte beachten Sie, dass Sie durch die Verwendung dieser Website damit einverstanden sind, dass Ihre Daten möglicherweise an andere Länder mit unterschiedlichen Datenschutzgesetzen gesendet und dort verarbeitet werden. Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen hierzu haben, kontaktieren Sie bitte Qatar Airways.

Für welche Websites gilt die Datenschutzrichtlinie?

Welche personenbezogenen Daten werden von Qatar Airways erfasst?

Qatar Airways erfasst möglicherweise personenbezogene Daten, wenn Sie die Qatar Airways-Website verwenden. Hierzu zählen folgende Angaben:

  • Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummern, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und Informationen zur Flugbuchung.
  • Wenn Sie online buchen bzw. Produkte bestellen oder Services in Anspruch nehmen, erfasst Qatar Airways Ihre Transaktions- und Zahlungsinformationen.
  • Wenn Sie sich für eine Mitgliedschaft im Qatar Airways Privilege Club bewerben, erfasst Qatar Airways die auf der Anmeldung erforderlichen personenbezogenen Daten.
  • Qatar Airways bittet Sie möglicherweise auch um Informationen zu persönlichen oder beruflichen Interessen, Angaben zu demografischen Daten und Erfahrungen mit unseren Produkten sowie zur bevorzugten Art der Kontaktaufnahme, um Ihnen weitere Services oder Informationen zu unseren Produkten und Services bereitzustellen.
  • Auf einigen Seiten der Qatar Airways-Website werden Cookies verwendet. Bitten lesen Sie den Abschnitt „So verwenden wir Cookies“ durch, um weitere Informationen zu Cookies zu erhalten.
  • Anhand von Cookies werden statistische Informationen wie Seitenaufrufe erfasst, während Sie durch unsere Websites navigieren. Diese Informationen werden aus rein statistischen Zwecken gespeichert und sind absolut anonym.

Wie verwendet Qatar Airways die personenbezogenen Daten?

Qatar Airways nutzt die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten, um Ihre Anforderungen besser zu verstehen und Ihnen so einen besseren Service bereitstellen zu können, vor allem

  • Um zu bewerten, welche besonderen Flugangebote und -services wir Ihnen anbieten können,
  • Um Ihre Anfrage zum Kauf unserer Produkte und Dienstleistungen zu bearbeiten und Ihre Reise zu bestätigen,
  • Um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern,
  • Für Aktionen des Privilege Clubs einschließlich der Erfassung von Meilen, der Bereitstellung von damit verbundenen Leistungen, der Durchführung laufender Marktforschungsaktivitäten und Programmentwicklungen sowie der Bereitstellung von Neuigkeiten und Informationen für Privilege Club-Mitglieder sowie
  • Checkout Erinnerung- und Hilfe-Funktionen - Bei Nutzung unserer Website und unserer Mobilen-Anwendungen, um nach Flügen zu suchen, kann es dazu kommen, dass, beim Ausfüllen der Passagier Angaben, Ihre Flugsuchen und Ihre E-Mail Adresse gespeichert werden

Eventuell nutzen wir diese Angaben, um Sie daran zu erinnern Ihre Buchung abzuschließen und/oder um Ihnen unsere Hilfe anzubieten (z B, wenn Sie  technische Probleme hatten).
Dies ist eine extra Leistung. Wenn Sie keine E-Mails mehr empfangen möchten, klicken Sie den Link am Ende dieser E-Mail.

Für unsere eigenen Marketingzwecke. Hierzu zählt beispielsweise das Versenden von Informationen zu unseren aktuellen Angeboten und Aktionen.

Wenn Sie online personenbezogene Daten bereitstellen, können Sie angeben, dass Sie keine Direktmarketing-Materialien von Qatar Airways oder einem anderen Unternehmen erhalten möchten.

Gibt Qatar Airways meine personenbezogenen Daten an Dritte weiter?

Qatar Airways gibt möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten an andere Unternehmen und Personen unter folgenden Bedingungen weiter:

  • Sie haben der Weitergabe dieser Daten an unsere Affiliate- und ausgewählten Marketing-Partner, einschließlich Qatar Airways Holidays, ausdrücklich zugestimmt, damit diese Ihnen Werbematerial zu Produkten oder Services zusenden können.
  • Die Weitergabe Ihrer Daten ist erforderlich, um die von Ihnen angeforderten Services, Produkte und Informationen bzw. Leistungen oder Angebote im Zusammenhang mit der Mitgliedschaft im Privilege Club bereitstellen zu können (soweit Sie keine anderen Informationen von uns erhalten, sind diese Unternehmen nicht berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen Zweck als der Bereitstellung von Services, Produkten oder Informationen zu nutzen, die Sie von Qatar Airways angefordert haben, oder die Ihnen durch die Mitgliedschaft im Privilege Club als Leistung oder Angebot zustehen).
  • Die Weitergabe von personenbezogenen Daten und Informationen zur Flugbuchung an Regierungsbehörden, einschließlich Zoll- und Einwanderungsbehörden, ist gesetzlich vorgeschrieben. Wir geben möglicherweise zusammengefasste Informationen weiter, um Marketing- und Vertriebsleistungen zu bewerten. Neue Gesetze in den USA und anderen Ländern erfordern von Qatar Airways und anderen Fluglinien das Erfassen von APIS-Daten (Advanced Passenger Information, sog. erweiterte Fluggastdaten) für alle Passagiere vor der Reise in und aus diese Länder. Hierzu zählen im Reisepass aufgeführte Informationen sowie weitere Angaben. Qatar Airways muss diese Informationen den entsprechenden Zoll- und Einwanderungsbehörden zur Verfügung stellen.

Korrigieren oder Aktualisieren Ihrer personenbezogenen Daten oder Einstellungen zu Marketingmitteilungen

Wenn Sie der Meinung sind, dass die von Qatar Airways erfassten personenbezogenen Daten falsch oder unvollständig sind, oder Sie Ihre Einstellungen zu Marketingmitteilungen in Bezug auf Direct Mailing-Aktionen ändern möchten, informieren Sie Qatar Airways so schnell wie möglich schriftlich über die unten angegebene Adresse. Qatar Airways wird alle falschen Informationen korrigieren bzw. aktualisieren oder Ihre Informationen oder Einstellungen ändern. Das Vornehmen der Änderungen kann mehrere Wochen in Anspruch nehmen.

Qatar Airways Group
Qatar Airways Tower
P.O. Box: 22550
Doha
Katar
E-mail: websupport@qatarairways.com

Minderjährige

Qatar Airways kann das Alter der Personen, die die Website aufrufen und nutzen, nicht überprüfen. Wenn ein Minderjähriger (gemäß geltenden Gesetzen) personenbezogene Daten ohne die Zustimmung der Eltern oder der Erziehungsberechtigten weitergegeben hat, sollten die Eltern oder Erziehungsberechtigten Qatar Airways kontaktieren, damit die entsprechenden Kundendaten entfernt oder etwaige Anmeldungen zu Werbekontaktaktionen rückgängig gemacht werden können.

Datenschutz

Qatar Airways setzt sich dafür ein, dass Ihre Informationen sicher sind. Um unautorisierten Zugriff auf Ihre Daten oder eine unautorisierte Bekanntgabe von Informationen an Dritte zu verhindern, hat Qatar Airways geeignete technische, elektronische und verwaltungstechnische Maßnahmen getroffen, um die erfassten Daten zu sichern und zu schützen. Um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten, nutzt Qatar Airways bei der Erfassung oder Übertragung wichtiger personenbezogener Daten wie Kreditkarteninformationen eine Verschlüsselungstechnologie.

Newsletter

Wir werden Sie gelegentlich per E-Mail über unsere Angebote und neuen Services informieren. Sie erhalten unsere Newsletter nur, wenn Sie sich dafür registriert haben. Wenn Sie die Newsletter nicht länger erhalten möchten, können Sie diese zu jeder Zeit abbestellen, indem Sie auf den Link „Manage Your Subscription“ im Newsletter klicken. Nachdem wir Ihre Abmeldung erhalten haben, senden wir Ihnen keine weiteren Newsletter mehr zu und löschen Ihre E-Mail-Adresse aus unserer Verteilerliste.

Links zu anderen Websites

Diese Website enthält möglicherweise Links zu anderen Websites. Beachten Sie bitte, dass diese Websites von Qatar Airways nicht kontrolliert werden können. Qatar Airways übernimmt daher keine Verantwortung für den Schutz und die Sicherheit von Informationen, die Sie beim Besuch dieser Seiten zur Verfügung stellen. Solche Seiten werden von ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und nicht von der Qatar Airways-Datenschutzrichtlinie geregelt.

So verwenden wir Cookies

Ein Cookie ist eine Textdatei, die auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt wird. Sie dient der Analyse der Webzugriffe oder informiert Sie, wenn Sie eine bestimmte Website aufrufen. Cookies ermöglichen Web-Anwendungen, auf Sie als Individuum einzugehen. Die Webanwendung kann ihre Vorgänge auf Ihre Anforderungen, Vorlieben und Abneigungen abstimmen, indem sie Informationen über Ihre Vorlieben sammelt und speichert.

Qatar Airways verwendet Cookies, um nachzuverfolgen, welche Webseiten von welchen Nutzern aufgerufen werden. Dadurch kann Qatar Airways Daten über Webseitenaufrufe analysieren und die Website verbessern, um sie auf Kundenanforderungen abzustimmen. Qatar Airways verwendet diese Informationen nur zu statistischen Analysezwecken. Anschließend werden die Daten aus dem System entfernt. Trotz der Ablehnung von Traffic-Log-Cookies sollten Sie in der Lage sein, diese Website zu nutzen. Sie können über Ihren Internetbrowser festlegen, ob Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen oder beim Ablegen eines Cookies benachrichtigt werden möchten (sehen Sie im „Hilfe“-Menü Ihres Browsers nach, um mehr über das Ändern Ihrer Cookie-Einstellungen zu erfahren). Jedoch sind möglicherweise einige Funktionen dieser Website nicht verfügbar, wenn Sie Cookies ablehnen.

Weitere Informationen zu Cookies erhalten Sie unter www.allaboutcookies.org

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Qatar Airways kann diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Durch die Verwendung der Website nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderung gelten die geänderten Bedingungen als von Ihnen akzeptiert. Wir behalten uns das Recht vor, die geänderten Bedingungen auf die bereits von uns erfassten Daten anzuwenden, vorbehaltlich etwaiger rechtlicher Beschränkungen. Sie sollten diese Seite regelmäßig lesen und überprüfen, um festzustellen, ob Änderungen vorgenommen wurden.

Zuletzt aktualisiert am 13. März 2007