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隐私条款

一般条款

卡塔尔航空公司将尊重和保护您隐私。我们知道它对您有多重要。本隐私条款适用于卡塔尔航空公司任何时候收集到的任何信息,包括当您使用卡塔尔航空公司本网站时,或使用包括卡塔尔航空公司的贵宾俱乐部(Privilege Club)提供的任何服务时。一旦您向我们提供任何可识别您个人的信息,根据本隐私政策,我们将只在符合本隐私条款的范围内使用。

请仔细阅读本隐私细则。使用本网站表示您已经同意本条隐私条款。如果您无法同意所有条款,请退出本网站。请注意每个航空公司都有自己的隐私条款。如果您的旅行计划包括搭乘其他航空公司的航程,卡塔尔航空建议您阅读其规定和细则,因为他们的原则可能与卡塔尔航空公司的不同。卡塔尔航空公司总部位于卡塔尔国多哈市。我们采用的支持和其他功能,需要将您的个人信息数据化传输到/从其他国家,这两个操作都在欧洲经济体内外。请注意使用本网站,您将同意您的数据可以被发送到其他国家,并使用这些国家的不同数据保护法进行处理。如果您有任何问题或意见,请随时与卡塔尔航空公司联系。

怎样的网页提供隐私条款说明?

卡塔尔航空收集哪些个人信息?

当您使用卡塔尔航空网站时,卡塔尔航空可能会收集以下有关您的个人身份识别信息:

  • 您的名字、地址、电话号码、电子邮箱和付款方式偏好,以及具体航班预订信息;
  • 当您在线预订时,或预订产品或服务时,卡塔尔航空公司将收集您的账单、交易和信用卡信息;
  • 如果您申请成为卡塔尔航空贵宾俱乐部会员,卡塔尔航空将收集申请表中所列的个人信息;
  • 为了向您提供有关卡塔尔航空产品和服务更具体的服务和信息,卡塔尔航空还可能让您提供有关您个人或专业爱好、人口统计数据、使用卡塔尔航空产品的经验等信息,以及联系方式偏好;以及
  • 在卡塔尔航空网站的某些页面,设置数码存根。请参考以下“我们如何使用数码存根”部分内容,了解更多有关数码存根的信息。
  • 当您在浏览我们网站时,我们跟踪收集到的数据信息。这些数据的保存纯粹只为了用于分析为目的,且完全不记名。

卡塔尔航空如何使用个人信息?

卡塔尔航空使用您提供的个人信息的目的,只在于帮助我们了解您的需求,帮助我们为您提供更好的服务,尤其出于以下几种原因:

  • 了解我们可以为您提供怎样的特别航班和服务;
  • 处理您购买我们产品和服务的要求,确定您的旅行安排;
  • 提高我们的产品和服务;
  • 为了运作贵宾俱乐部(Privilege club),包括跟踪您的里程数,发送相关的优惠和服务,正在进行的研究项目发展,以及向贵宾俱乐部会员(Privilege club)发送我们的新闻和信息;以及
  • 用于我们的营销目的,如:将我们最新的产品和促销的动态发送给您。
  • 结帐提醒和帮助服务- 当您使用我们的网站、手机网站和手机应用程序搜索航班时,您填写旅客资料中的航班搜索与您的电子邮件地址可能会被收集。

我们可能会使用这些详细资料与您联系,提醒您完成您的预订和/或提供我们的援助(例如,您正遇上技术上的困难)。
这是一个可选服务。任何时候只需通过每一封邮件底部的链接,您就可以选择不接收这些电子邮件。

当您在线提供个人信息时,您可以指明您不想收到来自卡塔尔航空或其他公司的任何有关市场推广的直接营销资料。

卡塔尔航空是否会与其他人分享我的个人信息?

在以下几种情况下,卡塔尔航空才可能会将您的个人识别信息提供给其他公司或人:

  • 我们征得您同意,同意我们将您的信息与我们的行销联盟会员和精选的市场合作伙伴,包括卡塔尔航空假期分享,以便于他们把相关产品和服务的宣传资料寄送给您。
  • 为了向您提供所需要的服务、产品或信息,或者向您提供作为贵宾俱乐部( Privilege Club )成员的好处或优惠,我们需要与相关的公司/人分享您的信息。(除非我们告知您有所不同,这些公司没有权利使用您的个人信息用于任何其他目的,只能用于为您提供卡塔尔航空的服务、产品或信息,或者作为贵宾俱乐部成员应享有的好处和优惠。)或者
  • 根据法律我们有责任向政府机构,包括海关、法院和移民行政官员提供您的个人信息和具体预订信息。我们可能分享信息,以评估市场营销和销售业绩。美国和其他国家的新法律要求卡塔尔和其他航空公司收集所有前往或始发他们国家的旅客的“旅客信息预报”(护照和相关信息)。根据要求,卡塔尔航空需要向相关的海关和移民机构提供这些信息。

更正及更新您的个人信息或市场偏好

如果您认为卡塔尔航空所持有的有关您的个人信息不正确或者不完整,或者您想修改直邮促销中您的市场偏好,请尽快以书面形式邮寄到以下地址,与卡塔尔航空联系。卡塔尔航空将会根据您的要求修改所有不正确的信息或更新您的市场偏好。这一过程可能要用几周的时间才完成修改。

卡塔尔航空集团
卡塔尔航空大厦
信箱:22550
Doha
Qatar
电邮: websupport@qatarairways.com

未成年人

卡塔尔航空无法识别使用本网站用户的年龄。如果未成年人(根据适用法律规定的)在没有父母或监护人的准许下向卡塔尔航空提供客户数据,其父母或监护人可以联系卡塔尔航空将相关客户信息数据删除并取消。

数据安全

卡塔尔航空努力确保您的信息安全。为了防止未经授权的使用或者暴露您的任何个人信息,卡塔尔航空将收集到信息保存在适合的物理电子管理程序中,以保护保障信息的安全。除此之外,在收集和处理敏感个人数据(如信用卡信息)时,卡塔尔航空使用了加密技术,以保护您的数据安全。

电子报

我们会偶尔通过您的电子邮件通知您有关我们最新推出的特别促销和新服务。只有您订阅了我们的电子报,才会收到这类邮件。如果您不想再收到更多的电子报,您可以随时通过电子信上的取消订阅链接取消订阅。在收到您的请求之后,我们将不再发送此类电子信给您,并将您的邮件地址从我们的通讯地址中删除。

第三方网站链接

本网站包含一些实用的其他网站链接,使您能够便捷地访问这些网站。请注意卡塔尔航空公司对这些其他网站没有任何控制权。如果您向这些网站提供信息,卡塔尔航空对此信息的保护和隐私不承担责任。因为这些网站有他们自己的隐私声明,不属由卡塔尔航空的隐私声明管辖。

我们如何使用数码存根

数码存根是一种文本格式的信息串,由网站传输至您的计算机硬盘上的数码存根文件,以使此网站记住您的身份。数码存根可以使网站单独对您做出反应。网站可以通过收集记录您的偏好,根据您的需要和爱好调整其业务。

卡塔尔航空使用数码存根跟踪被浏览的页面。通过这种方法,帮助卡塔尔航空分析网站页面交通的数据,进而对本网站进行改善,以更加满足客户的需求。对于所搜集到的这些信息,卡塔尔航空只用于分析网站为目的,随后便把所有数据从系统中删除。如果您拒绝接受流量登陆数码存根的跟踪,我们也不会阻止您使用本网站。所以,您可以通过您的网络浏览器设定是接受或拒绝数码存根,或者设为如果有数码存根跟踪就通知您(查看菜单中的“帮助”按钮了解如何改变您的数码存根参数)。但是如果您拒绝数码存根跟踪,本网站的一些功能您将无法使用。

更多有关的数码存根信息,请查阅www.allaboutcookies.org

本隐私政策的修改

卡塔尔航空公司有权对本隐私声明进行修订。如果修订有效后,在使用本网站时,您将同意接受修订后的细则与条款。在法律允许的范围内,我们保留对修订条款适用于我们所收集信息的权利。为了避免不必要的纠纷,建议您定期阅读并查看本页面,以了解其是否已经有任何修改。

最新更新于2007年3月13日