إغلق

Select your preferred website

  • احجز رحلة
  • إدارة الحجز
  • تسجيل الدخول
  • حالة الرحلات
  • جدول الرحلات
درجة رجال الأعمال

خدمات الدعم الدولي

الدعم الدولي

قد تكون عملية متابعة الرحلة على متن خطوط جوية أخرى في مطارات غير مألوفة تجربة مُجهدة وخصوصاً إذا تأخرت رحلتك. يدرك ون وورلد التأثير الذي يمكن أن تتسبب به حالات تأخر الرحلات ورحلات المتابعة الفائتة على خططك وعلى حياتك، ولهذا السبب تشاركت الخطوط الجوية الأعضاء في ون وورلد مع بعضها البعض لتشكيل فِرقاً من خبراء الربط بين الرحلات: الدعم الدولي من ون وورلد.

تقوم هذه الفِرق بالتحضير مسبقاً على مستوى شبكة التحالف وفي مطارات محددة من خلال مراقبة رحلات المتابعة وسيقوموا بمقابلتك ومساعدتك - كلما أمكن -إذا ما كانت رحلة المتابعة الخاصة بك على وشك الفوات. ستبذل فرق الدعم الدولي من ون وورلد قصارى جهدها كي تتيح لك استخدام الممرات السريعة المخصصة عبر الجوازات أو الفحص الأمني لمساعدتك على اللحاق برحلتك التالية. ستقوم الفرق الخاصة بنا كذلك ببذل كل ما في وسعها لنقل أمتعتك حتى تصل في الوقت المناسب إلى وجهتك النهائية.

إذا فاتتك رحلة المتابعة الخاصة بك، فسيمدك فريق الدعم الدولي من ون وورلد بمعلومات السفر المحدثة وبطاقة صعود جديدة و المساعدة - حيثما ينطبق - بخصوص الإقامة حتى صباح اليوم التالي.

إن الدعم الدولي من ون وورلد متوفر الآن في مطارات لندن هيثرو ومدريد باراخاس ونيويورك جون إف كندي وميامي ودالاس/فورت نورث وشيكاغو أوهير ولوس أنجلوس وسيدني. يتم تقديم الخدمة في تلك المطارات كلما أمكن وهي عُرضة للقيود التشغيلية.

تنقل بسلاسة عبر شبكة ون وورلد

بصفتك أحد ركاب ون وورلد، فإن هدفنا هو أن نمدك بخدمة ودعم وتمييز لا مثيل له في كل مرة تسافر بها اخل شبكة تحالفنا الواسعة.

يوجد ممثلون من أعضاء الخطوط الجوية التابعة لتحالفنا للتأكد من أن رحلتك تسير على أكبر قدر ممكن من اليُسر في كل مرة تقوم فيها بمتابعة رحلتك على متن خطوط جوية أخرى تابعة لتحالفنا، وذلك منذ إتمام إجراءات وزن الحقائب إلى وجهتك النهائية وحتى مساعدتك على إيجاد صالة الانتظار الصحيحة.

تتوفر كاونترات رحلات المتابعة على متن خطوط جوية أخرى تابعة لتحالفنا ومكاتب خدمة ون وورلد الخاصة في المطارات الرئيسية حول العالم وتحمل علامة واضحة بشعار ون وورلد للتعرف عليها بسهولة.